上海东方佘山索菲特大酒店

[Sofitel Shanghai Sheshan Oriental]
酒店权重 7.5 媒体印象 7.5 推荐指数 6.7
地址：上海市松江区泗泾镇泗陈公路3388弄
电话：021-37618888
官网：https://sofitel.accorhotels.com/zh/hotel-6329-%E4%B8%8A%E6%B5%B7%E4%B8%9C%E6%96%B9%E4%BD%98%E5%B1%B1%E7%B4%A2%E8%8F%B2%E7%89%B9%E5%A4%A7%E9%85%92%E5%BA%97/index.shtml
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区域：上海市
在249家上海市酒店中排名第31
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上海东方佘山索菲特大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-09-29非常愉快的一次度假，非常幸运的升级了套房，孩子也玩的非常开心
携程网(Ctrip)住店用户 s***u 2018-09-28同时也帮朋友推荐了这个酒店。Jenny,Lauren,等前台小MM人靓服务超贴心。酒店风景也很漂亮。过来佘山打球超方便。
观点：服务好风景漂亮位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 s***u 2018-09-28早餐超好，酒店房间面积还是很大的。窗外风景也很漂亮。窗外游泳池也很大很漂亮。前台小MM Lilac 人漂亮也很Nice.感觉超好的的两个晚上。
观点：早餐好房间大风景漂亮房间美人漂亮
携程网(Ctrip)住店用户 丽***铃 2018-09-28前台接待Jenng服务态度非常好，还赠送了双人下午茶。酒店设施齐全，沙滩泳池不错，尤其适合亲子玩耍，犹如置身巴厘岛的酒店，避开暑假去人会少一些。卫生有点欠缺，墙上挂画积灰明显，卫生间玻璃门有污垢，看上去已多日没有清洁了。
观点：服务好设施好
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-09-28早餐很棒、好位置、可以加床、停车位很多很大
观点：早餐棒位置好
携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2018-09-27行政楼层的fenny服务非常好。
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 王***才 2018-09-27入住很满意的
携程网(Ctrip)住店用户 E***4 2018-09-27一个坐落在佘山旁风景优美的度假村。十分适合亲子游小孩玩的很开心。可以租用泳池设备。水池干净卫生服务也很好
观点：风景优美服务好干净卫生
携程网(Ctrip)住店用户 s***u 2018-09-27这次是第二次入住，就像中奖一样的第一次入住刚刚进房，差一点摔跤（地上有一瓶打翻的沐浴露），这次入住，刚坐下发现类似蟑螂的东西，也算好及时给我们换了一个房间。服务态度还是不错，酒店已经开业很久了，很多地方已经老化，我们定的亲子房间有很多地方达不到安全（电源插座没有安全盖住，座椅角宝宝容易撞应该需要安装防撞条，卫生间没有宝宝登高洗漱登，家长给宝宝洗发洗澡不方便），既然做了亲子房酒店方一定要想得周全些，才能物有所值对得起这些房价。酒店亲子活动很好，望对的起来入住的每一位客人，各项服务理应得到改善
观点：房间不错服务好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-09-26还行吧，就是周边没什么吃的，开到万达去还很堵，停车场更堵，酒店有小孩子玩的室内游乐园收费高，坑
观点：收费高
携程网(Ctrip)住店用户 德***尔 2018-09-26早餐自助餐挺丰富的，酒店泳池很赞，非常适合孩子玩，我们就是冲着泳池去的，不过我们暑假去的，是室外泳池，室内的没去体验
观点：泳池赞
携程网(Ctrip)住店用户 趴***虫 2018-09-25酒店室外泳池超棒，还有儿童乐园，小朋友玩疯了，服务员态度很好，特别是照看儿童乐园的，很负责任，适合亲子，小朋友舍不得走，下次一定还会再来
观点：感觉棒服务好
携程网(Ctrip)住店用户 m***n 2018-09-25被同事安利了多次，上海少有的沙滩泳池酒店，夏天带孩子来纳凉的真多，酒店有很大的儿童乐园，室内外泳池非常舒服，蓝日料不错。
观点：泳池舒服
携程网(Ctrip)住店用户 蕾***0 2018-09-25旺季，假期人流控制还需要妥善安排，大堂内场地有限，感觉有点乱
携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-09-25假日和朋友一起带孩子来酒店玩，早十点到酒店预约了三间房间和四张婴儿床，孩子都未满两岁，所以特地提前到店预约。前台告知要到15点才可check in,但是会为我们留好小床。我们一行人在外面逗留到下午三点过后，却被告知所有的床都借完了。在我们的强烈要求下，酒店给我们安排了小床，但是晚上八点多安排孩子睡觉了，孩子刚上床床板就掉下去了，经酒店检查小床床板是断的。朋友也遇到了类似的情况，最后只是用绳子捆版的办法勉强过了一晚，严重影响孩子和大人的休息。当晚我和朋友下楼投诉，前台值班人员认真记录说隔日回复。但直到第二天退房都没有任何人联系我们，当我们主动询问时，值班经理称未收到任何客人投诉信息，并称联系不到前一晚值班人员。如此不重视客人投诉的服务态度，把损坏的婴儿床借给客户的不负责任的行为简直从未遇过。当然除此之外，酒店隔音非常差，把我们都安排在电梯出来第一间，门缝非常大；三家人家一起订的同一个套餐，从晚上简餐和早餐，但是有一家没有晚上简餐，现场告知一个人368，两岁不到的小朋友都要算半价，大家可以去看一下这简餐的档次，主食蛋炒饭和炒面，等等一系列的问题，这样的酒店非常不推荐！非常差的体验！
观点：人员认真服务服务一般隔音不行感觉差
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