杭州开元森泊度假酒店

[Senbo Resort]
酒店权重 7.6 媒体印象 7.3 推荐指数 6.8
地址：浙江省杭州市萧山区湘湖路1515号
电话：0571-83989888 传真：0571-83681515
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第37 | 在159家杭州市酒店中排名第16
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杭州开元森泊度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 j***s 2019-05-03比较适合亲子
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-05-02年龄在10岁以上的遛娃圣地，服务超级好，基本上都是一个电话就能搞定，园区出行全程有车送，只是在吃方面还有所欠缺，不过园区内外卖可以进，同树屋的居然叫了海底捞，心里那个恨啊 自己居然只叫了肉蟹煲和小龙虾
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-05-02这次体验感很不错，两个家庭带着孩子一起来玩的，住的是家庭别墅，孩子玩的很开心； 这次只玩了水上项目，几乎室内的都体验了个遍， 基本都是很好玩的，唯一几个缺陷还是希望酒店能改进下 1.、激流河项目排了半小时队伍，结果体验感非常差，很不好玩，中途我都想放弃走出来，找不到路只能硬着头皮玩下去，两边被撞的手肘都受伤了；大家去的话这项可以直接忽略别玩了！ 2、4层、5层的项目都很好玩，跑了好几次玩这几个项目，等待玩大喇叭项目的时候，我们现在室外20多度左右就热、闷的不行了呆几分钟等待，要是夏天去 顾及呼吸都会困难吧，看着工作人员都很不容易啊，应该需要改进下，中暑分分钟的事
观点：体验不错感觉差项目好玩
携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2019-05-02酒店崭新漂亮，2个乐园就在楼下，是我看到的最新最干净的游乐场！缺点是要收费。纯带娃玩耍建议住在主楼，无需木屋，树屋。游乐场住店客人可以玩到退房当天12点，来回去了3次很超值。下次再来体验水乐园。唯一缺点是床太小，2m就好了
观点：酒店漂亮感觉干净
携程网(Ctrip)住店用户 呆***妈 2019-05-02住主楼最好最方便，上下山坐车也麻烦
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-05-02环境和设计堪称绝佳，建议住山上，通幽小径，处处是景，傍晚酒店对面的湘湖就是私家花园！服务员很亲切，但业务就一言难尽了，下雨的时候开摆渡车的服务员是第二天上班，连住处都不熟悉，客房服务是第一天上班，连房间都没进来过…酒店位置是硬伤，没有车只能在酒店排队吃不尽人意的饮食了…打车去西湖，回来神州的司机竟然都迷路了
观点：环境不错服务好服务员亲切
携程网(Ctrip)住店用户 e***3 2019-05-02酒店非常棒，早餐丰盛，适合亲子出游。萧山总体而言，类似的休闲度假酒店较少，难得有这样的酒店，可以渡周末，不错。
观点：酒店棒早餐丰盛
携程网(Ctrip)住店用户 浦***水 2019-05-02可以的，下次带儿子再来。
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-05-02地下停车场很大，直接电梯到大堂，所有的工作人员都很有耐心，只是生意太好 。我们订的是家庭双卧别墅，环境非常好，有车子接送，只是刚装修好，稍微有点味道。早餐很丰富。适合亲子，有室内外乐园都很大。
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2019-05-02酒店房间味道太重，早餐人比较多
观点：房间重酒店房间重
携程网(Ctrip)住店用户 包***精 2019-05-02一楼的厕所有异味，装修的味道还是有点大，房间一共三个洗手间，没有设计浴缸感觉是个败笔。环境非常好，早上还有小松鼠来院子玩。游乐园很好玩，非常适合小朋友。
观点：装修一般环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-05-01大堂办理入住手续效率很高，特别感谢小鲍同志的服务，态度热情??每间客房有免费停车券领。 水乐园里全年恒温，所以完全不用担心小孩玩的时候会不会冷到，就是更衣室有一点点不妥，寄存物品还要另外收费，明明是住店客人的，就带了一点东西还要收这么几十元的柜子费，有点坑。 酒店环境是棒棒的，置身于大森林中，与世隔绝般的生活，??度假胜地
观点：服务不错服务好环境不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-05-01第一次投诉酒店。三千五一晚的房间，还是针对儿童为主题的酒店，更应该注重细菌和卫生！真的是一塌糊涂，车库到餐厅，到乐园，到大堂到客房总共只有两部电梯，每次需要等半天下车库。等酒店内部电动车要排队半天，家庭套房内一楼客厅没有电话，房间一股新装修味道。入住时主卧卫生间既然还有上一个客户用过的湿毛巾和牙膏，次卧地上和边边角角全都是灰尘。房间的开关设计位置极其不合理，有些插座还不通电。如果是平时的商务酒店也就忍了，但是是针对儿童的主题酒店实在是忍不了。 第二天，早餐时间7点-10点，在大部分家长还带着孩子抢剩下的残羹时一到十点酒店工作人员直接立马拼命收食物(昨晚是满房的情况)也没有做任何延时过增加人手和食物。 这不是个人服务员的问题，完全是管理团队的问题！
观点：位置合理服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2019-05-01亲子酒店 特色是水上乐园 服务态度很好 但是效率实在一般 要个浴巾半个小时 乐园里面所有东西都收费 没有浴巾和毛巾这点真的不能理解 环境是蛮好的 整体来说酒店服务还没有跟上收费的标准
观点：服务好环境不错
携程网(Ctrip)住店用户 ～***^ 2019-04-30酒店环境很好很适合度假
观点：环境好
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