杭州开元森泊度假酒店

[Senbo Resort]
酒店权重 7.6 媒体印象 7.3 推荐指数 6.8
地址：浙江省杭州市萧山区湘湖路1515号
电话：0571-83989888 传真：0571-83681515
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第37 | 在159家杭州市酒店中排名第16
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杭州开元森泊度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 将***府 2019-07-07一家人玩的很开心，主要是奔着水上乐园来的，但发现房间有多种风格，木屋，树屋，星空屋，园景，湖景，都不错！另外服务很好，很赞，梁勇，叶广强，还有昨天送我们换房间的一个美女和帅哥，名字我忘了，服务都超好，感谢你们的真诚付出！
观点：感觉不错服务好房间不错服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-07-07早餐很好，适合带还以为玩，免费停车，环境很优美
观点：早餐好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2019-07-06带着女儿住了2晚，新开的酒店就是不一样，房间很干净，晚上坐在阳台上还可以看到湘湖的音乐喷泉，酒店服务很到位，很适合带孩子去住上几天，森泊乐园住店客人次日12点之前可以无限次出入。早餐很丰富，中午晚上的自助餐也挺好的，120cm下的孩子免费。这次旅游女儿很满意，还特意画了一幅画送给酒店，美丽的前台姑娘杨佳慧让女儿在画上写了名字，还送了小礼物给小朋友，在此感谢亲爱的杨佳慧妹妹，给我们的这次出行画上了圆满的句号！！
观点：房间干净服务好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-07-06很适合带孩子来住，服务周到，配套也比较好，酒店里面生态环境很好。需要表扬一下礼宾部叶广强哦，虽然我们上车的时候只是说随便看看，大热天的耐心带着我们参观酒店，五星好评
观点：服务好感觉好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 驾***月 2019-07-06环境很好，从停车场到电梯再到前台都有服务生，服务很周到，特别是前台欢欢小姐姐不仅人漂亮而且还很热情，必须点赞！酒店设施也很齐全，房间准备了成人和儿童的花露水，很贴心
观点：环境好人漂亮设施好房间不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-07-068669，李欣桐服务很贴心！点个赞！
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-07-06先回答大家问的问题：早餐一般品种蛮多的就是没什么好吃东西，加床400一晚而且服务员直接到房间问你收现金，没有小票没有收据，服务员态度差，酒店6，7公里那里有个万象汇吃东西可以比在酒店吃划算又好吃，酒店地下停车库停车挺方便的，现在说说我们入住的感受，当晚入住服务员很客气说是携程上订的所以送一盆水果，结果我们两个小孩为了水果吵了起来，大晚上也没地方买水果啊，于是打电话问服务员是不是可以在拿一盆来，服务员犹豫了半天说可以，小孩吵的不得了我们催了五六次直到第二天都迟迟不拿来，婴儿床也不够我们当晚去没要到第二天才有而且答应的不催不来，亲子酒店连婴儿床都满足不了，悲哀，还有就是说说儿童乐园，90公分以下的小朋友收取儿童票全票，但是里面好几个项目不能玩，反正就是不怎么样，儿童乐园说实在的也不好玩价格贵，水乐园是更贵，一次钱从头一天10点玩到20:30，然后再从第二天10点玩到12点，12点以后要是从里面出来了再进去就不行了，人家住几晚还要多买几次票，这老板真的太抠了
观点：服务差感觉划算停车方便服务好服务员客气小孩吵性价比一般老板一般
携程网(Ctrip)住店用户 空***梦 2019-07-06人比较多，前台尹小姐服务比较热情，重点还是人真的很多，早餐人真的爆满，总的来说都可以
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-07-06忍不住吐槽 定了近2000一晚的四间木屋房 作为金卡会员 安排在了视野和环境最差的几间 屋外环境就是一条臭水沟 屋内虽然配备空气清新剂 甲醛味道还是熏天 眼泪留了一晚上 地板脏的不行 小孩赤脚一分钟都是黑的 双床房尺寸尴尬的不行 只有一米一 一晚上挂在床边上睡 入住时作为金卡会员的礼遇水果什么都没收到 金卡会员可以延迟到三点入住不允许 经客服协调说给予代金券补偿 到了就给了五十块券 还是在索要后才给 关键是代金券儿童乐园室内游乐场都不给用 退房了还在手里 另外若大的游乐设施里没有工作人员 小孩在里面迷路了
观点：环境差地板脏
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2019-07-06酒店房间都是独栋小屋很有特色，水上乐园和幻想岛能玩一整天，孩子玩的很开心
观点：房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 k***0 2019-07-06小朋友玩的挺开心的。早餐挺丰富的，还可以叫海底捞外卖在房间吃。叫车接送也很方便，特别感谢服务员李猛和康珏。
观点：房间不错位置方便服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-07-06前台小孙和小车师傅李猛热情服务好
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2019-07-06早餐超级丰富，就是结束的很准时，酒店娱乐设施到位，适合亲子
观点：设施不错
携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2019-07-06第一次来开元森泊，感觉非常棒，服务员和礼宾都很热情礼宾叶广强态度非常好，忙绿工作之余来休闲度假一下，很惬意
观点：感觉棒服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-07-06强烈推荐！带孩子住两三天 绝对超值！这次没订到树屋有些可惜 但酒店的房间很大 更便捷一些 电梯直接到早餐 水世界 儿童乐园 儿童乐园和水世界一天玩不够 孩子三岁 从开门玩到关门 特别开心 必须赞一下电瓶车小哥 李猛 带着我们参观了树屋区 非常的耐心 以及礼宾部的小姐姐 马瑞雪 退房时我母亲的手机落在了房间 小姐姐及时联系清洁阿姨 找回手机 还帮忙跑上跑下送手机 太谢谢了
观点：房间大感觉赞
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