上海滴水湖皇冠假日酒店

[Crowne Plaza Shanghai Harbour City]
酒店权重 6.8 媒体印象 6.6 推荐指数 5.2
地址：上海市浦东新区南汇新城南岛1号
电话：021-20339999 传真：021-20339977
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区域：上海市
在249家上海市酒店中排名第134
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上海滴水湖皇冠假日酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 田***n 2017-05-08酒店不错，设施豪华。就是入住时，总台用没有临湖房间为由，让加三百元升级上一个档次成了习惯做法，心里不太舒服。（我预定的是豪华套房，最后升级为商务套房）
观点：酒店不错设施不错
携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2017-05-08好
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-05-08环境相当不错
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-05-07大差评，服务和设施配套是我住过的皇冠里最差的。客服人员说是招不到人，从学校找来的实习生
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-05-06蛮好
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 l***0 2017-05-06说实话真的一般。 环境不错，服务也还可以，就是设置有点旧的。早餐还行， 里面的什么动物乐园千万不要去， 就两只羊兔子和一只毛驴然后就没了。。。
观点：环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2017-05-05本来在生病，也不高兴写什么了直接差评完了，然而还是忍不住要写两句。5月小长假三口之家亲子游，本身是不错的选择，在携程选了这家酒店的豪华房就等入住了...然而当天等到了酒店才发现大堂里人山人海，checkin等候区里都是人。我们是下午1点刚过到酒店的，想到小长假人多也是理解的，可是好不容易排到后被告知我预定的是大床房，我当场不乐意了，预定时候明明写的是大床或双床，而且备注里面根本没办法填写要求，怎么就变成我主动订了大床房？和前台要求换双床后被告知有房间正在打扫，那我就等吧！然而一等就是一个多小时，我实在忍不住去前台又问了一次，态度还挺好，帮我打电话去客房问了，说还在打扫中，被告知还需要半小时。于是我们一家就在大堂里继续等继续等...我一直告诉自己只要再等半小时就行了，然而事实表明我还是太连清... 半小后我又去前台问了，这回前台打到客房问过以后小姑娘表情也有点不自然，我估计是这间打扫好的房间被别人入住了...然后我这个老实人也终于忍不住怒了，刚准备发火的时候，前台主动提出升级客房到湖景房。那个时候已经下午三点多了，对于一家老小都还在人满为患的闷热大堂里的我来说，基本上只能妥协了。拿了房卡进房间以后才知道湖景房也是大床房。没办法只能这样了，酒店部门之间的协调很有问题，哪怕硬件再好也只会给人一种很low的感觉。 然后入住的这一晚我们三个都没睡好，尤其是孩子，还没出酒店就高烧病倒了，我们的行程也逼不得已改了又改，最后第二天吃完早饭就退房了。回家以后，不仅仅是孩子，连我和太太一家三口都发烧了，基本上这一个星期都只能躺着休息。 这篇点评不知道会有多少人看到，也不知道能活多久，但是作为一个顾客来讲，我觉得你们这样是搞不好的，没有了回头客的口碑，就像一潭死水，只会越来越臭。 --2017年5月5日于病榻
观点：感觉不错房间房间一般态度挺好房间一般感觉不好
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-05-05非常棒的房间，下次还要住
观点：房间棒
携程网(Ctrip)住店用户 d***m 2017-05-04滴水湖边上唯一的星级酒店，从设计造型到内部设施都很不错，值得住一住。酒店晚上的自助不咋地，性价比不高、菜品少、材料较为新鲜，早餐比晚餐经验。
观点：设施好性价比低
携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2017-05-04入住和退房速度太慢，周边没有好吃的
携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2017-05-03酒店环境很好，应该占据了滴水湖最好的地理位置，有自行车可以租借，还能在酒店的码头玩帆船和观光船，帆船很贵，无论孩子还是成人都要180一人，普通的观光船也很不错，船很新设施不错，一个人好像是80。还有开心农场，里面有骡子，山羊，兔子其实有点滥竽充数，但孩子喜欢也算OK。房间很大，卫生间和房间可以打开玻璃门合为一体。只是酒店的服务真的真的不咋样，办理入住花了将近1个小时，那么多人办入住和退房，可是check in只有一个队伍，check out也只有一个队伍，办理入住的还都是新手临时来帮忙的，一问三不知，体验极其不好，去过很多酒店第一次遇到这种问题，吃早餐的时候幸好去的早，等出来后走廊里已经排满了队，队伍里抱怨声不断，我也是第一次遇到这种情况，礼宾部业务不熟，问酒店有没有乘船的不太清楚，问乘船价位也不清楚，都要自力更生，哎也是醉了！
观点：环境好位置好船不错设施好房间大房间不错服务服务一般体验不好
携程网(Ctrip)住店用户 z***娃 2017-05-03一家三口订的套房，还不错，卫生方面有待提高，隔板玻璃上好多灰尘，建议自驾游，因为在岛上，没有车不方便，周边吃东西，游玩不方便，超市也需要开车出去，白天景点人比较多，晚上8点出去感觉全世界只有我们3人，周边太偏僻！
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 6***8 2017-05-03酒店周边环境不错，入住酒店的优势是周边娱乐项目可以享受6折，硬件设施也好，就是早餐时间竟然限流.......
观点：环境好设施好
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-05-03房间干净整洁
观点：房间干净
携程网(Ctrip)住店用户 暴***猫 2017-05-03明显是平时没客人，一到长假就忙不过来，我是时间安排算错开高峰的，餐厅还是要等很久才吃得上饭。
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