杭州开元森泊度假酒店

[Senbo Resort]
酒店权重 7.6 媒体印象 7.3 推荐指数 6.8
地址：浙江省杭州市萧山区湘湖路1515号
电话：0571-83989888 传真：0571-83681515
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第37 | 在159家杭州市酒店中排名第16
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杭州开元森泊度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 o***t 2019-02-24这家酒店是网上看到的，很新。我是2月23日去的，定的是亲子房，就是有个双层床的那种。2点入住，酒店房间里的装修很新很干净，不过房间内还是有较大的新装修气味，尤其是墙面，开窗通风会好点。亲子房相比普通房间就多了个双层床，另外早餐是4人份的，所以家里有两孩子的还是可以考虑。 水乐园设施基本都开放了，不提供毛巾和拖鞋，建议自带，另外酒店的拖鞋是不能穿进去的，只能在更衣室脱了赤脚进去。更衣室的储物柜是收费的，大箱子30小箱子25，可以手机支付。水乐园内有一个造浪区，小泳池（会有工作人员组织水球比赛，还是比较有意思的，就是不知道一天有几场），冲浪区（就像抖音里那种人工的冲浪），滑梯区（小孩的那种），还有较为刺激的大型滑梯。小朋友在里面玩2到3小时没啥问题，就是自己装备要带全。再说说价格，双休日和工作日价格是不一样的，一大一小的票携程300不到。 幻想岛游乐场，地方也很大，室内游乐场该有的都有了，价格一家三口携程270。 水乐园和幻想岛对住店的游客没有优惠，和外来游客统一价，所以如果觉得这里是新装修的可以住周边酒店。个人觉得水乐园和幻想岛的收费和设施综合比较还是较高的。好在小孩玩的开心，高一点也就不介意了。 酒店自助晚餐我看网上评价一般就没去，开车去附近的商场吃的，不堵还是很快。湖边也有几个饭店环境不错。早餐还过的去，品种和一般酒店类似，没有特色菜，餐厅环境还行，就是人挺多。 如果双休日来玩，可以中午到，然后附近选一家湖边餐厅，看看风景吃吃饭。2点入住后带好装备去水乐园，玩到4 5点，开车去外面吃晚饭。第二天可以退房后再去幻想岛泡到3点回家。
观点：房间多环境好
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2019-02-24酒店真的到处是坑！打开房门扑面的是辣眼睛的装修味！打开阳台望出去的是工地！餐厅直接就盒饭！水上世界要单独买票不说，天寒地冻的买票的在室外！晚上洗澡喷淋头是坏的，浴袍还有头发！
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-02-24早餐样式蛮多的.里面设施也不错.适合小朋友玩.水乐园需要自备浴巾和拖鞋.出水时有点凉.怕冻着的可以披浴巾进去.幻想岛是个大型游乐场.
观点：设施好
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-02-24酒店位于湘湖边，我们住的是豪华园景房，可出阳台看到只是一个长方形的小院子，前面还有一座正在开垦的山坡。进入房间，整个格局面积都感觉有点小，墙面是粗砺型的，不小心就会把皮肤蹭破！卫生间的马桶位置特别小，很压抑，还有房间的空调半夜就没了，感觉整个房间冷冰冰的。早餐与700多的房价不符，而且最重要的是食物都是凉的，餐厅里不知道有没有开暖气，一碗面刚煮过来吃了两口就冰了，吃个早饭让人从透心凉。买的水乐园的套票，因为室外部分还没开，室内的面积大概只有4000平方米左右，储物柜需要租，小的25，大的30，而且柜子都很小，现在冬天的一件外套都塞不下。乐园内的几个池子也不是很上档次，只能供幼儿园的孩子玩。我就玩了冲浪池和大喇叭，结果冲浪池最上面的平台太小，水流直接把人冲到墙上，撞得手臂疼。坐大喇叭时，冲到最后船居然翻了，害得我头撞到了底部的石壁，直接头晕眼花了！整个乐园就玩了1.5小时，根本不值388的票价。还有他们停车场的信号很差，连不上4G。总体来说，吃住玩都不尽人意，怎么能对得起988这样的价位呢，感觉很坑人！
观点：位置不好信号差
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-02-24新开业的酒店，带着孩子和家人百忙之中体验了一下，总体非常不错，就是天气不太给力，最近江浙沪的雨下个不停，酒店很贴心在大厅门口有雨伞取用，客房的毛巾浴巾可以在乐园使用，退房很迅速，不需要等待检查，这一点很赞，观光车需要排队，每一位开车的帅哥服务很到位，主动会帮忙打开遮雨帘，由于行李很多，感谢工作小哥帮忙送到地下车库。早餐人很多有一点混乱，但环境很棒！电梯少了一些，全都是人，生意太好了
观点：总体不错感觉赞服务不错环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-02-24水乐园不及幻想岛好玩，里面太闷了，住的房间倒是特别好的
观点：房间好
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2019-02-24定的双卧别墅 结果房间的马桶居然堵掉了……
观点：房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-02-24酒店干净，周边环境不错，孩子玩的开心
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-02-23酒店位于湘湖景区，依山而建，周围环境没得说，空气清新宜人。 房间：1月刚开业，酒店设施都很新，这也造成了房间里有一些装修气味。工作人员反馈的情况是，开业前都经过第三方机构的环保检测。有需要酒店可以提供空气净化器。木屋大床房床垫很厚，软硬度适中，枕头也是我喜欢的蓬松度。屋内有空调和地暖，不会感觉冷，建议晚上将温度调低。外面有一个小院子，有桌子和椅子可以在外面聊天休息，只是我们这没有可伸缩的顶棚，下雨就不能出去到小院了。木屋在山坡上，出门拨电话叫电瓶车，其实自己走下去也没多远。 乐园：作为带娃出行，预订酒店的主要原因就是酒店内有几大乐园。超级玩家就不建议去了。乐园都是10点开门到18点关门。在第二天中午12点以前都可以无限次进出。水乐园里水温恒定，在水里玩一点都不冷。只是从更衣室进出乐园大门那一段有点冷。出入披好浴巾，务必穿好拖鞋。更衣柜需要花钱租用，建议用大柜30。一出更衣室，首先看到的是造浪池，每隔一段时间会进行造浪。池子不大，深水区最深1米5。下水要穿救生衣。旁边就是小朋友玩的水上滑梯，建议大家穿袜套上去玩，有好多小朋友玩的太兴奋，在上面滑倒了。整个滑梯几个上下通道都是用绳子编成的大网，没有楼梯，有的网口容易别着脚趾头。模拟冲浪适合大人玩，很刺激。这个季节户外的水上乐园都没有开放，从外面看看就觉得很好玩很刺激。水乐园里到处都有工作人员救护人员，滑梯口都会有工作人员帮助保护小朋友，工作人员都很认真负责。下午3点有工作人员用大试管采集水样进行化验。 幻想岛儿童乐园很大，小朋友玩的是大滑梯、攀岩、蹦蹦床，有适合各个年龄段的小朋友玩的东西，进去就穿一件衣服就好。人少不用排队，我就去开了十几圈小赛车。服务人员也是很负责任工作认真。 吃：订房间含双早，在大堂楼下雨淋餐厅，雨淋餐厅自助晚餐是188一位，一米二以下的儿童免费。早饭丰盛吃的很好，强烈推荐。水乐园门口有简餐，价格是贵不好吃，套餐饭就别点了，披萨也就能充饥而已。正值连绵不断的阴雨天，周围没有啥饭店，只能叫外卖。每天上下山，在山坡半道还有个海鲜火锅，没去吃不知道咋样。 总之，作为一家刚开业的酒店或多或少都会存在这样那样的问题，工作人员都很热情，工作态度积极主动，是一支年轻有活力的团队，客人有需求，酒店都会提供优质的服务。时间较短，又碰上下雨，期待下次春暖花开的时候，在湘湖周边转转，去爬爬酒店后面的山，玩一下室外的水上乐园！
观点：环境不错空气清新设施好工作人员认真人员认真工作认真早饭丰盛性价比一般感觉值工作人员热情人员热情服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-02-23酒店环境优雅 仿佛置身于原始生态风景区 装修都是我特别中意的 简单而不失奢华 大方得体，美貌与智兼备 细节做的也很到位 牙刷很软而且会用两种不一样的刷头颜色区分避免用混 拖鞋特别防滑而且不像别的酒店那种一次性拖鞋薄薄一层 洗发水护发素沐浴露味道好闻，而且卫生巾还有卸妆棉 早餐种类也比较多除了桌子上孤单单的刀叉，没有与他的挚爱(牛排)搭配在一起之外，其他的堪称饕鬄盛宴 现在景区还没完全开放相信我下次的到来一定会给我带来更好的体验
观点：环境好装修不错服务好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 二***贰 2019-02-23水乐园很适合小盆友，水温很暖，但是入口处有风，不泡在水里有点冷；衣服寄存还额外需要钱，这点过分了；换衣间温度不够高，有点害怕担心小宝感冒
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-02-23入住体验感不错，很适合亲子游
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-02-22来过两次，都很不错，这次帮朋友预定的，春节后服务很好，员工很热情
观点：感觉不错服务好员工热情
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2019-02-22酒店整体环境不错，服务员都很nice和热情。 不过新开的酒店，餐饮方面还不是很完善。 早餐自助不错哦！
观点：环境好服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 春***开 2019-02-22环境非常好，小孩子玩的开心，工作人员也热情，下次还会再来
观点：环境好工作人员热情人员热情
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