杭州西湖柳莺里酒店(原柳莺宾馆)

[Hangzhou West Lake Liuyingli Hotel]
酒店权重 6.6 媒体印象 6.3 推荐指数 5.6
地址：浙江省杭州市上城区清波桥河下6号
电话：0571-87080188 传真：0571-87075190
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第264 | 在159家杭州市酒店中排名第109
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杭州西湖柳莺里酒店(原柳莺宾馆)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 A***U 2018-10-15不错，环境很好，下次还会来
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2018-10-14早餐好，有停车场，酒店非常不错的
观点：酒店不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-10-11不错 淡季去 升级了套房
携程网(Ctrip)住店用户 W***a 2018-10-11很好的酒店，优质的服务
观点：酒店很好服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 公***生 2018-10-10早餐很丰富！可以加床，适合带孩子。
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-10-08非常好。酒店独享西湖一块水面，越是人多，越体现此价值。环境位置卫生都完美。像公园，餐椅卫生所以都满意。唯一缺陷，就是贵。物有所值
观点：感觉好感觉卫生感觉值
携程网(Ctrip)住店用户 戴***子 2018-10-07酒店餐厅的服务亲切周到，特别是刘小姐！
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-10-07好好好好好好
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-10-07非常惊喜的一次体验～性价比远超四季，酒店小而精，处处皆风景。
携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2018-10-06好好好好好好好好好好好好好好好好好
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-10-06酒店景色非常棒 花园庭院古色古香 最重要的是独享一片西湖岸 在国庆假期游西湖居然没人 餐厅口味也不错 有儿童小乐园 带宝宝来非常适合
观点：景色棒口味不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-10-06国庆和孩子来住，可能定的晚了，国庆前几天才定的3400一晚的房子，面积不大景色朝里也一般。先说优点，干净！！庭院景色好，不过面积也很小！其他的真没感觉到有3000多的价值，洲际2000多的房间服务都好些1??早餐不好吃，连吃了几天实在没什么可吃的了，肉类全是香肠，冷肠热肠炸肠，不能加点新鲜的肉类吗，哪怕炒在菜里也好，酸奶超市1块钱一瓶的，就鲜榨橘子还行，自己榨拍很长队，粗粮只有红薯，早餐可能都是房间包的不能单独购买，真的很一般！房间里几块钱一瓶的饮料喝完了也没有补货。2??看评论说有什么管家服务，在哪里在哪里？3??看到有接机服务，当天到杭州在飞机上才想起来，打过去问有没有接送机服务，客服说现在打太晚了，要提前半天问他们预约，好吧，走的时候前一天问客服说送机呢，客服说可以帮忙订车叫车，费用自己出！立刻石化！敢情前面说的提前半天通知接机也是你们帮叫滴滴出租车啊，自己出费用我还需要你们帮叫满街跑的滴滴出租车吗？！然后走的时候一个服务人员说他们正好有辆车去接人，让我给150去机场，听后简直想骂脏话了，我滴滴过来的时候只要90块不说，关键是你作为一个接待过G20领导的号称高逼格的酒店就这水平顺风车还不忘再搞点小费！整体感受就是比较失望，总之真没感到物有所值，劝大家不要抱太大希望，相同价位的有更好的选择！
观点：房间不大服务好服务一般服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-10-06服务超级好，管家很到位，下次还会入住，特别贴心特别用心，当天入住因为火车上吃坏肚子，急性肠胃炎，直接去医院了，管家全程陪同
观点：管家到位服务好
携程网(Ctrip)住店用户 五***豆 2018-10-05来杭州预订了柳莺里酒店一晚，果然如评论所说，酒店的内景很漂亮，而且就在西湖边，跟西湖相接的湖岸线比国宾馆来得长。酒店房间G20时装修过，设施都比较新，洗护用品是seven plus，就是卫生间灯光有点暗，隔音不是太好，而且没有全身镜。到酒店办理入住的时候大概下午3点不到，酒店前台告知因为客人多房间没有整理好，前厅经理毛经理就先带到我们到贵宾厅喝茶歇息，大概一个小时吧，前台通知我们可以入住了，看前台工作人员走不开，我们坐在一边，毛经理亲自带我们到房间，并简单介绍了房间设施情况。总体来说，酒店工作人员态度还可以吧，值得一提的是，毛经理很是亲切热情，下班时碰到我们去逛街，还主动送我们到车站，让客人有宾至如归的感觉！
观点：感觉漂亮设施好隔音不行房间不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 阿***哥 2018-10-05环境很好，与西湖连成一片。
观点：环境好
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