三亚海棠湾天房洲际度假酒店

[InterContinental Sanya Haitang Bay Resort]
酒店权重 7.4 媒体印象 7.7 推荐指数 5.7
地址：海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路128号
电话：0898-88658888 传真：0898-88634109
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第19 | 在130家三亚市酒店中排名第15
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三亚海棠湾天房洲际度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 骑***驴 2017-01-19很久没来三亚了，这次来补蜜月，特地来海棠湾探探路。在携程上定了房，到店帮我免费升级了，结果只是升了楼层，房间位置偏的一B，对着免税城停车场，最后加钱才换了中间的海景房。下面就谈谈我自己的感受。 优点：1、位置优越，坐落海湾核心区，紧邻三亚免税城，房客可以享受免税城95折，不过要提前一天去礼宾部登记（别过了晚8点）。2、环境优美，通透大房，海景无敌没得说，真正做到了一睁眼就看见碧海蓝天，入住隔日就有幸看见了海上日出，感觉整个人都升华了有没有？ 缺点：最突出的就是服务意识太失水准，打车到店，别说有人给提行李，连个开车门的都没有，可能是因为我们没坐豪车，或者门口站着的服务生都是雕塑？这点比旁边的威斯汀差远了。在酒店住了两天，最明显的感觉就是工作人员大部分面无表情，态度冷漠，洲际的企业文化真是这种高冷风吗？如果是，我只能呵呵了。 综上所述，天房洲际应该属于一间占据稀缺资源，硬件配套高端但服务意识淡薄的五星级酒店。如果下次再来海棠湾，肯定不是首选，毕竟服务业的最终对象是人，“以人为本”较少体现在奢华的大理石地面上，而更多地写在对陌生人微笑的脸上
观点：位置好环境好服务一般感觉差服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 p***0 2017-01-18洲际酒店一直高品质，免税店旁，方便，沙滩不错，海底餐厅很独特！
携程网(Ctrip)住店用户 v***c 2017-01-17酒店不错 小孩子非常喜欢 下次还会来
观点：酒店不错
携程网(Ctrip)住店用户 时***运 2017-01-16天房洲际总体感觉80分，适合家庭亲子或者把妹来，酒店的早餐一般，跟酒店标准来说马马虎虎，正餐听太多人说难吃（包括办入住的时候酒店前台小哥也说了），而且也一直没机会试吃。好在有隔壁（8分钟步行）的免税店三楼可以弥补（那家港式茶餐厅），那个海底餐厅的东西还可以，也还只是可以，离想象的差距不小，酒店环境给99分，安静人少，景观很棒，沙滩沙细，节日气氛不错，周边环境很一般，不过带孩子来也不太在意那些，基本就是玩酒店。说说不好的一些吧：房门太重，而且无门吸也不给门顶…我曾试过关门的时候，一只脚尝试组织，结果差点没夹断了……洲际酒店标配的AGRARIA洗浴套装我实在用不习惯，主要是里面那个柠檬过江华藤提取物味道太冲了，每晚用完激情百倍（这也是我前面说这里适合把妹的原因之一[捂脸][捂脸]），酒店客房服务不太好评价，因为入住的时候就跟前台备注了，等我主动呼叫再收拾，最奇葩的是室内的灯！可能是我记性不好，住了四万，依然记不太清哪个管哪个……最后建议大家入住的时候办一张金卡会员，免费升房、下午茶?水果、免费不限量矿泉水（喝茶的人懂得）、延迟退房（可以到下午四点，带娃的人懂得）、赠送一碗周末房券、还有什么记不清了[捂脸][捂脸][捂脸][捂脸]
观点：景观棒环境差服务差
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2017-01-16网上找了很久，找到了这个酒店，来到酒店果然没有让我失望，大气的大堂，漂亮的环境，美丽的海鱼世界！早上起来打开窗帘刚好看到了日出，海天一线，去潜水的感觉也很好，各种乌龟海鱼，还有海底餐厅也是很漂亮的
观点：环境好感觉很好感觉漂亮
携程网(Ctrip)住店用户 k***Q 2017-01-16三亚海棠湾天房洲际是经朋友推荐的 每次预订都在满房期 提前一个月终于订到了海景房的景色相当壮观 升为豪华后还有一个大阳台 早上看日出很惬意
携程网(Ctrip)住店用户 何***儿 2017-01-16酒店不错，从房间看出去 酒店两侧的建筑工地挺碍眼 如果酒店两侧的建筑完工会更完美
观点：酒店不错
携程网(Ctrip)住店用户 诞***调 2017-01-15对于点评总觉得写了也是白写 但还是试试吧 亲子房细节太不到位 我们特地要求的小汽车房 拜托是男孩子 整个兔子甜点也是没谁了 屋内和孩子相关的设施都很陈旧 被单磨白 地毯肮脏 小帐篷破损 拜托 房费住三户成本就回来了 就不能让家长放心吗 反正就是个噱头 花钱不怕 能不能人性化服务 办了个200美元的洲际卡 行政待遇有什么用！晚上十点半去楼上给孩子弄了点儿麦片泡牛奶 黄主管就是让你带刚洗完澡的孩子上来吃 说东西不能带走 我下午不知情的情况下还带走瓶装橙汁了你怎么说 这样的人能当主管只能说是对老员工的福利 但老员工能不能不这么工作态度服务疲软 到时当时他的女下属态度柔软不停抱歉 洲际 其他都不说 店大欺客快了 总觉得基层员工服务都很到位 管理层就是该管理管理了 特别表扬下晚上海滩附近的工作人员 心细 特别给力
观点：设施不行服务服务一般服务服务不错感觉给力
携程网(Ctrip)住店用户 f***l 2017-01-14洲际是是经朋友推荐的，这几年来三亚好多次，没吃预定都在满房期，这回提前了半个月终于订到了，海景房的景色相当必了，房间升为豪华后还有一个大阳台，早上可以看日出，特舒服。
观点：房间房间不错房间舒服
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-01-14环境宜人，酒店前台和礼宾部接待热情，早餐品种丰富，员工都很专业，海洋馆是最大的特色，无论是在海底餐厅或是外围参观走廊都能看得很清楚。
携程网(Ctrip)住店用户 君***3 2017-01-13很棒的度假酒店，环境优雅大气，海滩很棒，海底餐厅小朋友很喜欢
观点：感觉棒环境好海滩棒
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-01-12很棒的酒店，豪华干净，有个水族馆小盆友非常喜欢！还有儿童乐园也非常的整洁干净，玩具也很多！值得推荐的好地方！
观点：感觉棒感觉干净乐园整洁感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 J***s 2017-01-11酒店免费升级了高级海景套房 118平方两个人住真是太奢侈了 电动窗帘 隔音玻璃门 都很喜欢 喜欢酒店的宁静 喜欢波涛汹涌的海棠湾 发呆 度假的好地方
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 u***b 2017-01-11海底餐厅是亮点，好多都是亲子旅游，周边待开发，旁边就是免税城，就隔壁，步行5分钟吧。还有亲子乐园，带娃可以玩半天。
携程网(Ctrip)住店用户 大***i 2017-01-11非常好 很喜欢的感觉 睁眼看海 沙滩也不错 还有水族馆 孩子很开心
观点：感觉好沙滩不错
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