三亚海棠湾民生威斯汀度假酒店

[The Westin Sanya Haitang Bay Resort]
酒店权重 6.9 媒体印象 6.9 推荐指数 5.5
地址:海南省三亚市海棠区海棠北路116号
电话:0898-88659999
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区域:海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第70 | 在130家三亚市酒店中排名第48

三亚海棠湾民生威斯汀度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-05-22在亚龙湾住了瑞吉,在海棠湾住了威斯汀,虽然房间都有年数了,但服务简直没法比。。。。本来在海棠湾想定其他新酒店的,当时考虑了下价格,就定了威斯汀,现在想想,该省的还是不能省,一分价钱一分货! 房间安排:我们一行有两位老人两个小孩,安排的位置太东边了,吃个饭、出个门要走好久好久。。。 礼宾服务:①入住时,我们抱着俩小孩、还要大包小包要搬到房间,大堂找不到一个人帮我们推行李,有点气人。。。 ②有一天我点了外卖,家里两个老人看两个小孩,我老公在睡觉,我就去取外卖,跑到大门入口马路上拿外卖;再走回大堂,那个时候真的很累,我感觉都快站不直了、快要倒下了(我本身那天颈椎犯了,身体状况不好);旁边正好路过一个小哥推着送行李的车要去房间,我喊住他,说“你要去客房吗?能不能……”还没说完一句话,小哥看了我一眼,说“我是去客房,但我的车上不能放你的东西,因为你这是外卖。”然后潇洒地走了……寒心,我也知道你们要维持酒店的营业收入,不希望客人喊外卖,但是就因为是外卖,就置身体不适的客人于酒店不顾???? ③有一天晚上,我们从免税店回来想去沙滩,但走了好久都没走到,中途遇到开电瓶车的小哥,问能否送我们去一趟沙滩,小哥回答我们:我们这是去大堂的车。然后一溜烟走了。。。。 客房:打扫客房的阿姨服务很好,态度很好;但是客房略旧,一股味道。 在瑞吉的时候,我们有一天吃晚餐小孩睡着了,总厨知道后主动给名片,说在房间如果晚上小孩醒来要吃东西随时打他电话,他们做了食物给我们送到房间。请威斯汀的人看看,这才是服务!!!要学会变通啊!!!
观点:服务一般房间不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-05-21酒店很好,前台姐姐刘巧玲很温柔
观点:酒店很好
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-05-21
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-05-21很大房间~早餐很丰盛,泳池也特别长,大
观点:房间大
携程网(Ctrip)住店用户 审***人 2018-05-21这是第四次带宝宝到三亚度假了,这次选择了海棠湾的威斯汀度假酒店。海棠湾的一线酒店基本都挺豪华,房间都很大宽敞。只是相比以前住过的洲际和香格里拉,个人觉得威斯汀可能还有改进的空间,比如儿童游乐设施匮乏,带孩子来玩的可能并不尽兴。
观点:房间大
携程网(Ctrip)住店用户 洋***洋 2018-05-21度假首选
携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2018-05-21酒店真心不错还会入住
观点:酒店不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-05-21酒店非常大,环境优美,出门右边就是免税店,服务人员态度都很好,感觉很亲切,特别是一个叫张良宗的男生,服务很周到
观点:环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 j***h 2018-05-20早餐和酒店的自助海鲜套餐很丰富,唯一不足就是房间洗漱和睡觉同一空间这种开放型布局不好,淋浴和厕所无独立排风系统,都依靠中央空调。
观点:房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-05-20颠覆了我对威斯汀的认识,比起附近的洲际和君悦差很远,前台工作速度慢,饥饿营销,开房率远没他们说的紧张,估计是开了不到一半的房间,其他的宁愿空着也要让客人等,三点入住12点退房估计是三亚的潜规则,早餐混乱,比我想象的威斯汀有落差。关键是一千多的房间,前台服务生全程板面,看来他才是大爷。房间老旧得快是正常的,因为为节约房间出来,高强度的入住基本是比较旧了。希望能帮到携程的朋友。
观点:早餐混乱房间多房间旧
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-05-20初次入住,整体感觉不错,但酒店设施,由于时间原因部分需要更新。自助早餐不错,中餐馆饭菜好吃,海鲜自助一般般。
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-05-20独立的别墅,可以在里面尽情撒欢,很适合朋友或者家庭出游,性价比很高了,两个独立房间还有大客厅,蚊子太多了 不然可以在阳台撸串哈哈
观点:性价比高房间大
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-05-20客房服务和泳池救生员哥哥的态度不错。但房间还是不够宽敞。儿童泳池不大,只有一个滑梯。室内乐园也不大。自助早餐还不错。
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-05-20酒店很好,完美的体验
观点:酒店很好
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-05-20完美完美!地理位置超级好,离三亚国际免税店特别近,感觉屋里很干净,房间大,设计感强,服务态度也不错,早点超级赞!就是提前定反而贵了就很心塞
观点:位置好感觉干净房间大服务好

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