三亚天域度假酒店

[Horizon Resort & Spa]
酒店权重 6.7 媒体印象 7.1 推荐指数 5.9
地址：海南省三亚市吉阳区亚龙湾国家旅游度假区
电话：0898-88567888
官网：https://www.horizonsanya.com/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第93 | 在130家三亚市酒店中排名第62
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三亚天域度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 灰***娘 2018-07-03很好，非常喜欢！
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-07-03很满意的一次旅行，酒店室内有迷你淘气堡适合幼儿，设有多种深度的游泳池方便各种年龄段的需求，每天上午有不同的免费亲子活动。前台服务态度也很好。适合亲子游的一家酒店。
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-07-03非常棒的酒店，位置好，沙滩，泳池，美食一站式，足不出户
观点：感觉棒位置好
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-07-03酒店太适合带孩子玩了，泳池周围都是树木，游泳不会太晒，报房间号可以免费使用浴巾，海边有私人沙滩，可以免费租用挖沙玩具，沙子特别细，海水也很蓝，我们住的二区的房间，没有感觉到屋子潮，也没有霉味，孩子玩的特别开心，都不想走了，说以后来三亚还住这里！
观点：房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-07-03住的挺好的
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-07-03带孩子来非常不错，人很多，吃早餐要排队。房间设施有点旧，我们的房间浴室花洒还是坏的。入住时房间内没有迎宾水果送，入住时候等了很近前台送了下午茶，非常不错。孩子玩的东西非常多，每天不重样的亲子活动。总体来说很满意。
观点：房间一般感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-07-03一如即往的好
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-07-03非常满意的酒店与服务人员
观点：服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 j***4 2018-07-03定的二区海景房，到店后又付了300元升级，还是很值得的，景色很棒！在酒店玩两天也不够，小朋友玩的很开心！
观点：景色棒
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-07-03酒店不错 孩子很开心 都有点舍不得回家了 如果下次还来天域还会入住
观点：酒店不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-07-03评价还是有参考价值的，我们住的是二区雅致家庭房和山景园林房，园林房就是楼层高点而已。肯定有阳台，如果晒衣服不够，可以找酒店要一条绳子，再多衣服也够了。酒店是不是新，但是酒店硬件设施确实很好，尤其是小细节，比方说担心孩子不够高，洗漱台都配有小凳子给小朋友踩脚。最后说一句，我们在携程上订的房间，居然都不要押金，退房手续也是方便快捷，还了钥匙就可以了。
观点：设施好
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-07-03还不错，可以
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2018-07-03非常适合亲子出游的酒店，连续两年都选择这家，值得推荐
携程网(Ctrip)住店用户 s***m 2018-07-03人很多，很不错
携程网(Ctrip)住店用户 丁***族 2018-07-02天域是最最最差的酒店，定的二区山景房，先说房间，一股奇怪的味道包括临时休息的房间，房间浴室的门关不紧，导致洗澡的时候水都流出来，床又高又硬，刚入住孩子就从床上掉下来摔得很痛，地板咯咯作响，晚上上厕所不得不小心翼翼怕吵醒孩子，房间内的洗漱用品拖鞋等质量都很差，我们从万豪过去感觉一个天上一个地下的区别，房间除了可以双床拼一床很大，有洗衣皂之外没有可以值得称赞的地方。再说餐厅，早餐自助简直就是食堂的感觉，很多人都像没吃过的样子拿很多很多然后桌子地上全是，有些人抽烟，完全不顾那么多孩子，脏乱差三个字形容，其他的餐厅也是很难吃，然后泳池，泳池人很多也没那么干净，很多很多孩子，也有人在附近抽烟，可见住这个酒店的有些人素质很低，导致我们后来去了隔壁MGM的泳池，真是好太多，其他亲子项目一个都没参加，没兴趣了，还有一件事情，孩子吃了酒店的蛋糕半夜呕吐三次，打电话让人来换床单，等待有20分钟催了7，8次，个别服务员态度冷淡，我们本来应该住四晚，刚入住我们就想第二天退房，因为我和老公前一天吃坏了肚子想提前回家，结果被告知需要出具医院证明和回程机票才可以退，这个霸王条款让人非常不舒服，后来硬着头皮想要么到第二天看看什么情况毕竟孩子想玩的，到第三晚，就发生孩子吐了的情况，我们果断决定提前离店，跟酒店交涉，最后退了一晚房费，这次三亚之行算是告终了，回来之后花了两周的时间才有食欲，这次真的伤得不轻。幸好孩子无大碍，不幸中的万幸。总结下，1300多一个晚上的天域，我们期待更好更有质量的东西，结果非常失望，同样隔壁一些全球品牌的酒店更加值得信赖，档次真的不一样，服务称得上五星，而且价格还比天域低，当初看了很多评论冲着亲子酒店的称号来的，结果大失所望。以后也不会去三亚了。
观点：房间一般床很大感觉差服务差服务不错
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