三亚海棠湾天房洲际度假酒店

[InterContinental Sanya Haitang Bay Resort]
酒店权重 7.4 媒体印象 7.7 推荐指数 5.7
地址：海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路128号
电话：0898-88658888 传真：0898-88634109
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第19 | 在130家三亚市酒店中排名第15
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三亚海棠湾天房洲际度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 大***i 2017-01-11非常好 很喜欢的感觉 睁眼看海 沙滩也不错 还有水族馆 孩子很开心
观点：感觉好沙滩不错
携程网(Ctrip)住店用户 0***7 2017-01-10房间大阳台也很棒。离免税店也很近。酒店潜水池很有特色，值得带家人去住。只是海棠湾目前出入交通工具不是很方便，进出基本靠网约车了。
观点：房间大交通不便
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-01-10非常不错的酒店，带宝宝出来旅游，我们全家都非常喜欢这个酒店，海景很赞，很开阔，服务员的态度也很好，女儿和儿童俱乐部的服务员都成了朋友了！
观点：感觉不错海景赞服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-01-10在酒店带最后一家清净 酒店亲子活动多免税店就在隔壁吃饭买东西方便
携程网(Ctrip)住店用户 泡***7 2017-01-09为了定负二层的餐厅所以才选的这家酒店。吃饭前我还在想 其实青岛也有看鱼的餐厅 在这吃有必要吗。结果发现。好吃太多。 ！ 里面有些海鲜做的辣辣的很好吃。 可以单点的主食分别选了龙虾和扇贝。都非常好吃。不比在国外吃的龙虾味道差。扇贝就两个有点少 但是自助餐里扇贝多。味道不一样。单点的好吃。酒店房间也很喜欢。宝宝在里面跑来跑去的很开心。沙滩近 适合宝宝玩。负一层的儿童乐园宝宝也喜欢。
观点：味道差房间房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 秋***秋 2017-01-08离免税店很近，走路五分钟就能到.而且酒店的旅客享受免税店9.5折，不过需要提前预定跟酒店预订时间.房间设施都不错.就是可惜不能下海，周边环境一般.适合情侣出游
观点：设施好环境差
携程网(Ctrip)住店用户 b***o 2017-01-08洲际从硬件到服务都是非常棒的，儿童活动的日程安排在大堂就能看到，非常清晰，只是泳池太晒了，建议在泳池旁多种些可以遮阳的树，这样就完美了。另外海棠湾的风确实大，沙滩质量不如亚龙湾，但亚龙湾的酒店都太旧了。不管怎样洲际都是非常棒的选择。
观点：服务不错酒店旧感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-01-07这次在洲际住了20多天，期间发生了被困在电梯，身上过敏，等等不愉快的事情，前台忽悠办卡的时候没说清楚升级条件，被忽悠办了两张会员卡，结果也没用上里面的有些权利，并且，服务和房间还是不错，服务生都挺积极的，但是，需要提升的空间还是很多
观点：房间好
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-01-06还挺好的，办了大使卡这次享受不了优惠了，早餐还自己掏钱花了500块，以后办卡了可以享受免费早餐，还有洲际真的就是太抠了，什么都要收费，这个让人不太舒服，毕竟你花这么多钱了，什么都要收费，这个是我住的贵的酒店唯一不满的体验。还有就是海边和沙滩确实没有亚龙湾舒服。
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-01-06我们是蜜月旅行，很不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-01-05和母亲同行，一年多未来洲际了、行政酒廊的下午茶变成了套餐制，跟原来的自助甜点差了很多意思；但是服务依旧品质如一，酒廊的夏小姐和蔡小姐人非常好！给个赞，已经丢掉的车钥匙失而复得！解决了我很多麻烦，真心不错！领导们一定要好好给奖金！还有不知名的在客房里找到钥匙的服务人员！万分感激！拜托领导嘉奖！车钥匙若果真丢了造成的麻烦极其大！再次致谢
观点：感觉差服务服务不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2017-01-04写的是海景房，实际面对停车场，找前台协调换房，一脸不屑加冷漠，在携程订过很多高档酒店，这个态度属于最差没有之一。原话是这么回答的:“这是基础房型，住这个房型的客人都应该知道自己选的是什么样的”，那就是我没搞清楚状况咯？不知道你们标出的海景房应该是长这样？这个服务真该吊打，可惜这是和谐社会。 另外，本来是想考察一下这里那个海洋餐厅的，女朋友想以后在这样类似环境餐厅摆点婚宴什么的，然而实际上感觉极差，主要是卫生不行，地面感觉有油，pass 总之，体验很差，想住旺季海景房的朋友需慎重，同价位的其他酒店不见得这么差。
观点：服务差卫生不行感觉差价位一般
携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2017-01-04很喜欢，服务员态度很好，看海景非常舒服！早餐不错，海底餐厅也不错，就是价格高！孩子喜欢，看个热闹！！
观点：服务好感觉舒服餐厅不错性价比一般
携程网(Ctrip)住店用户 B***4 2017-01-03酒店的环境和设施都很棒，房间很宽敞，海洋馆对小朋友很有吸引力，海滩的沙子很细腻，餐饮的种类也比较齐全而且性价比颇高，旁边就是免税店购物十分方便，找不出有什么缺点。
观点：环境好设施好房间大性价比高购物方便
携程网(Ctrip)住店用户 g***0 2017-01-03我是第一次入住洲际酒店，我想好好说说我的感受。入住的这8天，给我最大的感受是酒店的员工不冷漠，很热心，这是我在别的酒店集团感受不到的。说说几件小事，1.带孩子去大堂吧吃饭，靠近吧台的位置是那种高高的桌子，我的孩子三岁，跟吧台的桌子差不多高吧。当时服务员正在给我们介绍菜品，孩子总是跑来跑去，眼看着孩子就往吧台这个位置跑来。服务员很自然的将手放在了桌子角的那个位置，防止孩子脑袋碰到。就是这一个小小的举动，让我和我老婆很感动，我老婆还特意说这个在别的酒店集团真是没有感受到过，让我们觉得很温暖很感激。2.我们在17层洲际俱乐部用餐后，往电梯走，准备回3层房间。突然一个客房服务员跑过来，问我们房间号码，然后跟我们说，这里的电梯不是都能到每个房间，他是分区域的。服务员详细问了一下我的房间号码，我说是301，她说那这个电梯没有问题，您可以乘坐。等服务员走后，我和我老婆觉得真是太热心了，不像有些酒店冷冰冰，都不理你。3.自助餐厅早餐，我拿了点木瓜，但是吃起来都是苦的。我就跟服务员说，你们的木瓜有问题，服务员问我，是否需要我跟领导说一下，跟您过来解释一下，我说不用啦，我就是说一下这个问题。没想到，一会有一个叫ALAN WANG的服务员（我不知道是不是领班或者领导）过来跟我们耐心解释了一下，我们才知道是因为木瓜中间有个角质层，如果不切干净会很苦，我这下才明白。他解释后，赶紧又给我们上了一盘木瓜让我们品尝，真是很甜哦。更加没想到的是今后的几天早餐，ALAN WANG都会给我们送来一盘很甜的木瓜，真是让我们又惊喜又感动。4.我们由于有小孩子，每天喝水会很多，我们房间每天会有4瓶水，但是不够用。我每次打电话都会让客房部再送4瓶水。要了2次后，到第三次，客房部主动送来了6瓶水，并跟我说您不够用在跟我说。我觉得这就是服务意识，想客人有所想。这些都是一些小事情，但是就是这些不经意的小事，让我们对洲际酒店产生了更加好的印象，使我对酒店有新的认识。在洲际的体验真是特别好，这是我在别的酒店感受不到的，我们一家三口都很高兴。小小的不足：希望酒店能够准备502胶，这次老婆的沙滩鞋坏了，想粘一下，打给快捷没有哦。这次回来，我跟我的朋友也说起这些事情，他们也是没想到，也想再去三亚的时候入住洲际酒店。我这次特意办了大使卡，以后就入住洲际了，哪里也不住了。我再次感谢洲际，这次是我们第一次带孩子出去度假，就让我们有了这么一次完美的度假旅行。非常感谢！
观点：房间不错服务详细感觉好
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