杭州西溪宾馆

[Xixi Hotel]
酒店权重 7.2 媒体印象 7.4 推荐指数 6.4
地址：浙江省杭州市西湖区文二西路803号
电话：0571-85396666
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第97 | 在159家杭州市酒店中排名第35
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杭州西溪宾馆住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 一***Z 2017-02-04酒店管理就一个差字。 中午12:00我们check in时候早到，前台告知我们房间还没准备好，需要等一个多小时，房间弄好马上会电话告知。于是我们就稍微吃了些东西，去旁边西溪湿地北门那玩了。 下午1:36分打电话前台询问是否打扫好，直接把我们转给了客房部...一脸懵逼...然后客房部说要问一下，6分钟后回电告知我们所住的房型全部打扫好，可以随时入住。于是我们就开始往酒店走了。 下午2:21到达酒店，准备check in，服务员已经认识我们，说“哦，就他们打电话来催的”（真的是滑稽，全程我都是询问是否房间弄好而已）然后不知为何前台又电话给客房部告诉我还要等半小时！！！ 那么我不开心了，刚才和我说全好了，现在又要半小时，于是我要求见经理，又和我说5分钟就好了？经理来之后、前台姑娘脾气叫一个大，又是翻白眼又是扔我们身份证，最后索性人离开了.请问你们酒店请的前台就是用来翻白眼的么？我们本来是开心入住的，就是来看你们白眼么？ 对于酒店的管理，就是差.
携程网(Ctrip)住店用户 6***6 2017-02-04宾馆服务态度一般，见到客人都不打招呼也没有笑容，没人帮你提那行李，给人印象不好。景观房双床房安排在一楼，无安全防范措施，房间地毯较脏，询问是否有其他楼层房间，服务员回答只有一楼有双床房，不巧的是正好听到另一客人也在调换双床房到二层，故感觉服务人员对客人言辞不真。房间隔音效果也不是太好，走廊里闹哄哄的，影响休息。这次入住印象不太好。
携程网(Ctrip)住店用户 m***7 2017-02-04泳池很棒
携程网(Ctrip)住店用户 云***合 2017-02-04酒店外面的环境非常好，房间内的设施很齐全也非常舒服，还有茶水可以喝，舒服很舒服，悠闲的地方。
携程网(Ctrip)住店用户 云***合 2017-02-04西溪宾馆是一个在同价位的宾馆当中，非常舒适的酒店，内部环境好又干净，房间内的条件也非常好。
携程网(Ctrip)住店用户 j***y 2017-02-04设施很好，酒店服务也很好。中餐厅的服务员服务差了点，还收15%服务费。。。菜还蛮好吃的
携程网(Ctrip)住店用户 一***Z 2017-02-04酒店除了周边环境不错外 没有任何值得再次入住的店。前一天晚上用的酒店自助晚餐，第二天上吐下泻，晚上送进医院，挂了3瓶点滴，回酒店后还在呕吐，应该是海鲜食材不新鲜，看到服务员把剩余的三文鱼包起来第二天再用。服务员管理也是十分混乱，最后退房查不到押金记录，还好预付款单据都留着。 客房打扫一会漏这个一会漏那个放，使得我们一直要打电话给前台让他们补放。总而言之，就是酒店管理一塌糊涂.
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-02-04因为工作的原因经常来湿地这块，住的最多的也是这家酒店了。听说新开了个国宾区，特别订了这个房间体验一下。效率还是一如既然的快，到了之后又是下午茶又是点心水果，路上碰到的人都会微笑跟你打招呼，很贴心。房间就在湖边，景色也很棒，在阳台很大，完全可以很多人在这里开个小party。国宾区衬得这个名字，领导人会选这里也很正常，真的很棒。
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-02-03西溪湿地附近五星里性价比最好的酒店！游泳池、健身房、儿童活动中心、店内陶艺活动等都很好，硬件和装修不必西溪的悦榕庄差，甚至要好。跟钱过不去的迷信悦榕庄的随便。值得推荐！
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-02-03到杭州第一次选择西溪湿地附近的酒店，感觉这次选择很正确，酒店本身处于湿地公园，环境幽静，一幢幢独立住房私密性不错，我们选的溪廷区域是G20接待外宾区域，房间大气，硬件很好，配的物品是国际知名品牌，坐在宽敞的阳台上喝茶聊天看看风景，真得静的下心。服务很好，办入住、用餐、用车、健身都很热情。价格在春节期间真不算贵，和周边酒店相比也是性价比超高。下次还会选择入住。
携程网(Ctrip)住店用户 l***i 2017-02-03环境好，设施好
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-02-03服务非常好，满意，房间也不错，早餐很好，中餐厅菜品不咋样
携程网(Ctrip)住店用户 O***度 2017-02-03环境好，就是周边配套一般，酒店性价比很高
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-02-03酒店环境很好，服务态度也很好！
携程网(Ctrip)住店用户 市***者 2017-02-02初五从临安湍口温泉酒店，开车来到了杭州西溪宾馆。西溪宾馆位于西溪湿地的北侧，坐在房间，就可以看见阳台外面的西溪湿地。可能是冬天的缘故，酒店外面的景色一般般。最让人吐槽的地方，就是早餐，非常差，完全配不上五星级的标准，哈密瓜看上去新鲜，吃起来味同嚼蜡。煮的汤面是黏黏糊糊，没什么味道。豆腐脑看上去很不新鲜，稀得像水，各类点心，也是制作非常一般，总体而言，整个早餐给人的感觉是食材很普通，制作水准比较低下，酒店硬件设施看上去很不错，软件设施有极大的提高空间。
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