杭州开元森泊度假酒店

[Senbo Resort]
酒店权重 7.6 媒体印象 7.3 推荐指数 6.8
地址：浙江省杭州市萧山区湘湖路1515号
电话：0571-83989888 传真：0571-83681515
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第37 | 在159家杭州市酒店中排名第16
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杭州开元森泊度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-02-28第一晚房间好，玩游乐场小孩玩的太迟又开了个房间，给大家洗澡，第二次房间外面都在装修就不值得了！人少自助餐都没有
观点：房间好
携程网(Ctrip)住店用户 c***e 2019-02-27网上一直在搜周边度假酒店，一点开携程看到推荐的这家亲子度假酒店，因为新开不久想着服务环境应该不错，特意趁着休息来体验一下。线路上，上海到杭州高铁出站后换乘杭州地铁一号线到湘湖站，地铁出站后旁边公交站换乘706公交坐8站湖山广场站下来对面就是酒店，线路上还是比较方便，当然有条件的还是自驾游最好了。酒店外观开起来还是比较高大上的，门口安保人员迎面看见我们就笑脸相迎 告知我们办理入住方向，对酒店第一印象就是超赞的。进入酒店前台办理入住，从交身份证验证查网上订单到入住，全程不超过十分钟，酒店里每一位服务人员都是微笑着打招呼，感觉有种回家的感觉好亲切，这里特别感谢为我办理手续的前台服务员工潘梦洁，人美态度也很亲切，有问必答，服务超级棒棒的。进入房间后，第一感觉就是房间整洁干净，卧室感觉好大，浴室不是隔间封闭的那种，浴室和床直接一条拉门就可进出，很喜欢这样的设计风格。房间外一个独立的小阳台，对面就是湘湖风景区，有山有水风景很好。接着说说游乐园，这个酒店特色就是这里，我们换完衣服穿浴袍直接电梯到一楼，因为东西都放房间了，所以箱子都不用借，一个袋子全部搞定。游乐园里每个游玩区域都有服务员看着，小朋友要入水前都会有工作人员提醒并帮穿泳衣，成人小孩都有各自的游玩区域，可惜我家小朋友胆子小，只敢泡水里，连儿童滑滑梯都不敢玩，这票子有点浪费啊，说点个人感觉不足的，一家三口330水上乐园，我们基本上3点左右进去，游乐园6点就关了，时间实在有点少，整个也就3个小时游玩，虽然前台告知过第二天退房前也能玩，但第二天睡醒吃早饭基本也没时间去了，建议游乐园适当延长开放时间哦。晚上我们吃的酒店188元一位的自助餐，菜品还是比较丰富的，对于我这样一个肉食动物来说是够了，酒店早餐也是同一个地方吃的，有点惊讶的是还有外籍服务人员。其实还有其它的可以说说，实在是码字码不动了 最后总结下，个人感觉可以再来玩玩，酒店服务设施环境一级棒，酒店周边有湘湖景区，海洋公园，走出去点宋城景区，可以一个个的玩过来，住个两三天
观点：环境好感觉好服务好服务不错房间整洁房间不错风景好设施好
携程网(Ctrip)住店用户 l***o 2019-02-27还是算不错的吧 早餐比想象中的好很多哎 就是还有点味道 整个酒店的理念做的很不错 值得二刷
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2019-02-27很棒，再一次光顾的。
观点：感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-02-27环境很不错，水上公园也很好玩，室外游泳池没有，等以后游乐设施都一点再去玩，房间还有味道，杨梅季节去玩非常不错的
观点：环境好感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 Q***逸 2019-02-27酒店总体不错，服务还需要加强
观点：酒店不错服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 大***3 2019-02-27打卡网红酒店，来了之后发现，酒店各项都很满意啊，前台办理办理入住的姑娘小马热情的介绍了给我们安排的房间，还和我详细的介绍了酒店的各项设施设备，很满意。小朋友在幻想岛玩都不想出来了，进去出不来系列。幻想岛很大，玩的项目很多，建议有小朋友的可以去玩，另外，我我入住的是酒店这边的房间，他们还有其他木屋的房间，很有特色，在园区逛了一下，面积很大，风景很好，特别适合拍照片，下次再来！
观点：姑娘热情设施不错房间大风景好
携程网(Ctrip)住店用户 大***3 2019-02-27入住体验很好的一次，是开元的忠实客户，体验了很多开元不同的酒店，听说森泊开了，就马上来尝试了，酒店内各项服务和设施都很好，床睡起来很舒服，房间卫生很干净，乐园恒温30度，很多项目也很好玩，下次还会再来。办理入住的时候，前台员工马彩云介绍的很详细，态度热情，服务很好，开元真的是越办越好
观点：入住体验很好设施好设施舒服干净卫生卫生干净服务好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 D***2 2019-02-26两家带娃一起出行，非常满意，孩子们都嗨翻了。在山林中的别墅群。跟普吉岛的movenpick 很像。订的复式家庭房，是个小别墅。麻雀虽小，五脏俱全。一楼客厅，二楼两个卧室都有卫生间，非常干净，很有格调。乐园里有小孩玩的幻想岛，进去就不想出来，买一次票可以隔天12点前再进去一次的，划算啊。
观点：感觉干净感觉划算
携程网(Ctrip)住店用户 旧***人 2019-02-26除了餐饮让人有点小失望，其他都很好，非常适合带小朋友来，能玩的东西太多了。水上乐园，儿童乐园，VR游戏中心，旁边好像还有个极地海洋乐园，住两晚都不尽兴
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2019-02-25早餐还行，儿童可加婴儿床，就是山上比较慢。缺了酒店送餐服务美中不足，没有儿童洗漱用品，WiFi 太差基本不能用，午餐比较差没几个菜，有待改善，山上环境还是很赞的，孩子玩的也很开心，有地暖孩子方便
观点：感觉差午餐差环境不错孩子方便
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-02-25非常适合带孩子来玩，感觉一天都玩不够，周边的景点也非常多！
携程网(Ctrip)住店用户 C***s 2019-02-24除了部分房间有味道（比如四楼的园景房）、水乐园淋浴无挂钩暖气+储物柜太小…这些槽点，我想说，环境真的不错，特别是第二晚住的树屋，不错的体验，幻想岛简直就是孩子们的梦幻乐园～有机会还是会二刷
观点：环境好感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-02-24早餐样式蛮多的.里面设施也不错.适合小朋友玩.水乐园需要自备浴巾和拖鞋.出水时有点凉.怕冻着的可以披浴巾进去.幻想岛是个大型游乐场.
观点：设施好
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-02-24酒店位于湘湖边，我们住的是豪华园景房，可出阳台看到只是一个长方形的小院子，前面还有一座正在开垦的山坡。进入房间，整个格局面积都感觉有点小，墙面是粗砺型的，不小心就会把皮肤蹭破！卫生间的马桶位置特别小，很压抑，还有房间的空调半夜就没了，感觉整个房间冷冰冰的。早餐与700多的房价不符，而且最重要的是食物都是凉的，餐厅里不知道有没有开暖气，一碗面刚煮过来吃了两口就冰了，吃个早饭让人从透心凉。买的水乐园的套票，因为室外部分还没开，室内的面积大概只有4000平方米左右，储物柜需要租，小的25，大的30，而且柜子都很小，现在冬天的一件外套都塞不下。乐园内的几个池子也不是很上档次，只能供幼儿园的孩子玩。我就玩了冲浪池和大喇叭，结果冲浪池最上面的平台太小，水流直接把人冲到墙上，撞得手臂疼。坐大喇叭时，冲到最后船居然翻了，害得我头撞到了底部的石壁，直接头晕眼花了！整个乐园就玩了1.5小时，根本不值388的票价。还有他们停车场的信号很差，连不上4G。总体来说，吃住玩都不尽人意，怎么能对得起988这样的价位呢，感觉很坑人！
观点：位置不好信号差
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