三亚亚特兰蒂斯酒店

[Atlantis Sanya]
酒店权重 6.7 媒体印象 6.4 推荐指数 5
地址：海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路36号
电话：0898-88986666
官网：https://www.atlantissanya.cn/
  • 收藏
  • 分享
区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第100 | 在130家三亚市酒店中排名第69
酒店主页

三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 软***糖 2019-06-07服务比预想的好呢，10点半管家Jason就联系我了，主动帮忙升级了房间还提前到11点半安排了入住，全程详细介绍并陪同送入房间，走的时候帮忙拿行李送到了门口[强] 水上世界超好玩的，海神之跃都不用排队，小朋友n刷了鲨鱼穿越，玩的超开心。
观点：房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 周***光 2019-06-07早餐真的很差，人多秩序不好可以理解。但是水果竟然是馊的，而且没什么特色的东西吃，就是清一色的五星酒店自助，中规中矩。真的要早点去，八点半后排队超级多人。 酒店环境是真的好，适合情侣，朋友，或者带娃的父母来玩一天。一天真的够了，水族馆水世界不错。 最后必须说一下携程，作为携程的老用户，超级会员，铂金会员，这次还是领教了携程的酒店客户两头骗的手段。酒店明明可以无条件取消，携程竟然和我说要下新单才可以取消。 总结起来就是，建议错峰出游，玩一天足够，值得一来。
观点：早餐差环境不错水世界不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-06-06订的海景房，但是在走廊才可以边上一点海，正对着的是别墅，没看头，要加300块钱才可以升级看到海多一点风景好一点的，可是团购上又没有说明，很失望，所以印象就差很多了。其次，我们去的第二天晚上篮球赛，很吵，隔音效果不好，影响孩子睡觉。可能酒店住住的人多，导致服务态度参差不齐。先住的洲际，房间比亚特兰蒂斯大，价格便宜一半，离海滩也近，最主要服务态度超级好，感觉性价比高很多。不过洲际只有一个游泳池，亚特兰蒂斯比较多。客服heydon不错啊，有问题都会及时反馈。早餐自助有中餐有西餐，冰淇淋味道很好。六月一号到五号，感觉不是很热。
观点：印象差效果不好服务一般服务好性价比高heydon不错味道很好
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-06-06为期五天的路程特别快就过去了，让我意外的不是时间飞快，而是亚特兰蒂斯酒店，服务没话说，在遇到问题时处理的态度，尤其是18楼皇家时光的丁经理，服务特别好，媳临时带老娘过去，一家四口原来的房间很挤，前台小姐姐还帮我们热心解决了，真的不亏为七星酒店的服务，而且酒店太适合亲子了，对于我们这种带孩子的来说真的是爽歪歪，孩子玩的不愿意走。总体来说，每年我都会去三亚，之前住在亚龙湾，但明年还会选择亚特兰蒂斯酒店，希望你们越做越好。本人拍照技术差，就放段视频吧。
观点：服务不错态度一般服务好服务一般技术差
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-06-06管家Betta服务态度非常好，很贴心。酒店设施齐全，泳池派对也好玩，房间位置好，可以看到海岸线，水族馆喝水世界小朋友也喜欢！
观点：服务好设施好位置好
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-06-06酒店打服务电话半天没人接听，mini bar里面都没有饮料。晚上录节目吵到11点多，白天9点多就开始装修，大堂和室内空调忽冷忽热，孩子睡不好还生病。厕所浴室洗完澡，洗澡水能流出一地，真不知道装修的时候是怎么设计的。酒店大堂到酒店门口也没有接驳车，买药去快递还得自己打车进出，这么不人性化为什么不改一改呢？没有欢迎水果也没有孩子伴手礼，七星级酒店也就来这一次，水族馆还是不错，其他没什么值得回忆的了，望改进
观点：服务一般装修一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-06-06三亚各类五星酒店住过不少，这次因为一次偶然预定了亚特兰蒂斯，正因为这一次的预定让我对亚特兰蒂斯有了一个重新的认识，特别是服务。首先在酒店入住前一天就接到了服务专员打了的入住提示，到入住当天直接进入亚特兰蒂斯贵宾厅去办理chenk in，全程由贵宾专员Viola张雨婷给我们办理了入住，服务细致度很高，细节把握很到位。因为我们是两间房为了给我们方便还帮我们安排在了同一个楼层，并且给我们详细的介绍了酒店各项设施和区域划分。因为亚特兰蒂斯基本全海景房，所以进入房间就能看见大概，要么看的东边的要么就是西边的，入住期间客房部Tonny陈胜服务也很好，因为带了宝宝所以入住当天就给我们两间房多补了6瓶水，有需要也是很快帮我们处理好，第2天去水世界玩还帮我们换了浴巾，浴袍，而且在离店的时候还给小朋友准备了小玩具，服务的特别周到，下次还来三亚一定还会选择这里。
观点：设施不错设施好服务好感觉好服务特别
携程网(Ctrip)住店用户 h***n 2019-06-06房间很赞！管家Leslie 服务很好，有问必答，热情介绍酒店，很好的体验！水世界超好玩，下次还来亚特兰蒂斯。
观点：房间不错服务好体验很好
携程网(Ctrip)住店用户 行***6 2019-06-06水上活动丰富，带孩子出游好去处。
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 m***子 2019-06-06全程感受特别好，感谢工作人员贵宾厅Scott热情接待，我们第一次来，玩的很嗨，会介绍朋友们过来住。
观点：感觉好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-06-06老早就预定了亚特兰蒂斯酒店，慕名而来，果然名不虚传，酒店高档，早餐丰盛，水世界水族馆很赞！管家服务更是好，管家Leslie 帮我安排房间很赞，海景很棒，还帮我预定餐厅，第二天如果不是早去蜈支洲岛还会继续玩的，我们互留了微信，以后来玩还找Leslie
观点：早餐丰盛感觉赞服务好房间不错海景棒
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-06-06GR周秋莎经理办理入住很快捷高效 房间景观不错 水世界水族馆都很好玩 下次再带小宝宝来
观点：房间好
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-06-06订了两间房，管家主管Leslie 帮我安排同一楼层，海景非常赞！很感谢他的细心服务，还帮我延迟退房，很满意！
观点：海景赞服务好
携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2019-06-06和朋友一起玩定了一个套间和一个标间，管家Betta贴心地帮我们办理了提前入住还安排两个房间挨在一起。退房那天因为担心来不及，还帮我们争取了晚30分钟的退房时间，办事效率高！好评！
观点：房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 T***S 2019-06-06个人感觉这个酒店还是值得一去的 优点：酒店方面～整体服务还是不错的，这次住的36层客房服务很到位，阿姨们很好很负责，餐厅品种齐全八点之前就餐人还可以没有传说的这么多 水世界方面～游玩的内容比较丰富，排队时间还可以接受，一天基本够玩了 缺点：酒店方面～硬件确实离传说的七星有差距，自动化程度不高甚至窗帘和马桶都不是自动的，不过三亚这边的酒店比同品牌其它地方的配置确实都低；前台其实还是可以的，只是推荐让自费升级房型这点有点反感；其实整体入住体验是不错的，只是最后一天在大堂有位貌似保安的一位先生身上还有一股难闻味道挺讨厌的，本来在三亚泡酒店吃喝难免会选择外卖，之前包括这家酒店还有每次选择的其它酒店对于外卖只是送餐地点有限制其它没有限制，可这次前一天还没事，最后这天依旧很多人拿着外卖进酒店，不幸的事让我遇上这位保安大哥，态度僵硬，非说外卖不能带进房间？我问他去哪吃他告诉我去外面吃？我自然要和他理论一番大哥说这是他们新规定？我都住了几天了也没这规定，最后一天你给我说规定？只规定我吗？再有即使你酒店有这样的规定也应该在入住之前或者订房的时候，再或者如他所说新规定你也应该提前通知一下客人吧？毕竟很多人不是第一次来三亚度假，已经习惯了这种方式，像这种霸王条款我不清楚是酒店的行为还是个人的行为，个人觉得有点过分了，这个插曲影响了对酒店整体的印象 水世界方面～绝对的爆晒，基本没有能避暑的地方，园内餐饮价格太高，一瓶水18元，一份饭60多元起，比迪士尼更狠；设施的安全方面可能有隐患，家里人的手和脚都有被划破，不知道是哪里出现的问题 其实说了这么多，我还是觉得有机会应该去体验一下，七星只是网传本身酒店在各旅行软件中定位就是五星，住过亚龙丽思的可以参考一下基本房间硬件和服务差不多，水族馆不大有一小时就够了，乐园值得体验，酒店和这些园区的门票捆绑销售这样看价格也还能接受吧 希望这个酒店能保持下去，越来越好，细节方面还可以更完美的！另外别让一些员工和一些未提前说明的事情破坏形象
观点：服务好阿姨好感觉不错性价比一般感觉好
上一页165166167168169170171下一页

三亚市酒店推荐