金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店

[Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa]
酒店权重 7.3 媒体印象 6.9 推荐指数 6
地址：海南省三亚市吉阳区湾月路3号
电话：0898-88588888 传真：0898-88588838
官网：http://www.hilton.com.cn/zh-CN/hotel/Sanya/hilton-Sanya-SYXHIHI/index.html
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第38 | 在130家三亚市酒店中排名第27
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金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 s***5 2018-10-12来亚龙湾的不二之选。位置方便，早餐丰富。客房内环境和院内设施都没话说。恒温泳池是孩子的最爱，翻修过的儿童乐园比原来更好玩儿了！海景房绝对是躲清静的好地方！
观点：位置方便早餐丰富感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2018-10-12我对酒店的服务极其不满意，根本就是作为旅游区酒店店大欺客并且不在乎客源的表现。我通过携程预订酒店，无押金无担保，按时到酒店前台办理的入住，就是担心修改，所以特意多花钱订的可以修改的订单。由于行程临时有变动，我需要提前退房，我提前一天就通知了携程，并且提前一天就通知了酒店。当时酒店就以“需要预订部跟携程商量”为理由，不给于及时办理，我当着酒店前台跟携程沟通，携程说没问题，酒店当时同意并且提前一天就让我签署了快速退房单，说第二天你早上9点前就可以确认了。到了第二天，一直到12点都没有任何处理，当我12点前去退房的时候，酒店前台和预订部都有完全没有处理，我站着等了半个小时，酒店一句“当天要求提前退房，不能退”就拒绝了对方。我想说，我提前一天就沟通了，提前一天就让我签署了快速退房单，为什么第二天会给我这种答复？完全不负责任！！！！并且我的订单没有在携程做担保，没有在携程做预付款，跟携程没有任何关系，酒店还试图把责任推给携程，说携程不负责任，你们丢不丢人。我当场给携程打电话，你们没话说了就跟我说是因为我临时改变行程所以不能退，要***，我提前一天就跟你们沟通，当时你别让我签快速退房单啊！最后我说无论如何我都要退房了，你先帮我办理退房吧，后续退不退钱我们在慢慢处理，但是你们强行不给我退房，一定要给我留到第二天，司马昭之心！***！在这里我要表扬携程，全程帮助我多次跟酒店协商并且积极联系我，携程一个个大大的赞！但是作为希尔顿酒店，你们对不起你们自己的品牌，对不起你们的五星级！Shame of you!!!!!!绝对不会再入住你们，绝对不会！说白了，你也不在乎随便一个客户，毕竟有那么多客户让你欺负。游客是养你们的衣食父母，你们慢慢欺负吧，三亚的繁荣成就了你们的傲慢！祝你们永远没有回头客！
观点：服务一般感觉赞
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-10-12感觉很舒服，早餐很丰富，免费加床，服务态度好，酒店内外环境很好，是休闲度假的理想之选，非常轻松愉快的一次旅行。
观点：感觉舒服服务好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-10-11很不错，.，.，
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-10-11酒店院子很大，小泳池的水一般，泳池很大，交通也方便， 我定了两个房间，一个很好，一个差些，还有味，酒店老点了，想要很新的朋友，要看酒店开业时间的。总体来说，还是很好的酒店。
观点：交通方便感觉好房间差酒店很好
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-10-11免费升级了泳池房～
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-10-11国五的酒店就是不一样，环境也很不错。有好多个泳池，走下去就是海滩，亚龙湾的水质就是好，清澈见底，沙滩沙子也很柔软。酒店房间很大，带阳台，有五十平方吧，给我们打扫卫生的客房服务员李勇娜服务也非常好，给她好评一下。还在房间里用毛巾叠了可爱的小狗。这次是带父母来度假的，下次来还住这里。
观点：环境好感觉好房间大服务好房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-10-11酒店很适合亲子游，酒店内有个大的室内游乐场
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-10-11环境不错，离海边很近，服务态度很好
观点：环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 端***e 2018-10-11在亚龙湾一线海景酒店中，最后选了希尔顿，没有让我失望，性价比很高，酒店服务环境都不错，虽然是一楼的房间，阳台出去是花园，要去海边也是走几步就能到的，住了三天，除了每天出去吃一顿饭，其他时间都在酒店，唯一的遗憾就是那几天天气都不怎么好，都是阴雨天气。
观点：性价比高环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-10-11房间设施比较旧，我凌晨1点多到的酒店，到了后没人带着去房间，碰见打扫的服务员又不懂普通话，找了半个小时才找到自己房间。
观点：设施不行
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-10-11对希尔顿酒店非常满意，房间很大，有大浴缸，我住的这栋楼，所有的房间都是面朝花园和大海的，视野非常好，望出去就是花园，有一个室内亲子儿童乐园，私人海滩水很清风景很好，早上可以走到沙滩上去看日出。也可能是五星级酒店住的比较少吧，我觉得挺好的，不像有些评论说的设施老旧，设施还是挺不错的，浴巾也都每天换。早餐丰富，各种面包点心 港式茶点很和我的口味
观点：房间大视野好感觉好设施老设施不错早餐丰富
携程网(Ctrip)住店用户 小***4 2018-10-11前几年去的时候觉得还不错，这一次就觉得酒店整体比较旧了，房间住的也不是很舒服，早餐也没有以前的好吃了，前台办理入住差不多等了20分钟，服务太差了
观点：服务差
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-10-11酒店设施方面有待改进
观点：设施不行
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-10-11升级园景房后体验还不错，大泳池，沙滩近
观点：体验还不错
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