杭州开元森泊度假酒店

[Senbo Resort]
酒店权重 7.6 媒体印象 7.3 推荐指数 6.8
地址：浙江省杭州市萧山区湘湖路1515号
电话：0571-83989888 传真：0571-83681515
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第37 | 在159家杭州市酒店中排名第16
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杭州开元森泊度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-02-09孩子很喜欢玩，有水世界，很暖和。幻想岛，孩子玩了一天不想走，餐厅只开了两个 一个自助餐，一个火锅，有停车场，
携程网(Ctrip)住店用户 夏***聆 2019-02-08春节前去的，刚刚开业，房间里还有明显的装修味道。所以阿姨打扫房间的时候就会尽量开窗开门通风，导致走廊里冷得要死，进出房间要穿羽绒服，去水乐园也要穿外套否则小孩要感冒的。亲子房和普通房其实面积一样，所以有点逼仄。上下铺对孩子来说有点吸引力....但是鉴于装修味道，住一晚就逃走了……
观点：房间冷
携程网(Ctrip)住店用户 夏***聆 2019-02-08新开业又遇到春节大客流，服务混乱不堪，唯一可以的是早餐地方很大，东西蛮多的....水乐园很失望，没有浴巾拖鞋不算，居然储物柜还要另外收费，换衣服连坐的地方都没有，全程站着。洗澡没有挂泳衣的地方，总之细节很不周到。本来想住2天的，后来提前离店了
观点：服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 夏***聆 2019-02-08金玉其外 败絮其中。新开业服务跟不上，check in的速度跟不上，排队等好久。在前台就遇到好几个客人投诉。另外酒店前台不熟悉水乐园细节，有问题要么答错误导客人，要么一问三不知……最夸张的是还有装修味道....唯一可以的是早餐地方很大，东西蛮多的....水乐园很失望，本来想住2天的，后来提前离店了
观点：装修一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2019-02-08都挺好的，就是房间没有门吸
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-02-08酒店环境很好
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2019-02-07适合亲子出行的酒店，可以窝在酒店里一天，不过周围没什么店，总的来说交通还是方便的，地铁1号线乘到湘湖再转乘公交，直接就到酒店对面了！水乐园和梦幻岛是需要另外再买票的，整个酒店占了一座山头，环境和空气都很不错！不过，新开的酒店，总有那么点味道，孩子太小的话，建议再等段时间再去～ 需要吐槽的是房间的杯子居然没换，上面还留有上位客人，使用过牙膏的痕迹，和水渍，而且打电话过去，什么也没问，居然就说是因为我今天没有出房间，所以不方便进来换，搞不搞笑，这查也不查直接就这样推脱责任么！这是什么态度，我今天刚刚入住，何来没出过房间，所以没法进来换！后来我告诉他们我是刚刚入住，才说马上给换新的，又推说说是阿姨可能看错了，难以想象如果我没检查，孩子直接用了别人用过的被子，是件多么恶心的事情！太让人失望了！对于这样打着亲子旗号的酒店，居然会犯这样的错误！
观点：交通方便环境不错房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2019-02-07刚开业的酒店，非常漂亮
观点：感觉漂亮
携程网(Ctrip)住店用户 c***川 2019-02-07比较满意，不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-02-06酒店在山里面，从大堂到元森堡路蛮远的，出去散散步很适宜风景真的太美，山上都是很粗壮的杨梅树吧，几次叫酒店礼宾车也快速响应，服务非常的不错。唯一吐槽的是晚上188元每位的自助餐真的太差了，所有品种都少，海鲜更少的可怜，不值。水公园还是蛮好玩的，住店客人门票有优惠。房间的装修味道还是辣眼睛，多通通风。以后还是会还住的。
观点：环境好服务好服务差
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-02-06想休闲度假住山里的房子比较好，鸟语花香，喝喝茶，散散步，很清静。如果主要是玩水公园，订主楼普通客房就可以，直接房间换好泳衣，下去穿个浴袍去水公园就可以。
观点：房间好
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-02-05这次入住了树屋，非常的有特色，就是房间打扫的不是很干净，地上走一圈小朋友的白袜子就变黑袜子了.建议既然是亲子酒店，可以准备小朋友的浴袍和牙刷牙膏.自助早餐还不错，晚餐实在是不符合五星的标准，没什么吃的.
观点：早餐不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-02-05酒店房间空调非常热，睡觉能睡出汗来，快捷服务人员说关地热，但是没有地热的，大年三十，折腾到半夜，最后一直说抱歉，处理不了，我们只能开着阳台的沙窗睡觉，早上7点又冻醒，哎，什么设施都没有，室内游泳池没有，建身房没有，应急医院也没有，按摩也没有，买吃的也没有，下了雨，只能在房间，什么都看不了，和乐园连载一起，同一幢房子，乐园就一个冲浪的，一块儿童嬉水区，其他的就是一些景。不太好，不值得。
观点：设施一般
携程网(Ctrip)住店用户 N***Y 2019-02-03看微信推文去的，说实话卖家秀落差还是有的。看推文酒店很宏大，隐匿于山林中而实际，无论是湖景房，高山深堡房，都像在公园里挖了一块地自己YY一下在“深山”中(((o(*?▽?*)o)))……（小，挤，人工痕迹很重）。酒店的卖点是大型水上乐园，据我儿子老公反应，很热，还可以玩玩的，水么，肯定不会干净的。我们去的时候小年夜前，室外没开，夏天应该更好玩。酒店还号称有什么儿童乐园，游戏房，热带雨林，户外探险……反正部分没开，部分很卡头，最重要的是，一股新装修味道，我对气味很敏感，还好仅是住两天一晚，忍受着过去了，但是还是很担心一样敏感体质的儿子……真不知道，有没有人跟酒店询问过是否经过空气检测才开店的？ 我们是小年夜前两天去的还有房子，发现后面都定满了，生意是好……服务员也辛苦了，态度都培训得很不错，这点要表扬的。老公说下次再去住住酒店还有的卖点：各种新颖建筑风格的房子，不过我可是要等气味过去后了至少。图1园景房外是屋顶平台，声音吵。图2 酒店玻璃前台，边是破口的，要拉到客人和小孩的额头怎么办哦！图3厕所装修风格还可以 图4小孩有小尺寸拖鞋浴袍还有专门给小孩的牙刷日本的牙膏，装饰风格蓝绿色还有手绘设计的昆虫虫草装饰，包括其他各种特色房间，应该说是现在比较ins的潮流。
观点：环境好风格不错
携程网(Ctrip)住店用户 沧***雪 2019-02-03早餐很丰盛，适合带孩子玩,停车场很方便
观点：停车方便
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