苏州W酒店

[W Suzhou]
酒店权重 7.2 媒体印象 7.5 推荐指数 5.8
地址：江苏省苏州市星港街与苏惠路交叉口苏州中心7号楼
电话：0512-69887777 传真：0512-69887778
  • 收藏
  • 分享
区域：江苏省 - 苏州市
在438家江苏省酒店中排名第70 | 在116家苏州市酒店中排名第21
酒店主页
集团主页

苏州W酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 f***u 2017-10-27苏州W垃圾酒店，第一天入住给了一张不是我名字的支付单让我签名，房号是21339，被我发现了，然后打印一张没名字的，我再提出这个问题。说是房间没打扫干净，当时已经下午6点，让我等。最后我等了15分钟追问，换了另外一个房给我。 本来我算了，知道他们估计出蛊惑，可能要做假账之类。今天打电话说延迟退房，居然告诉我房间紧张，不能延，我叼你个老母，扑街这个地方鬼影都无，新开发区，一间开业一个月不到的酒店，说是房间爆满，我叼你。 以下是入住体验全过程： 苏州W酒店，开业不到1个月，基建还没有竣工，连马路也没有通，第一天下午5点入住告知我的房间是21339，但没有打扫干净，让我稍等，一间五星级酒店下午5点还没有打扫赶紧？之后给了我一张不是我名字的确认单让我签。我发现问题后，再次打印一张没有名字的确认单，我再次提出问题。然后让我等待说有房间通知我，结果我等了超过15分钟，要主动提换房间才给我。这个问题估计是该酒店通过财务漏洞实现一些不法行为，或许涉及税务规避，是否涉嫌偷税漏税？ 住了2天，交通超级补方便，第二天退房前，打电话申请延迟2小时退房，这本来再所有大酒店都是可以的。居然告知我，酒店房间紧张，无法延迟。WTF，一个开业不到1个月，基建还没有竣工的酒店，告诉我紧张，什么的服务？以后不会再住。
观点：酒店垃圾交通方便
携程网(Ctrip)住店用户 M***a 2017-10-25酒店周围都在施工，很吵也很灰。大厅有种高级酒吧的感觉。服务员的态度也都一般，看见有很多投诉，好像除了不好意思对不起就不会说其他的了。房间装修的味道还是很重的。尤其生气的就是中餐厅，也不是第一次去了去了，前后隔了五天的样子也就，第二次去就硬是问我们收开瓶费，不给开瓶费也行，必须买他们一瓶酒。去了这么多苏州的酒店，真的第一次遇到。我去先点菜的时候和我说解决了这个问题，等到我的客人去的时候，又再次提这个开瓶费的事。不知道餐厅是什么意思，一会儿和我说解决了，一会儿等我客人到了都准备吃饭了又再次提起这个事情。前后说法不一致真的非常生气！！总以为打着苏州最奢华的酒店名称开出来的酒店有多好，结果问题一大堆！！还是老牌的靠谱一点。
观点：服务服务一般感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-10-23不适合带孩子哦，适合情侣 酒店刚运营，酒店前台和保安保洁等的服务相较上海水准比还有待提高。
携程网(Ctrip)住店用户 m***o 2017-10-22作为Four Seasons 忠粉的我，被W种了草，于是来苏州W拔草，所以以下的点评不是说W不好，而是在和四季酒店相比起来的客户体验：首先早餐没有四季品种丰盛，但是服务热情主动。其次客房装修偏后现代工业风格，入住没有欢迎水果，洗漱用品补充不及时（护发素第一晚用完，次日客房清洁没有补充），没有夜床服务（好久没有住过没有夜床服务的酒店了）。最后由于酒店外围装修湖景房景色略打折扣。
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-10-21正个体验非常差。首先11点登記入住，酒店房间未淮备好也正常，但登記時接待员知道是夫妇入住也沒安排大牀，到3点去到房间才知是兩张牀，接待员说现在所有大牀已沒有了。在房间內突然有员工开门进來，之前並没有按门铃，用万用鎖卡进來，说是來查房並不知房已被安排了給客人。到酒店泳池，原來有名的splash 在苏州並没有戶外泳池，跟其他W 酒店相比实在比下了很多。到Woo bar 喝酒，mixiology 的配合跟一般上海，台北及香港相差十万九千里。点了Spanish cool cuts, 应该是有各式火腿及香腸4-5款，但只有一款煙火腿。最突然的是，酒吧主管拿单子來叫我们結账，这種服务不应在五星酒店发生吧。5:30到酒店中餐預定烤鴨，8:30來吃。怎知说全订光。才5:30，难道洒店才淮备烤鴨三只？这是什么五星酒店！
观点：感觉差
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2017-10-21窗帘失灵。双床的床也很大
观点：床很大
携程网(Ctrip)住店用户 茹***姐 2017-10-19给升了湖景房，超级无敌湖景心情大好，还不止于此，所有设施甚至微不足道的角落灯光都设计的恰到好处，W一贯年轻活泼的色调，宝宝一直说好cool哦！亲子配套的物品也毫不逊色，可惜没有儿童乐园，房间点餐也没有冰激凌，但是大泳池旁的温水小按摩泳池特别贴心，服务人员也十分友好，给个大赞，下次还住苏州W～
观点：心情好设施不错泳池贴心服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-10-18
携程网(Ctrip)住店用户 g***1 2017-10-18房门低档，房门感应器刷不开还需要换房；一个新酒店，花洒漏水，走廊通道异味大。砸了W的招牌，不推荐入住。
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-10-18和情人幽会以及打炮的好地方
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-10-18是一个和情人幽会的好地方
携程网(Ctrip)住店用户 鬼***子 2017-10-16酒店新开的 房间还是有些装修的味道的 感觉有点冷清 没多少人住 可能新开的 但是房间还是不错的 空调冷暖舒服 床也不错
观点：房间好冷暖舒服床不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-10-16很好很安静很时尚
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 外***太 2017-10-15酒店新开装修很棒，设施都非常好，服务水平有待改善，很多员工都不会从客户的角度去想事情。这里用餐是一个比较头疼的事情，酒店里面的餐厅订满了，酒店没有房间送餐，酒店附近都是地盘下雨天出去用餐也很不方便，希望酒店可以在这方面加强一下。这次入住印象比较深刻的是两位在酒吧的员工，一位是Wills经理还有一位是个子不高束小辫子的女服务员，二位都很有耐心的解释和听取客人的意见，如果没有碰到这两位的话酒店的服务水平几乎可以说是一塌糊涂，整体来说这次入住经验还是很不错的，毕竟酒店是新开的。
观点：环境好设施好服务差服务服务一般经验不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-10-15酒店刚开业，周边配套设施还不齐全，房间衣柜一打开，还有油漆味，早餐也一般般，咖啡特别难喝，其他设施还可以
观点：设施一般设施好
上一页85868788899091下一页

苏州市酒店推荐