杭州西溪悦榕庄点评

杭州西溪悦榕庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-05-18服务很好，尤其前台Crystal，Carrie

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 a***y 2019-05-17非常满意的

携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2019-05-17酒店设施陈旧，卫生条件及其差，室外环境脏，绿色的湖水，你根本不能打开户门，因为蚊蝇太多了，连前台服务人员都告诉你不能去户外，你说这样的房子怎么住，早点差劲到让人无语。完全不符合4700的房费。垃圾的感受。永远不会再去这家酒店。

观点：设施不行环境差服务一般服务差

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-05-16前台的小董服务很贴心哦吼吼吼

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-05-16小董服务好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-05-16大堂服务人员服务都很好哦 dylan 服务很贴心

观点：人员好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-05-16礼宾接送也不错服务都很好特别是小董

观点：感觉不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户房***般 2019-05-14首先来杭州多次，西湖附近住了一圈，这次和未婚妻出门想着丽江的悦榕庄还是很不错所以也体验一下这边的结果大失所望不满有三第一定的单独的别墅房进房一股尿骚味又潮湿又一股煤味然后准备换房间送我们过来的工作人员笑嘻嘻说我们这边的房间都有点潮杭州就是这样的。。。个人走了很多地方这么多有地暖的地方接近4000一晚的房间没法解决自己潮湿的问题看不懂第二房间环境老旧电视v沙发都很旧洗手间的玻璃更是如同三星酒店标准空调不热看不懂第三也是最无语的一点下午三点多到的酒店本来就很累办入住非常慢好不容易到了未婚妻去洗手间了我办好手续居然不能走原因是两个人都要登记完成才能进酒店？不能后补。。。我真的是遇得到后来回来了因为放在了行李箱里钱包里只有港澳通行证然后酒店说不行必须要身份证我们就说回房间找了给前台还是非常强势说不行我简直怀疑到底我是客人还是来交保护费后来后面客人都开始说他们前台说浪费时间我也毛了说未必我要堵在这里前台才放行关键是我们一走后面的帅哥就被插队酒店人员就在旁边居然不管不问然后又是一轮别人的争吵开始总得来说我属于潜水型几乎不发言的人这是第一次给差评因为没设施没服务没人情所以很失望因为当天很累所以懒得吵懒得换房间也懒得拍照但是确实很无语

观点：房间不错环境一般酒店不行房间一般

携程网(Ctrip)住店用户思***8 2019-05-12就在西溪湿地里边，房间很大，孩子很喜欢。

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2019-05-12早餐很丰富就是小孩光顾喂鸭子了没好好吃。房间很大，将套间客厅的两张沙发床对拼还能睡两个人

观点：房间大

携程网(Ctrip)住店用户了***兮 2019-05-11很适合带孩子小住，住了四晚闺女喜欢的不得了，每天酒店里逛一逛、院子里泡一泡，最远的地方就只去了旁边的外婆家。酒店的摇橹船很舒适，摇橹师傅不会和客人尬聊，只会偶尔适度的讲解一下景色，另外一定要推荐的是悦榕庄的spa，技师都十分专业哦！

观点：船舒适

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-05-10住的是独栋别墅，房间没有一百多平米，阳台对着一条狭窄的湖水，视野一般。晚上很冷，空调没法调高温度，很不舒适。早餐一般，不值三千多的房费。人员服务很好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-05-10这次入住各方面都很满意，特别谢谢前台的Crystal Ni对待住客亲切礼貌有问必答很专业。

观点：感觉亲切

携程网(Ctrip)住店用户不***耶 2019-05-08空气清新，环境清幽，服务贴心。本着放空心情的目的从京城来到这，果然没有失望。走的时候依依不舍。下次还会再来。