杭州西溪宾馆

[Xixi Hotel]
酒店权重 7.2 媒体印象 7.4 推荐指数 6.4
地址:浙江省杭州市西湖区文二西路803号
电话:0571-85396666
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区域:浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第97 | 在159家杭州市酒店中排名第35

杭州西溪宾馆住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2017-02-02这次带上老小 一起出行非常快乐。酒店环境没得说,就是细节有待提高,期间我老公洗澡时被花洒划伤,后来在退房的时候,前台经理减免了他昨晚自助餐的餐费,态度很诚恳的表示歉意,我们也欣慰了。这样的酒店 我们还会再回来的 并且想介绍朋友们一起来住。 好评!!!
携程网(Ctrip)住店用户 t***4 2017-02-02环境非常好,宽阔大气!服务好!可游泳可室外跑步、垂钓,游船…饭菜可口。以后还要来!总之都非常满意!超大超干净室内游泳池。
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-02-02环境很好的一家酒店,从house区往返主楼都有小摆渡车随叫随到,房间里就能看到湿地景观,卫生情况以及各项设施都令人满意。
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-02-01酒店离湿地北门1.7公里,有小饭店,展览,店铺等,这是免费区域,西溪湿地景区电子门票需要到周家村门领取,才能进入景区。酒店是湿地一部分,环境优美,房间临小湖,第一天还看见松鼠在枝头。酒店周边没有配套,还好门口有公交车站,有两路车。亲水房,溪墅房等房型要电瓶车来回主楼,健身房。有儿童游泳池,挺大的,去了一次感觉水温有点低。工作人员普遍态度挺好。就是在离店时挺不愉快的,办理好退房后等车来接,孩子想去儿童乐园再玩玩,当时一点四十了,车两点来接,健身房一个小姑娘因我们已办理退房手续,拒绝入内,我说就玩20分钟车就来了,还是不让入内,这个规矩太不为客人着想了,而且,开门做生意也不是这样做的,这不是一次性买卖,离店不认,下次别人还来吗?虽然最后一个年纪大些的男员工让我们进入了,而且孩子就玩了十分钟车就来了走了,但真的是不愉快的住店经历。
携程网(Ctrip)住店用户 A***s 2017-02-01住的是国宾楼的房子,在溪廷区域,五号楼里办理入住,正好房间也被安排在五号楼的二层,早饭在五号楼的一层,很方便,酒店就在西溪里面,适合度假放空。
携程网(Ctrip)住店用户 L***a 2017-02-01餐饮太让人失望,不晓得是不是因为过年的关系,味道顶多3星水准。
携程网(Ctrip)住店用户 a***1 2017-02-01令人气愤的一次度假体验,昨天的晚餐订了包房人均400的配菜,再三叮嘱我们是回民 ,配菜要求清真食品!电话那头信誓旦旦说,没问题,放心吧……到了餐厅,一看菜单就发现有猪肉菜品,叫来了服务员再三强调不能有猪肉!沟通后再次向我们保证接下来的菜绝对不会有猪肉!吃到一半,上了一道春卷,我不放心又问了下是什么馅,被告知是素的,于是我咬了一口,可怕的事发生了,猪肉跃然眼前!气的我义愤填膺……这是对我们少数民族的人格极不尊重!!这是五星级酒店该有的服务吗?这么欺骗唬弄消费者实在不应该!还有房间送水果服务等同闹心闹心了,打了五次电话,直至晚上九点半勉强送达!气气气!
携程网(Ctrip)住店用户 咖***儿 2017-02-01真心不错!老公,儿子都很喜欢!下次还要来住的!完美!
携程网(Ctrip)住店用户 队***枪 2017-02-01环境好,服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2017-02-01这里非常好,感谢!
携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2017-02-01早餐不是很好;环境好,床很大。
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-02-01环境非常好
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-01-31什么都好,就是出行的交通不便,除非自己开车去。春节期间打不到车,很不方便。去西溪湿地公园等出租车等了近一个小时。
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2017-01-31酒店位置优越,环境很好幽静,服务人员态度好、做事挺用心麻利。中餐厅餐饮口味不错,早餐很丰富。下次去西溪还会选这里
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-01-31酒店风景很漂亮,位于西溪湿地很漂亮,房间挺大的,但可能因为是过年人太多了,餐厅服务员的服务跟不上。而且作为五星级酒店礼宾没有为客人拿行李,特别是我们都是老人孩子,房间在二楼又没电梯,我不出声都不帮忙还一面嫌弃

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