杭州开元森泊度假酒店

[Senbo Resort]
酒店权重 7.6 媒体印象 7.3 推荐指数 6.8
地址：浙江省杭州市萧山区湘湖路1515号
电话：0571-83989888 传真：0571-83681515
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第37 | 在159家杭州市酒店中排名第16
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杭州开元森泊度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-05-16环境非常好，是新开的因此确实还有点味道，不过第二天的树屋就没有什么味道了。入住之前就帮忙开窗通风，也提供空气净化器。就是隔音效果不太好，隔壁带的娃太吵，把我们家的两个娃吵得睡不着。
观点：环境好隔音不行
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-05-15宝宝心心念念还想去
携程网(Ctrip)住店用户 屁***王 2019-05-14早餐丰富，工作人员都很nice，娱乐设施也很棒，小朋友都玩的疯了！房间周围环境也很棒，只可惜没预定到树屋，下次一定要提前预定到，感受一下！！！
观点：早餐丰富设施好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 A***k 2019-05-14酒店的树屋太美了，里面还有大型水上乐园（10:00-18:00）、大型游乐场，酒店外周边还有海洋馆。只住了一天根本不够玩，只带宝宝去了水上乐园，宝宝玩疯了。下次还来要多住几天才能玩完。房间里很贴心的准备了防蚊液、花露水，还有宝宝防撞条。早餐也超级丰盛。非常值。很美好的一次回忆。
观点：房间不错感觉值
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-05-14人多，价格贵
观点：性价比一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-05-14室内水乐园很小，没有快速退房服务
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-05-14酒店位置在湘湖边上，自带游乐园及水上乐园，好像是入住期间，只需要买一次票，这点还挺好的，只是我们这次比较晚知道的这点，没有进去玩。 入住的房型是家庭别墅房，除了提供水和纸巾，冰箱没有任何迎客饮料及水果，这点还是需要改进的。同行友人的湖景大床房内，都有水果，我们住的别墅倒没有。 酒店环境很好，很漂亮，值得去玩一下。
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-05-13关于 开元森泊度假酒店 的反馈 总体反馈：溜娃好去处，上海自驾200KM，推荐指数4.5颗星~ 先说说好的 环境推荐指数4颗星 开元森泊整个度假酒店，一步一景，是拍照取景的好去处。有山有水有花有树，看点很多，清晨或者傍晚时分可以步行欣赏，其余时间可以叫接驳车代步；接驳车较多，可电话至前提叫车一般5分钟就能到，也可在路边扬招，酒店接驳服务还是做的不错的~ 树屋推荐指数5颗星 所有房型中还是推荐树屋，犹如住进了格林童话的森立中，夜景尤佳；当然，面对即将到来的盛夏，防蚊防虫工作是重点，好在房间的门窗都是自带纱窗，也算多了一道屏障~ 乐园推荐指数5颗星 开元森泊有2个乐园 1.森泊水上乐园 从外观看是超大型水上乐园，因为珠珠年纪小，这次没有亲身体验。乐园分室内，室外，目前室外的乐园还在调试阶段，想要体验室内外水乐园的亲可稍安勿躁；目测水乐园体量很大，项目众多，适合稍大一点的宝宝，出游的都是全家齐上阵玩到爽那种 2.幻想岛室内儿童乐园 我是连同房间一起订的乐园票，直到退房前都能随意进出，这点比较人性化。幻想岛是我玩过的项目较全，可玩性相当高的乐园了，即使是大人也能找到感兴趣的项目。由于去的时候是周五，所以人不多，无形中又加分不少了~不过幻想岛室内面积大，即使是周末人多，感觉也不会特别拥挤。 再说说需要改进的 Room Service一般，相应较慢，可能是度假村较大又刚开业不久的缘故，一瓶可乐用户一个多小时才送到；Check in, Check out速度也有待提高 房间里除了星空房和套房，其余房型都没有浴缸，马桶没有卫洗丽 餐厅，推荐乐园同一栋的雨林餐厅，晚上178的自助品类还是比较丰富的；燕来轩不推荐，服务一般，味道一般，价格偏高，性价比较低 小Tips： 1.入住当天建议先去水乐园，第二天再去幻想岛，这样不会耽误check out的时间 2.乐园门票建议与房间一起预定，价格比较优惠 3.带宝宝入住的话，可以向前台要一台空气净化器，毕竟是新装修的酒店，带宝宝的安全第一~
观点：感觉好感觉不错房间好房间不错房间大服务差味道一般性价比一般
携程网(Ctrip)住店用户 i***c 2019-05-131.酒店环境很好，有电瓶车接送到房间。晚上也很适合散步游玩。 2.很适合亲子游玩，梦幻岛和水公园使得行程很充实，而且好像住店的顾客购买门票后一直可以游玩到第二天12点，性价比还不错。 3.酒店服务人员也很热情。 是个不错的体验。
观点：环境好性价比还不错服务好人员热情感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-05-13很不错的酒店，环境好，早餐丰富
观点：感觉不错环境好早餐丰富
携程网(Ctrip)住店用户 D***3 2019-05-13自助早餐还不错，服务很好
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-05-13很好的环境，真正的山中别墅，幽静雅致，出门可以叫车很方便，服务态度非常好，全程都是微笑，看到旅客都会热情打招呼，游玩的水乐园和幻想岛在酒店大堂下一楼，水乐园很好玩，可以多次进出，就餐在雨林餐厅也很方便。总之，很棒的旅程。
观点：环境好环境很好服务好旅客热情位置方便感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-05-13酒店很新 房间设施都比较新 前台服务态度也很好主动给免费升级了房间。早餐品种丰富。早餐的服务员态度不怎好。唯一遗憾的是自助晚餐只有周末才有。和西湖开车蛮近的 第二天去西湖玩了 娃很开心！酒店和市区的比起来性价比真的非常高了 遗憾的是时间太赶 室内游乐园和水上世界都没玩
观点：设施好服务好服务差性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2019-05-13感谢森泊员工热情的服务。特别是几年前送给妈妈的戒指在退房时落在了房间里。特别感谢接电话的郭慧阳和房务的董丽丽及时找到，并替我们寄了回来。万分感谢……下次还会继续选择森泊。
观点：服务好员工热情
携程网(Ctrip)住店用户 b***e 2019-05-12周末和朋友来度假，环境很好 房间有点味道 新装修的味道 但不影响体验 都给了满分，定了含水乐园的套票，水乐园寄存衣服的柜子是需要额外付钱的 我真不明白 你就不能门票加30？非要给客户体验这么差吗？洗完澡出来 发现不提供毛巾 工作人员回复需要购买 我问他如何购买，回复我要么房间毛巾带出来 要么在水乐园门口购买。跟我开玩笑的是吗？我付了2000多的房间 五星酒店 一个毛巾还要我从房间拿出来？？还要额外付款？之前也不说 我洗完澡出来 你让我光着走出去购买是吗？？？我经常旅行 五星酒店也住过不少。要额外付柜子和毛巾的第一次见 闻所未闻。服务我只给两分 一分给门口接待的礼宾 一分给礼宾部开摆渡车的人员。其他就是0分。最奇葩的五星酒店。恶心的周末 ！
观点：环境好感觉差房间多
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