杭州开元森泊度假酒店

[Senbo Resort]
酒店权重 7.6 媒体印象 7.3 推荐指数 6.8
地址：浙江省杭州市萧山区湘湖路1515号
电话：0571-83989888 传真：0571-83681515
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第37 | 在159家杭州市酒店中排名第16
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杭州开元森泊度假酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-07-06忍不住吐槽 定了近2000一晚的四间木屋房 作为金卡会员 安排在了视野和环境最差的几间 屋外环境就是一条臭水沟 屋内虽然配备空气清新剂 甲醛味道还是熏天 眼泪留了一晚上 地板脏的不行 小孩赤脚一分钟都是黑的 双床房尺寸尴尬的不行 只有一米一 一晚上挂在床边上睡 入住时作为金卡会员的礼遇水果什么都没收到 金卡会员可以延迟到三点入住不允许 经客服协调说给予代金券补偿 到了就给了五十块券 还是在索要后才给 关键是代金券儿童乐园室内游乐场都不给用 退房了还在手里 另外若大的游乐设施里没有工作人员 小孩在里面迷路了
观点：环境差地板脏
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-07-06很适合带孩子来住，服务周到，配套也比较好，酒店里面生态环境很好。需要表扬一下礼宾部叶广强哦，虽然我们上车的时候只是说随便看看，大热天的耐心带着我们参观酒店，五星好评
观点：服务好感觉好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 驾***月 2019-07-06环境很好，从停车场到电梯再到前台都有服务生，服务很周到，特别是前台欢欢小姐姐不仅人漂亮而且还很热情，必须点赞！酒店设施也很齐全，房间准备了成人和儿童的花露水，很贴心
观点：环境好人漂亮设施好房间不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2019-07-06早餐超级丰富，就是结束的很准时，酒店娱乐设施到位，适合亲子
观点：设施不错
携程网(Ctrip)住店用户 k***0 2019-07-06小朋友玩的挺开心的。早餐挺丰富的，还可以叫海底捞外卖在房间吃。叫车接送也很方便，特别感谢服务员李猛和康珏。
观点：房间不错位置方便服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-07-05服务非常贴心到位，环境非常好！
观点：服务好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2019-07-05昨天到的时间比较尴尬，到酒店差不多两点钟了，错过了午餐，前台工作人员告知酒店有开饭米粒美食广场，有很多小吃的，办理好入住就直接带着孩子过去了，东西种类很齐全，价格也很实惠，差不多人均五十吧，就可以吃饱了，整个餐厅很有风格，还有专门给孩子提供餐具的区域，给大家一点参考，这个餐厅好像从中午开到晚上，烤鸡翅的大哥和前台服务态度很好的，下次还会来玩
观点：种类齐全性价比高服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-07-05酒店服务真是超级好，玩了两天感觉没有玩够，酒店早晨自助餐品种真的多，味道很好，我定的木屋不能加床。酒店位置很好找，导航即可，停车场超级大。酒店的环境特别好 感觉住在森林里，原生态，大堂到房间都有车接送很方便，礼宾部的王志狄印象很深，接送的时候还给我们讲解周边的游玩攻略。第一天水上乐园很大小孩玩的很开心 第二天玩了幻想岛 真的特别适合小孩玩。
观点：感觉好味道很好酒店位置很好位置好环境好房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-07-05120以上早餐半价 吃的东西很多 玩的很开心 服务很好 整体来说是下次还会来的 李猛服务到位
观点：服务好服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-07-05酒店是新装修的，非常好。水乐园设施齐全，安全也做的到位。旁边的长乔海洋王国离的不远，步行不到500米。因为是工作日住的，所以无论是水乐园还是海洋王国人都很少，但是每天早餐人较多，全是带孩子的，还好雨林餐厅面积较大。特别感谢酒店大堂潘梦洁，下次来杭州玩还会选择这里。
观点：感觉好设施好服务好房间大
携程网(Ctrip)住店用户 0***6 2019-07-05特别感谢孟小姐的热情服务！
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-07-05在安吉游玩后临时决定去网红开元森泊酒店打卡，订不到树屋，只好选择双卧别墅。刚开始安排的别墅卧室窗户靠山，而且是超近距离靠山，完全没有景观视野。一楼是工作房间，垃圾的气味较大，还好沟通后安排了其他房间，并且得到了酒店GRO宾客关系主任马瑞雪小姐的优质服务，给我们留下了愉快、美好的回忆。酒店有室外水乐园和室内儿童乐园，建议住店并且现场购买亲子联票，第二天中午12点前可以自由进出，过了12点只要不出去也可以继续快乐的玩耍。
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-07-05孩子们玩的很开心，特别是常星海服务真的不错，反正一个字，好！
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***Q 2019-07-05网红度假区，结果到了之后酒店周边还在建设。还在犹豫要不要去的，真的别去了。 先说房间。预定的是木屋大床。酒店大堂出门有车接送。但是需要排队等车。房间里有一个空气净化器。之前办入住时找前台要婴儿床，说没有预定就没有。只能自己想办法。想着把床靠墙。保证小子不会掉下去。结果，呵呵。不动床不知道，一动吓一跳。床底下2只死蟑螂尸体，1节7号电池。床头柜背后电线全是灰。要不是晚上九点多。孩子都困了，我早就要求换房间了。厕所没有装排风扇，我就想知道没有设备，装个排风扇的开关是来搞笑的吗？厕所里一股下水道返潮的味道。 接着说餐饮。早餐还是很丰富的。也有儿童选餐区。大一点的孩子可以自己在儿童区挑选什么棉花糖，爆米花，笑脸薯等等。让我无语的是美食街。因为水乐园玩好，再回房间换衣服，来来回回到餐厅已经超过8点，自助餐结束了。然后雨林餐厅的前台接待说可以去美食街，啥餐厅楼上的美食街东西比水乐园门口的丰富。结果我们兴致勃勃想去饱餐一顿。看到的却是两层楼的餐厅，一个客人都没有。菜品只有几种汤面。小馄饨，放在锅子外面的一个烧饼，一些蒸点，一堆瘪掉的章鱼丸子。果汁说卖完了，（我明明看到服务员在打包西瓜），炒饭说材料用完了。我就想问下，门口写着营业时间20:00开始。20:10服务员就开始整理收摊，是几个意思。 最后说玩。水乐园也就这样。室内水挺干净的。浮力衣很多，漂流河在室外，水里有许多死蟑螂。孩子的可玩性并不多。适合成人或者大一点的孩子。只有一个运动池，里面的水是温水。其他都是冷水。漂流河沿途的救生员很多。洗澡的地方有亲子淋浴间。但是没有亲子更衣室。 接着说那个什么乐园，室外的。太闷。就是一个滑梯，加一些绳子编的网。巨呆。 唯一还能玩玩的也就幻想岛了。门口刷脸进出。24小时内能随便进出。第一次进门，会给付钱买票的人一双还不错的防滑袜，没有买票的婴幼儿的袜子需要自己花钱买。内容还算丰富，没有啥吃的。 关于停车，入住时登记车牌，每个房间只能登记一辆车。登记过之后进出不要收费了。 因为离开房间基本做摆渡车，所以也没有送餐服务。开车的工作人员还建议说，可以**叫外卖。他们会开车送送餐员到房间门口。呵呵，难怪餐厅晚上没生意。 反正，总之，体验不是很好。不值这个价钱。
观点：体验不很好价钱一般
携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2019-07-05环境很好 刚开业 后悔没有住树屋
观点：环境好
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