三亚亚特兰蒂斯酒店

[Atlantis Sanya]
酒店权重 6.7 媒体印象 6.4 推荐指数 5
地址:海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路36号
电话:0898-88986666
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区域:海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第100 | 在130家三亚市酒店中排名第69

三亚亚特兰蒂斯酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-08-23酒店人很多,很多地方都需要排队,入住时遇到管家Jason,帮我们安排好了房间以及送我们到了房间里面,帮我们介绍了酒店设施设备,退房时还帮我们做了延迟退房,谢谢管家Jason的细心照顾。
观点:房间不错设施不错
携程网(Ctrip)住店用户 小***子 2019-08-23很棒的一次入住体验,适合带孩子来玩,管家吴兵帮忙介绍了酒店信息,还送我们回房间,预订好了离店机场大巴,开心
观点:体验棒房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-08-23酒店前台sweet服务很到位主动加微信提供帮助,这个价位的酒店客房服务还没有快捷的好呢,我打了两遍电话叫送双拖鞋结果第二天都没有送到,还是第二天我自己找服务员要的的。房间枕头就四个,而且很软一点都不舒服,号称七星的酒店难道房间枕头就不能多配备几个吗?我住的别的五星酒店房间枕头多的都放地下!吃饭餐厅很多,主餐厅吃早餐排队!我住的房间38215门磁是坏的!这个价位这样的管理跟服务很失望!不过最后还是要说一下前台sweet的服务很好
观点:服务不错房间一般房间多酒店房间多房间一般服务一般服务好
携程网(Ctrip)住店用户 刘***亮 2019-08-23环境很好,值得多呆几天,完全放松下来好好玩。带孩子吃的早餐很不错,景色和房间卫生都很好。感谢宾客服务的Johnson,帮我们送行李,介绍了房间的设施,还有早晨的地点及高峰期。
观点:感觉好环境好服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 D***9 2019-08-23之前看到有点评说酒店人特别多,所以吓到了只订了两天。事实是中午十二点半去亚特兰蒂斯办入住,人的确多,但是非常有序,服务人员一直都在帮忙,大概十五分钟就全部办理好了,房间景色特别好,冰箱软饮全部免费。至于早餐两家餐厅可以选择,环境品种都不错。水世界和水族馆是必去的,房费已经包含了。退房时热情的Jennie帮我申请到一点退房。总之意犹未尽,下次会再来。
观点:房间好环境不错
携程网(Ctrip)住店用户 E***y 2019-08-23酒店里面的水上乐园很赞,海底世界小了点,房间海景房还可以,早餐很好吃
观点:乐园赞房间不错早餐好吃
携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2019-08-22订了2天的酒店。就冲着带孩子玩水世界和水族馆。水族馆有各种热带海洋鱼类和动物,但以前看过很多类似的,所以没有太大感觉。值得看的是大鱼缸喂食。水世界人很多,热门游戏都要排队。总体来说玩的不错。
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2019-08-22没去之前,很期待,去了之后,感觉就后悔了。说说感受吧!到达酒店之后,大堂非常吵闹,混乱,确实有点像菜市场,乱哄哄的 。我们预订的是豪华套房,房间确实不错,很大,海景景色很美,家人也挺满意,宝宝也喜欢。房间规定必须入住两人,如果同行人多出来,需要多支付600元,其中不包括早餐很加床费,这点比较坑。酒店里面吃饭价格非常贵,什么都是钱。房间配带一个管家,管家叫Amy,这个管家我个人觉得一点都不好,从来没有为我们服务过什么,就是简单介绍了酒店,带进房间,其它什么都没有了,入住两天,也没有打电话慰问过,这也算是管家吗?服务太差了,总之酒店里的工作人员,服务态度都不好,很冷淡,可能是酒店入住率太高了。入住两天,除了房间漂亮,其它都很一般,下次不会在考虑这家酒店了,服务太烂。退房以后,入住了隔壁的艾迪逊酒店,服务态度很棒,我们订的房间也是配带管家的,这个管家非常棒,特点送水果到我们房间,介绍酒店的设施,让我们宝宝参加酒店里的活动,抓螃蟹,每天都会打电话过来问候,需要什么帮忙吗之类的,总体比亚特兰蒂斯好。
观点:房间好景色美性价比一般服务差态度不好房间美服务一般服务好管家棒设施不错感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2019-08-22上午11点半左右到的酒店,酒店前台Abby很热情,在她的帮助她,我们很快入住,并给我们讲解了注意事项,孩子12点前进入水世界,用了近4小时把所有的项目玩了一遍。
观点:前台热情
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-08-22“走心”的宾客服务的Amos,服务积极热情,介绍了酒店详细信息,预定了机场大巴,及时帮忙查看航班信息及联系方式,让我们没有错过回家的航班,谢谢了Amos。48楼餐点虽然少,但很精致,海鲜拉面味道好。住店客人早上10点去水世界水族馆人少,体验很好!人多时,可购买快速通道的票,不用长时间排队等候
观点:服务好酒店详细环境不错体验很好
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-08-22非常棒的体验!水世界太好玩了
观点:体验棒
携程网(Ctrip)住店用户 善***吟 2019-08-22订的房间位置正中央,景观无挡,酒店环境高大上,很好。水世界不错。
观点:环境好感觉好水世界不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-08-22很热闹的一家酒店。房间装修漂亮,但是桌面卫生没搞好,又好几滩水渍,黏糊糊的。窗外可以看到海棠湾美景,但是洗漱用品比不上艾迪逊的,服务餐饮各方面比不上前者。接触过的行李生,前台,餐厅服务员,有30%态度很好,70%都显示出不耐烦和冷漠,因为刚从艾迪逊转过来,所以对比有点大了。水世界里面各种砸钱,住酒店里连第二次领毛巾也要开始收费,有当地亲戚来了,在酒店的app里买了一张双园套票,想先去参观海底世界,却一定要先去水世界领票,而且领票处对酒店住客没有任何优惠,还是得跟别的散客一起排队,耗了很多时间。也不是所有人入园都可以刷脸,同行的有的是领手环,第二天去还要换手环有点麻烦。刷脸机有的不够灵敏,换了两条通道,前前后后站完了,终于才可以通过。这个酒店住一次体验一下就够了。旁边的艾迪逊倒可以二刷,
观点:环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 x***i 2019-08-22先说优点配套设施不错 有水族馆有水公园 沙滩近 沙质也不错 缺点!缺点!没有良好的服务和接待能力 一家老小八个人房间钥匙等到五点半 接待大厅人满为患 什么都在排队 人多无可厚非 但是没有这样的接待能力 几乎所见到的服务员都是无精打采累的不行 无论是餐厅还是前台都是各种不耐烦 态度极差毫无五星级服务 办理完入住 没人主动拿行李 还要自己去找礼宾部 我们住的房间应该是可以做联通房 所以有扇门 房间隔音查差到可以和隔壁聊天隔壁洗澡刷牙聊天 听得清清楚楚 房间还有蟑螂相伴 可能海鲜吃的多 营养不错 个头都还贼大!不可能再入住第二次 有希望去的客人 慎选!
观点:设施好感觉不错服务一般服务一般隔音不行房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-08-22好得已经不知道怎么评价了,早餐是吃过的最丰盛的,吃喝玩乐一条龙。只想说两个字“完美”

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