杭州西溪悦榕庄

[Banyan Tree Hangzhou]
酒店权重 6.9 媒体印象 7.1 推荐指数 5.5
地址：浙江省杭州市西湖区紫金港路21号
电话：0571-85860000
官网：https://www.banyantree.com/zh/china/hangzhou
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第182 | 在159家杭州市酒店中排名第72
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杭州西溪悦榕庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-04-12服务特别好，房间安静/舒服，格局分配合理。check out 还送了小礼物，谢谢
观点：服务好房间安静
携程网(Ctrip)住店用户 嘿***哈 2019-04-11适合带孩子出行，就在西溪湿地公园里，环境优美，适合家庭出游。但是，为什么说但是，我住不少悦榕庄了，杭州这家服务和他的价钱不匹配。点餐送房间时，西餐部的小哥态度特别不耐烦，仿佛我欠他钱一样！搞得我不得不强硬的说才送餐来！我为什么还要给五星的原因是喝茶时发现紫砂壶里有别人剩下的茶没清理，客户经理，不好意思忘记姓名了，还怀着孕呢，来客房解释，第二天退房时，她还叮嘱服务员送我们一套茶具。很细心。当然茶具没有收。第一图是茶具的情况。建议住516房间，景色无敌，最后一图是房间外的景色！
观点：环境好服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-04-09我们住的是有水疗浴池的房间，可以住4个人，带着妈妈外婆入住。酒店的服务非常好，Dylan Dong给我们的服务很周到。Spa绝对好评！我们都觉得非常舒服～但是早餐还有待提高。
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2019-04-08早餐我喜欢
携程网(Ctrip)住店用户 m***1 2019-04-07晚上有蚊子但很给力的安排了蚊帐、驱蚊灯、驱蚊液，服务很周到！临走时小董还送了好多瓶水，还有一套茶具，家里老人很满意。
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 红***衬 2019-04-06入住悦榕庄是个非常不错的选择，这里环境优美，整洁卫生，前台热情。悦榕庄特别适合家庭度假，酒店还会免费加床。要说不足的话，就是旅行旺季门口停车泊位不多，有时没有地方停车。
观点：感觉不错环境好前台热情
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-04-06早餐一般，环境优美，套房房间很大，很适合亲子，服务很好，门口有电瓶车送往湿地公园，下午还碰上清明做青团的活动，孩子玩的很开心
观点：环境好房间大服务好
携程网(Ctrip)住店用户 齐***誉 2019-04-06因为代人预定，无法到酒店，很多琐碎的事前台Memory把事情处理的很好，非常不错。
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 m***1 2019-04-06我们入住期间得到了小董Dylan的大力帮助！服务非常热情周到！下次还会来！
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-04-05很不错的酒店，感谢crystal和memory两位工作人员，非常热情周到
观点：感觉不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 c***6 2019-04-05感觉不值这个价 酒店有点旧。办理入住也很慢 虽然后来给我升级了房间 酒店帮忙卖的西溪湿地渔夫之旅还不错 1380 含门票 摘菜抓鱼 午餐也不错 可以喂鱼 孩子挺高兴 早餐也就是这种酒店的标配 中规中矩 中餐厅吃的晚餐很一般 两大一小没点什么贵菜 600多
观点：感觉不错午餐不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-04-04住过最差的悦榕庄，房屋设施陈旧，屋里十几只蚊子。早餐桌上的筷子竟然是用过的，碗中间也是脏的，餐厅服务员毫无服务意识，前台和开行李车的还不错。
观点：感觉差设施不行环境差服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2019-04-01一周年是开始也是结束
携程网(Ctrip)住店用户 明***雪 2019-03-31环境很好，房间很大，停车稍有不便
观点：环境好房间大
携程网(Ctrip)住店用户 x***y 2019-03-30房间很有风格，适合有有情调的人入住
观点：房间不错
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