杭州西溪悦榕庄

[Banyan Tree Hangzhou]
酒店权重 6.9 媒体印象 7.1 推荐指数 5.5
地址：浙江省杭州市西湖区紫金港路21号
电话：0571-85860000
官网：https://www.banyantree.com/zh/china/hangzhou
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第182 | 在159家杭州市酒店中排名第72
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杭州西溪悦榕庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-06-10早餐很不错，环境很好
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-06-10酒店房间很不错，服务人员很热情
观点：房间好服务好人员热情
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-06-10早餐可选不多，房间门锁不利索了，事后很快修好了。保险箱也坏了。硬件维修保养很重要啊。早餐厅的服务员张磊不错，态度和蔼可亲，对旁边一桌小朋友的要求总是耐心对待。对其他客人的问候也看得出是发自内心的。不是敷衍了事。希望多一些这样的员工在酒店。酒店大堂和行李员的服务态度也很好，可惜名字忘记了
观点：服务不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 绮***g 2019-06-09杭州的悦榕庄水景别墅特别的好，服务也不错，虽然是别墅但是服务的配套等等都能跟上，总之还是非常不错的一次体验啦……因为时间的原因，非常的匆忙，下次还会继续来…嘻嘻必须好评啊！图都没修的，随便看看，
观点：感觉好服务好感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-06-09酒店内部宁静，适合渡假，唯冷气不是非常够。
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-06-09酒店总体环境优美，清静，有单独的原生态湿地，可以享受酒店的小橹船。早餐丰盛，晚餐海鲜自助餐也不错，虽然餐价偏高。唯一不足的是，酒店预约服务不靠谱，提前预约风景好的豪华别墅没有安排好，调至豪华水悦套房后，不给找差价，有点遗憾。好在前台小董、小张尽力安排，用其它服务代替差价，感受到他们很尽心。首饰忘在房间，经理小朱也能及时帮助收纳。虽然有点儿小遗憾，服务还算满意吧。居住方面，别墅因为有院子，房间里面的面积并不大，豪华水悦套房反而显得更宽敞些，相对干燥、蚊虫少、风景好些。202豪华套房风景不错。别墅的风景应该是516豪华水悦别墅好些。独享湿地资源，江南风情的园区景观，悦榕庄还是值得去住的。如果酒店能再多些考虑客人的要求就更好了。
观点：环境好早餐丰盛感觉不错感觉好前台好房间不大风景不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-06-09酒店非常漂亮！房间超级大！酒店的服务也特别好！唯一不好的就是中餐厅上菜太慢！总的来说、非常适合一家老小度假！很休闲！
观点：酒店漂亮房间大服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-06-09酒店非常好
观点：酒店非常好
携程网(Ctrip)住店用户 阿***卫 2019-06-09环境很不错
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-06-09悦榕庄的服务出类拔萃，给客人的感觉非常自然舒服，尤其是前台接待、housekeeping和自助餐厅的服务更能为顾客带来更好的体验，早餐比较精致，早餐服务人员非常贴心，尤其是6月9号的领位员、服务员和一个叫张磊的小伙子，附赠了悦椿的室外游泳池体验，整体酒店的感觉让人如沐春风
观点：感觉舒服服务好人员贴心
携程网(Ctrip)住店用户 b***s 2019-06-09非常不错，值得再来。缺点是泳池和健身房小了点，按摩按钮好多不灵了。
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 小***儿 2019-06-08房间很大很大，酒店环境很好，最喜欢酒店的小梳子，很可爱
观点：房间大环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-06-07服务很好，环境不错。memory棒棒哒
观点：服务好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-06-07西餐为主，有停车场，可以加床
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-06-07服务非常好
观点：服务好
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