三亚亚特兰蒂斯酒店

[Atlantis Sanya]
酒店权重 6.7 媒体印象 6.4 推荐指数 5
地址：海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路36号
电话：0898-88986666
官网：https://www.atlantissanya.cn/
  • 收藏
  • 分享
区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第100 | 在130家三亚市酒店中排名第69
酒店主页

三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-08-28酒店设施设备完善，地理位置非常优越，酒店里面餐饮点特别多有好多选择。贵宾厅张作锰办理入住服务态度特别好，为我们快速办理了入住，还为我们指引电梯位置，为我们详细介绍了酒店信息，并提供了宝贵出行意见，特别棒！不愧是七星级酒店七星级服务！
观点：位置好服务好感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 m***3 2019-08-28早餐品种多多， 水世界非常好玩，娃都玩得不肯回家了。
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2019-08-28很好的入住体验，感谢礼宾部shawn为我们提供酒店信息，整体入住体验很不错！
观点：入住体验很好入住体验不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-08-27管家Betta七星好评 服务很好很热情 包丢了第一时间出来帮忙 好评下次来希望在次见面。
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 啊***贵 2019-08-27设施环境和玩的地方都很不错，前台kiki黄超群帮我选了一个位置和高度都很不错的房间，孩子看到兴奋的不行，还能九十度观海，感谢，下次有机会还会来玩的，很不错的酒店。
观点：地方不错房间好感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-08-27本来要投诉酒店的，定了4晚，被我退了两晚，服务太夸张了。下车没门童，一件事情拖很久，check in花了3小时这些都算了，毕竟人多，但是第一天我的预定套餐是否包含水世界等，我自己跑了5次，问几个人都不能确定，告诉我的结果都不一样，推来推去，打电话，我忍不住了效率太低，跑下去，被踢皮球，然后搞定了，要我们去人脸识别，晚上十点告诉我第二天去识别，我说不行，因为酒店排队太太久了，这个酒店实在人太多，我要求晚上识别后，一行7人都下去了，告诉我你识别过了呀，为什么还要识别。我当时有种特别愤怒的感觉！因为我反复跑了那么多次最后告诉我你一开始check in就识别了。。。那我这十个小时在干什么？一会儿要一会儿不要，但终于有个结果，我想就算了，结果第二天回房间，下午5点半回来还没整理房间。我瞬间就火了，换到柏悦去了。没给差评是因为，后来大堂经理邵经理处理非常到位，真的是一位优秀的大堂经理，至少看到了反馈有回复，如此庞大的酒店，部门之间的培训显然是缺失的，但这套应急反馈机制有效，就说明还有希望。所以如果孩子还想来，我们也有可能再次预定的。换了太阳岛柏悦的别墅，瞬间有了度假的感觉，亚特兰蒂斯太热闹了，不适合我们家。每年来三亚3-4次，第一次投诉酒店，但酒店是重视的，还是值得肯定的。我们晚上十点多出门，明显门童服务好多了，又主动，可见，主要问题还是太多人了。每天爆满的酒店，旺季多配点人吧。另外要说，携程的售后太靠谱了。不管外面有什么地方竞争价格，我出去坚持用携程。有保障。这么多年用下来，我遇到两次售后，一次这次，另一次是在阿布扎比的沙漠酒店，那个最深的沙漠酒店，因为酒店方被政府征用强行赶走客人，那个酒店要在沙漠里开两个小时才能开到，荒无人烟，这个时候携程是强有力的后盾。特别有安全感。
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 向***峡 2019-08-27较之后来住的westin,这里显然是好的，再次证明酒店要住新的。吃早餐要早点去，不然要排队。水族馆很小很一般，水世界儿童游乐区还不错。
携程网(Ctrip)住店用户 裙***行 2019-08-27酒店环境环境不错，早餐丰富，前台Nei办理入住快捷，快速给到我们房间不用等房，给我们介绍了酒店游玩项目，chow表演最后互动很有爱，期待下次再来～
观点：环境好早餐丰富房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 东***缭 2019-08-27亲子游的好地方！早餐丰富。
观点：感觉好早餐丰富
携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2019-08-27酒店很漂亮，有一对一的宾客服务，在此特别感谢Braay在我们入住期间仔细周到的服务
观点：酒店漂亮服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-08-27酒店的大堂装修风格很有特色，房间配套的设备齐全。海景也是特别好，皇家俱乐部前台黄政 Joe 接待了我门，介绍了酒店的游玩项目，微信上也提供了很多帮助
观点：环境不错设备齐全海景好
携程网(Ctrip)住店用户 逍***雷 2019-08-27管家吴兵接待了我们一家人，一早就安排好了房间，省去等待打扫房间的烦恼，还介绍了水世界/水族馆信息，不错！
观点：房间好房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-08-27奔着网红去打卡的，果真没失望。壮观、大。都很棒，水族馆和水世界享无限次畅游，很适合带孩子去哦！早餐是价值近300的中西结合的美食，有2个大餐厅，各具特色。
观点：感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-08-27酒店暑期人实在太多，办理入住排队较久，这里感谢前台Neil帮忙快速办理入住手续，避免了久等，给我安排了景观很不错的房间，详细介绍了酒店游玩的开放时间，入住这几天给了我们不少的推荐，水世界水族馆无限次进出很不错，期待再来！ 酒店早餐特别丰盛，停车也方便。
观点：房间好停车方便
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-08-27人太多，服务就有点跟不上了，到处都排队，特别是等电梯，等到脑瓜疼，还有早餐也需要排队
观点：服务一般
上一页42434445464748下一页

三亚市酒店推荐