三亚亚特兰蒂斯酒店

[Atlantis Sanya]
酒店权重 6.7 媒体印象 6.4 推荐指数 5
地址：海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路36号
电话：0898-88986666
官网：https://www.atlantissanya.cn/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第100 | 在130家三亚市酒店中排名第69
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三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 h***n 2019-06-06房间很赞！管家Leslie 服务很好，有问必答，热情介绍酒店，很好的体验！水世界超好玩，下次还来亚特兰蒂斯。
观点：房间不错服务好体验很好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-06-06三亚各类五星酒店住过不少，这次因为一次偶然预定了亚特兰蒂斯，正因为这一次的预定让我对亚特兰蒂斯有了一个重新的认识，特别是服务。首先在酒店入住前一天就接到了服务专员打了的入住提示，到入住当天直接进入亚特兰蒂斯贵宾厅去办理chenk in，全程由贵宾专员Viola张雨婷给我们办理了入住，服务细致度很高，细节把握很到位。因为我们是两间房为了给我们方便还帮我们安排在了同一个楼层，并且给我们详细的介绍了酒店各项设施和区域划分。因为亚特兰蒂斯基本全海景房，所以进入房间就能看见大概，要么看的东边的要么就是西边的，入住期间客房部Tonny陈胜服务也很好，因为带了宝宝所以入住当天就给我们两间房多补了6瓶水，有需要也是很快帮我们处理好，第2天去水世界玩还帮我们换了浴巾，浴袍，而且在离店的时候还给小朋友准备了小玩具，服务的特别周到，下次还来三亚一定还会选择这里。
观点：设施不错设施好服务好感觉好服务特别
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-06-06订了两间房，管家主管Leslie 帮我安排同一楼层，海景非常赞！很感谢他的细心服务，还帮我延迟退房，很满意！
观点：海景赞服务好
携程网(Ctrip)住店用户 y***e 2019-06-06GR周秋莎经理服务很好 帮我们快捷入住 水族馆水世界很好玩
观点：服务好水世界好玩
携程网(Ctrip)住店用户 D***2 2019-06-06去的时候很是期待，入住以后真的想走，只是名声在外，七星酒店也就是三星的服务，一进去酒店大堂就像进长隆酒店一样一样的，没有度假酒店的感觉，像是到了某个景点，带孩子（2岁）去泳池游泳，出来的时候冷，就用浴巾给孩子包上回房间，被工作人员拦下，说浴巾不可以带回房间，我说孩子身上是湿的，进去有空调会冷，工作人员说用完了要我们再给送到他这里，请问这是七星酒店的服务吗？也许是我第一次住七星酒店大概不懂规矩吧！下次还是不要了，还是五星酒店比较适合我们，儿童乐园的服务也不好，进儿童乐园一定要带袜子，不然就得39元买一双的，还有酒店的洗漱用品也是一般的一般，总之住过一次就可以了，想带孩子去玩水的住一晚就够了，我们住了2个晚上真的想走，只是一个景点，不是度假酒店
观点：服务差
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-06-06为期五天的路程特别快就过去了，让我意外的不是时间飞快，而是亚特兰蒂斯酒店，服务没话说，在遇到问题时处理的态度，尤其是18楼皇家时光的丁经理，服务特别好，媳临时带老娘过去，一家四口原来的房间很挤，前台小姐姐还帮我们热心解决了，真的不亏为七星酒店的服务，而且酒店太适合亲子了，对于我们这种带孩子的来说真的是爽歪歪，孩子玩的不愿意走。总体来说，每年我都会去三亚，之前住在亚龙湾，但明年还会选择亚特兰蒂斯酒店，希望你们越做越好。本人拍照技术差，就放段视频吧。
观点：服务不错态度一般服务好服务一般技术差
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-06-06管家Betta服务态度非常好，很贴心。酒店设施齐全，泳池派对也好玩，房间位置好，可以看到海岸线，水族馆喝水世界小朋友也喜欢！
观点：服务好设施好位置好
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-06-06酒店里的设施环境都不错，唯独服务略差！带孩子或者情侣出游、朋友出游都很好！玩的项目超赞，酒店房费包含游玩项目
观点：环境好服务差感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 z***6 2019-06-06住了两天，总体而言非常不错，特别要感谢宾客关系经理周秋莎帮我们快捷入住 ，详细介绍酒店各种设施，有水准！房间景观不错 水族馆水世界都很好玩！
观点：感觉不错设施不错房间好水世界好玩
携程网(Ctrip)住店用户 m***子 2019-06-06全程感受特别好，感谢工作人员贵宾厅Scott热情接待，我们第一次来，玩的很嗨，会介绍朋友们过来住。
观点：感觉好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-06-05非常好，办理入住的GINA HU和礼宾部主管徐斌，热情又细心，特别感谢！看到我们晚上入住特别晚，特意延长退房时间，谢谢
观点：感觉好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2019-06-05一句话，打卡一晚上足矣，多住一天都没必要。 首先是酒店硬件：酒店装修设计十分low，一大片一大片黄色的廉价材料，而且发旧泛黄，和海底世界风格联系不到一块，也完全不符合7星级酒店定位，当然，5星级都不如，公共部位4星级，房间装修和家具3星级不能再多了，考虑到几千一晚的房价，性价比可谓极低！ 服务方面中规中矩，无功无过，因为来的时候是淡季，所以也没出现很久办理不了入住的情况。 然后是最为不满的用餐，酒店自带的早餐店和自助晚餐是我吃过最难吃的高端酒店餐厅，食材明显不新鲜，种类也不多，用餐体验感差。 宣传噱头海洋馆也比较小，如果幻想着能有海洋公园的规模或者海底隧道的朋友，恐怕要失望了，聊胜于无吧，带小孩可以。 另一个宣传点，水世界带小孩去玩也比较合适，算是加分项，但完全可以住在周围酒店然后买水世界门票进来玩，一个下午玩足够。 酒店的硬件和风格是很难改变了，望酒店在服务和游玩设施上再精益求精，最重要一点，酒店的餐饮亟需改进，实在是太难吃了。
观点：感觉差
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-06-05带着4岁儿子和老公一同出行的，选择在亚特兰蒂斯主要看中以下几点： 1.有水世界，特别适合孩子们玩 2.含早餐，种类丰富！ 定的海景房酒店前台 Gina胡莉为我们做了免费升级，至尊海景房，楼层也很高，心情特别好，最后胡莉看到我领着小孩，还未我们做了免费延迟退房，真的感动，觉得贴心！感谢酒店，感谢胡莉，有机会还来！
观点：种类丰富心情好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-06-05此次入住非常棒，管家服务值得称赞，管家Jason在入住前，入住期间，入住后都能够很贴心的服务我们，详细的介绍酒店，退房也提前开好发票拿给我，还帮我们申请了延迟退房，非常感谢。
观点：感觉棒服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2019-06-05特别好的体验，管家Jason认真负责，提前安排好了房间，详细介绍了酒店，有什么需要都可以问他，一站式服务，还能帮我们申请了延迟退房，玩的很开心。
观点：感觉好房间好
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