杭州西溪宾馆

[Xixi Hotel]
酒店权重 7.2 媒体印象 7.4 推荐指数 6.4
地址：浙江省杭州市西湖区文二西路803号
电话：0571-85396666
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第97 | 在159家杭州市酒店中排名第35
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杭州西溪宾馆住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-02-09环境优美，设备有点老化了，下水道有味道
携程网(Ctrip)住店用户 a***e 2017-02-08环境一流，设施也很好，超大的?，饮料也都免费，很赞！就是服务像国营，除了清扫人员路过问声好，其他服务人员难见笑脸，可能国宾接待多了，笑够了。另外自行车租绕宾馆一圈还要收费，保养极差的自行车，在1元网上租车遍地的时候，连这样的服务也没有，前台一会说免费租，一会说看网上订房的不同套餐...就没有看到为个自行车要设个套餐的。不过总的来说宾馆满意的，旁边有个蒋村慢生活街区里面有很多特色餐馆。
携程网(Ctrip)住店用户 a***i 2017-02-08各方面都很好，就是厕所有点潮，卫浴用品我记得是欧舒丹的很不错
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2017-02-08度假的酒店，挺好的
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-02-07酒店可以说就在西溪湿地里面吧，酒店环境很不错，到了酒店才订的房间，因为周末的原因，就剩下国宾房了，也就很自然的订了这个房间，G20也听过这是接待领导人新开的房型，顺便体验一把。住了才知道，真的很不错，很大的客厅，浴室，设施也是全新的，最主要的是景色真的很棒，一家人在阳台上聊聊天，看看景色，好像就在湖上一样，很惬意。订的时候是含摇橹船体验的套餐，第二天早上坐船慢慢悠悠的看湿地的景色，划船师傅也很健谈，船上还有小点心，很贴心的服务。很满意的一次入住。
携程网(Ctrip)住店用户 e***0 2017-02-07整个宾馆是个大公园，比西溪湿地还好。只是吃饭不方便，开车出去至少半小时。服务非常好，主动帮着提行李。入住当天是老人生日，询问后赠送蛋糕一个。此次入住十分愉快
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-02-07此酒店就四个字，非常满意!
携程网(Ctrip)住店用户 y***6 2017-02-07环境优美，鸟语花香，很喜欢
携程网(Ctrip)住店用户 y***w 2017-02-06不错的度假酒店，位置偏了一点，但设施不错的。
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-02-06很好，非常满意！
携程网(Ctrip)住店用户 简***活 2017-02-06房间、环境都很喜欢，就是吃的一般，可能过年的关系吧
携程网(Ctrip)住店用户 坏***W 2017-02-06整体感觉不错，电瓶车服务可加强
携程网(Ctrip)住店用户 s***青 2017-02-04今天第一天入住，选择错峰出游，人也少。服务态度都很好。晚上因为带着孩子选择自助餐，食物也好多。以后还会入住
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-02-04环境舒适，适合休假。尤其是早晨，跑跑步，散散步是一种悠闲自得。一大亮点是游泳池很赞，有两个大池子，类似于三亚那种的。缺点是餐厅一般，早餐竟然有一只，恶心。希望提高要求。
携程网(Ctrip)住店用户 一***Z 2017-02-04酒店管理就一个差字。 中午12:00我们check in时候早到，前台告知我们房间还没准备好，需要等一个多小时，房间弄好马上会电话告知。于是我们就稍微吃了些东西，去旁边西溪湿地北门那玩了。 下午1:36分打电话前台询问是否打扫好，直接把我们转给了客房部...一脸懵逼...然后客房部说要问一下，6分钟后回电告知我们所住的房型全部打扫好，可以随时入住。于是我们就开始往酒店走了。 下午2:21到达酒店，准备check in，服务员已经认识我们，说“哦，就他们打电话来催的”（真的是滑稽，全程我都是询问是否房间弄好而已）然后不知为何前台又电话给客房部告诉我还要等半小时！！！ 那么我不开心了，刚才和我说全好了，现在又要半小时，于是我要求见经理，又和我说5分钟就好了？经理来之后、前台姑娘脾气叫一个大，又是翻白眼又是扔我们身份证，最后索性人离开了.请问你们酒店请的前台就是用来翻白眼的么？我们本来是开心入住的，就是来看你们白眼么？ 对于酒店的管理，就是差.
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