三亚亚特兰蒂斯酒店

[Atlantis Sanya]
酒店权重 6.7 媒体印象 6.4 推荐指数 5
地址:海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路36号
电话:0898-88986666
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区域:海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第100 | 在130家三亚市酒店中排名第69

三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 r***a 2019-08-28人多,定了2间房,下午1:30办的入住,只拿到一间房,催了半天,直到5:45才拿到第二间房,都吃晚饭了才完成入住,也是第一次碰到,客房清扫人手不够啊!
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2019-08-28很好的入住体验,感谢礼宾部shawn为我们提供酒店信息,整体入住体验很不错!
观点:入住体验很好入住体验不错
携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2019-08-28住了五天四晚,因为很喜欢这里,特别感谢我们的宾客服务Leo Fu!每次处理的都很满意!给我们很多入住提示,帮忙预定C秀门票!酒店的刷脸很高级,如果想退房当天在玩,可以换手环无限次进入,这一点非常好!就是人有点多!需要排队!辛苦他这几天对我们的照顾!还会再来体验!
观点:服务不错感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 U***3 2019-08-28暑假期间,人特别多,中午的时间办理入住需要排队,于是就先寄存了行李,先带两个孩子去了水族馆,宾客服务heydon拿到房卡的第一时间就通知了我们,然后带我们去了房间,详细介绍了酒店的各项服务和娱乐设施,当然水世界是一定要去多玩几次的,项目很多,孩子玩了五六个小时还想继续玩,于是第二天又刷了一次,订酒店选择含门票的,可以无限次畅玩,早餐也很丰富,特别感谢heydon,温馨提示不断,让我们入住有了家的感觉。
观点:房间不错感觉温馨
携程网(Ctrip)住店用户 任***轩 2019-08-28住过迪拜的亚特兰蒂斯,感觉非常好,来三亚也是选择亚特兰蒂斯,住的豪华套房,水世界比迪拜的要小一些。酒店管家服务还是很贴心的,管家主管Leslie带我入住,细心介绍酒店,住店期间正好临近台风过境,他还时时帮我报告台风过境的情况,好让我有更多的时间去安排行程,很棒!下次再来!
观点:感觉非常好服务好感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2019-08-28刚开业不久,前来打卡的人挺多的!水上项目刺激刺激!礼宾主管Ivan帮我们提前安排好车辆,服务点赞!在店期间感谢宾客服务Leo给我们提供行李托运,给我们介绍酒店特色,非常Nice !会推荐给朋友!
观点:服务好服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 t***o 2019-08-28酒店蛮不错的,设施、娱乐、餐饮都不错,可能是因为人多的缘故吧,服务还是差了一些,入住的53楼酒店风景无限好啊。
观点:酒店不错餐饮不错服务一般感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 R***f 2019-08-28第一次给五星酒店差评!这家七星?就是外表看着还行的农家乐!房间设施差到无语!提供的一次性用具就是农家乐标准!前台客服态度差到极点!小朋友问为什么房间里没有送的玩偶独角鲸!先是忽悠小朋友说我们订的房型不送的!我马上打开手机让他看订单详情!接着马上改口说送完了没有了!送完了那不是应该送其它玩偶吗?他们的态度很强硬说这本来就是送的,现在没有就不送了!我想问下你们那么大个酒店还要不要点脸啊?我订的时候包含玩偶凭什么说没就没?这是耍无赖吗?但事实是什么?我退房的时候正巧阿姨在走廊打扫卫生。给你们看看我拍的照片,一大堆玩偶在打扫的车上!不就是一个玩偶吗?酒店的行为实在太low。怪不得我们之后到了皇冠入住就听到一大群人说他们就是山寨版的,一点没有服务意识!他们就是做一回生意的酒店!
观点:设施不行服务差服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 m***3 2019-08-28早餐品种多多, 水世界非常好玩,娃都玩得不肯回家了。
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2019-08-28特别吐槽:1.早餐排队,4个餐厅都要排队,至少10分钟,用餐体验极差;2.服务态度差,服务人员感觉都特别高冷,很不耐烦的样子;3.房间体验差,房间离仁恒皇冠差距很大,迷你吧的东西种类也比较少;4.晚上施工噪音很大,我们是8月26-27日住的,半夜敲击管道的声音和类似大功率机器启动的声音很大,莫明的惊醒好多次,前台一句抱歉就不理了;5.等电梯时间太长,酒店大,房间多,客人多,等电梯时间太长!
观点:服务差房间差噪音很大房间多
携程网(Ctrip)住店用户 p***3 2019-08-28估计暑期客人太多,服务跟不上。
携程网(Ctrip)住店用户 Z***6 2019-08-28感谢贵宾厅接待刘政,宾客服务的Johnson,为我们寄存行李,还帮忙去了快递,并告知早餐时间和地点,还提醒我们兑换手环,可以玩的更久一点。还送了小海豚给小朋友呢,很贴心!
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-08-28酒店设施设备完善,地理位置非常优越,酒店里面餐饮点特别多有好多选择。贵宾厅张作锰办理入住服务态度特别好,为我们快速办理了入住,还为我们指引电梯位置,为我们详细介绍了酒店信息,并提供了宝贵出行意见,特别棒!不愧是七星级酒店七星级服务!
观点:位置好服务好感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-08-28第一次来亚特兰蒂斯,很期待 没有让我失望,就是人很多 需要排队。不过还好有管家Leon帮我们提前安排房间 介绍酒店 帮我们快速办理入住。
观点:房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 m***1 2019-08-28酒店无论从哪个方面都人无从挑剔,小孩子特别喜欢住玩,下次有机会还要再去。

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