金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店

[Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa]
酒店权重 7.3 媒体印象 6.9 推荐指数 6
地址：海南省三亚市吉阳区湾月路3号
电话：0898-88588888 传真：0898-88588838
官网：http://www.hilton.com.cn/zh-CN/hotel/Sanya/hilton-Sanya-SYXHIHI/index.html
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第38 | 在130家三亚市酒店中排名第27
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金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 灵***猫 2018-10-09早餐丰盛，住起来很好 泳池多 适合度假。但是到达入住时 一个人带孩子入住大包小包 门童看到 毫无反应 两个人目视着我自己拖大拖小到前台办理入住。希望提高服务水平。
观点：早餐丰盛感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-10-09楼与楼太绕了
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-10-09酒店泳池设计合理 错落有致 配合着草坪 沙滩 楼宇 简直犹如伊甸园一般。 早餐丰盛 人没想象中的多 建议去西餐厅big kitchen用早餐 用餐体验会好一些。 最后说说服务 总体上都是不错的 但有几点需要提高 第一check in速度 我两点半到酒店 让我等到三点 但最终4点多我才入住 小孩困的不得了 午睡没睡好 严重影响了晚上的计划。 第二我去餐厅给宝宝打包疙瘩面 但收了我服务费 我不明白 我没有享受服务为什么还要收取这个费用。服务员解释说提前预定可以免除 但我明明是和餐厅的江小姐打过招呼的 但仍然被视为没有正式预定。其实几块钱 我无所谓 但让人觉得希尔顿不大气 第三，check out 又是宝宝睡上午的觉 我提出延一小时 但遭到拒绝。最多12点半必须退房 我们迫不得已 只能叫醒熟睡中的孩子… 总之呢 希尔顿很好 很适合亲子出行 希望在服务上再下下功夫 全球领先的酒店集团 老在这小事情上减分 不值当的。
观点：感觉合理感觉不错服务一般感觉好设施不行
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-10-09网上预定全海景房，到店酒店免费升级全海景套房，位置太好了，谢谢酒店的温馨升级，服务很满意，环境特别好，满分！
观点：设施好位置好感觉温馨服务不错环境好
携程网(Ctrip)住店用户 塞***星 2018-10-09美，服务好，品质一流，也有个别服务员态度不太好，送个停车场废话多，不情愿。
观点：服务好服务差
携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2018-10-09国庆人很多。排队入住，等了很久效率低。环境还不错，看到客人手提东西牵着孩子，不会主动过来帮忙。也没有人来帮你开后备箱。但是到房间，打电话提出的要求，都能很快解决。房间是单早，本来打算付费带孩子一起去，可是孩子发烧了，必须要有人陪，不愿意去餐厅。打电话沟通了，餐厅给了打包盒，可以自己打包东西回来，点个赞，还没有再收费用！第二天一家人去吃早餐，西厨人很多，被安排去了中厨，说都是一样的菜。菜品口味和通常的五星酒店差不多，中规中矩。没有之前评论说的那么差，但是也不怎么丰富。但是西厨好像真的要比中厨丰富些，排队都有人去西厨，因为怕挤，两天都去的中厨，也无法比较。个人觉得240一位的早餐略贵。还有就是孩子可以参加免费的活动，但是要提前一天预约。当时去的时候，其实活动时间没有过，因为没有注意看说明，没有预约，但是没有人在等做手工，工作人员还是拒绝了让孩子玩，觉得有点不合理。在时间和人手都许可的情况下为什么不让孩子玩？还说让我定下午来玩，结果去活动室前台预约下午根本没有手工活动了，有点生气，也没有和她争论。真的是大大的减分！
观点：环境好环境还不错感觉赞
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-10-09酒店设备有一些老旧了，不过总体还是可以的。泳池有一些小。
携程网(Ctrip)住店用户 h***1 2018-10-09非常棒的一次旅行住宿，美丽的大海、美丽的蓝天、美丽的沙滩，还有那比之更为美丽的服务员的心灵，下次再来！
观点：感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-10-09满怀期待，结果很失望！游泳池一点遮挡都没有，全部暴晒，餐饮选择太少，且服务配不上价格，特别是自助餐厅
观点：服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-10-09还想再去一次，今年四月份两个大人带孩子去了三亚，住在希尔顿3天，感觉环境，早餐都很好，孩子也很喜欢！
观点：早餐好
携程网(Ctrip)住店用户 f***g 2018-10-09特别喜欢他们家的泳池 我去了三亚湾大部分国际五星考察 希尔顿的泳池是最棒的 非常适合亲子 强烈推荐 已经是第二次去了。
观点：感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 石***妈 2018-10-09纠结了好久才选择希尔顿因为觉得是老牌子。但是，但是，但是，体验过真的觉得很一般！ 我们住的是至尊海景房。当时在携程上预定的，有豪华海景和至尊海景两种海景，我们选择了至尊海景，结果到了酒店告诉我们就是豪华海景。心里无数个问号，可是携程的价格可是有差别的，豪华比至尊可便宜。 [房间设施]设施一般，算比较齐全。但是我们住的房间卫生间在一进门。夜里孩子上卫生间有点儿不方便。 [早餐]两个吃早餐的地方，我们每次都因为怕等去的春园，每次也都告诉我们两边一样，但是最后一天我们去了春园对面感觉里面和春园还是或多或少有些区别。 [卫生]第一天吃早饭回来正赶上保洁阿姨在，我们让保洁阿姨帮忙打扫，顺便给我们家老大准备儿童牙刷，没想到我们出去回来后床边多了护栏，可能阿姨看见我们带着二宝比较小。这种服务特别赞！ 「位置」周边买东西算比较方便。 「停车场」我们住在7号楼，每次停车都要先坐到一层大堂在走比较远坐电梯。而且停车场有点儿绕。 年年来三亚，所以就有对比，今年感觉很一般！
观点：性价比高设施不行房间齐全服务好感觉一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-10-09早餐种类很多，人也很多，我们住的楼层视野很好，景色宜人，孩子也很喜欢，有机会还要住，服务人员也很热情，有淘气堡
观点：视野好服务好人员热情
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-10-09早餐挺好的
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-10-08酒店位置不错，设施齐全。
观点：位置好设施好
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