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杭州柏悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 A***s 2018-11-221:设计入住体验，酒店设计一直是我喜欢的，包括中餐厅的设计，来这个酒店住过很多次，在钱江新城就只来这家酒店入住，加拿大两位设计师设计参考胡雪岩故居设计，真的恰当好处。我对设计酒店设施完全喜欢没有任何问题，房间里面马桶边上毛巾肥皂都放好了，衣帽间里面粘毛器，擦鞋，袋子都准备好了，泡澡浴盐，肥皂，都有，房间水也放的很多，很喜欢。 2:服务，在35楼游泳是需要先去36楼登机，前台也没有告知，因为我们在前台还问过两次游泳池健身房问题，他也没告知我们。酒店游泳池和更衣室的功能都很好也很满意，但是在游泳，本来客人就少，游泳那边角色的坐梯那边站着四个服务员，一直看着客人我觉得在这样环境下让我很压抑，服务员应该去做其他事情，也站1-2个就好。去入住那一天，我在问门口服务员关于那边门关着的问题，后来里面出来人，我说了一句，他们两个门童就转头就走了，完全不理会客人。还有第二天退房打车时候，8:45分两个门口服务员去抽烟了还有两个服务员站在那里聊天，也不给开门，就看着客人自己开关门。

观点：设施不错功能好

携程网(Ctrip)住店用户荩***尘 2018-11-22真的很好啊

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-11-22酒店很新，江景无敌棒，房间设计也是非常高级，早餐品种也是非常新鲜齐全，标准国际五星级品质，虽然小贵但是值得

观点：感觉棒房间齐全

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-11-21酒店环境很好，停车场太大，找了半个小时，找不到停车位置了

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 o***茶 2018-11-21有中式气息的高级设计，马桶是免治的哦！

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-11-20可以直接从酒店坐电梯到商场住了一天没出过酒店和商场大门吃喝都在酒店和商场特别方便下次还会来住

观点：位置方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-11-20很不错，很好。

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户龍***A 2018-11-18早餐还可以

携程网(Ctrip)住店用户天***鱼 2018-11-18酒店位置不错，风景不错，很现代化

观点：位置好风景不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-11-17因为第一天有自己买了一次性浴缸套泡澡，展开的时候有碰到浴室的地上，之后套在浴缸上就发现上面有粘上毛发，浴室地是黑色的，所以平时看不清。其次在一层礼宾部问一个问题，说不知道让我自己跑去37层问前台，明明他可以打个电话帮忙问一下的，还有就是给前台打电话永远忙线，永远接不通。发票金额与扣款金额不符，在退房时不与客人确定账单。总之这些真的配不上它这么贵的房费

观点：性价比一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-11-13停车方便，上去有点绕，升级了房间，早餐也很丰富，环境特别好，48楼真的很潮，很不错的酒店，下次还会再去

观点：停车方便环境好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户左***再 2018-11-12酒店服务比较差强人意，硬件是不错。办理入住的时候动作慢到让人想哭。关键是好没有坐的地方。健身房的设备还不错浴室比较一般洗浴用品更是有点差品类很少

观点：服务一般硬件不错设备还不错

携程网(Ctrip)住店用户恩***航 2018-11-12楼下就是万象城，确实方便，想吃什么都有，到西湖直线距离才20分钟，太方便了，每次来杭州都住这里，值得推荐，很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户恩***航 2018-11-12楼下就是万象城，确实方便，想吃什么都有，到西湖直线距离才20分钟，太方便了，每次来杭州都住这里，值得推荐

携程网(Ctrip)住店用户罗***基 2018-11-09设施完善新

观点：设施好

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