广州柏悦酒店

[Park Hyatt Guangzhou]
酒店权重 7.4 媒体印象 7.6 推荐指数 6
地址:广东省广州市天河区珠江新城华夏路16号
电话:020-37691234
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区域:广东省 - 广州市
在410家广东省酒店中排名第36 | 在104家广州市酒店中排名第18

广州柏悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-02-13柏悦的下午茶让我难以忘怀 恒温游泳非常不错
观点:恒温不错
携程网(Ctrip)住店用户 0***0 2019-02-13酒店隔音效果太差,小孩和隔壁声音听的清清楚楚,投诉也没人上门,只是好想提醒隔壁,只一晚也就懒得找了,如果再住真是要精神崩溃,这个价格住的真是不开心??
观点:隔音不行价格一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2019-02-13全程受到了体贴的服务,每一个接触到的岗位都是微笑对话,最细节的是某天电梯里遇到穿制服的工作人员,并不清楚是什么岗位,她先到,电梯开门后马上小步快速出了电梯,迅速转身,面向我们说请慢走。退房时前台也再三询问是否需要帮忙叫车,让我不用过于客气,是她份内的事。一楼大厅的几位,迎来送往问候搬运很是用心。游泳池登记台的娃娃音少女超级温柔,我简直怕说话声音大吓到她。可见酒店的服务培训做到位了,这些都很加印象分。 不足之处,房间空调声音太大,白天不明显,晚上已经到影响睡眠的程度。另外,电视附近的地板上灰尘滚滚,不知道平时打扫是否用吸尘器,以及卫生间的木质墙板上水痕明显,希望能认真对待。
观点:服务不错声音大
携程网(Ctrip)住店用户 我***长 2019-02-12服务非常好!
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-02-12酒店逼格高!环境不错、服务态度好
观点:环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 吕***鹏 2019-02-12非常靠谱非常靠谱
携程网(Ctrip)住店用户 吕***鹏 2019-02-12非常靠谱非常给力
观点:靠谱给力
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-02-12特别好,下次来还会选择,每个工作人员都是那么热情有礼貌
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 明***哥 2019-02-12花城广场附近的五星酒店我住过好几家,以前住“四季”多一点,这次去看王力宏演唱会,突发奇想,住了此酒店,没有让我失望,房间风格是我比较喜欢的,特别推荐中餐厅,厨房和用餐区是开放式的,但是很清新,菜的味道也不错。
观点:感觉好房间不错味道不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-02-11携程铂钻酒店,地理位置,设施设备,环境卫生都没得说,说说几点不足的吧,纯个人意见。 1.因为是亲子行,三家人带孩子人比较多,想定双床房但在携程预订页面无法选择,筛选双床房结果出来是大床/双床,又没有备注的地方,点击客服咨询提示酒店客服回复可能时间很长,等了半天没人回复放弃了,直接预订以为到酒店后可以任意选择,到店后提示没有,直接一个房间加了一个小床。 2.专门预订的广州塔景欢房,虽然可以看到全塔景,但被富力大楼遮挡部分视野,总觉得差那么一点,下次住四季酒店试试(*^ワ^*) 3.酒店63楼有游泳池/健身中心/康体养疗没体验,不知道是否是免费游泳,下次带泳衣试试。看携程历史评价才知道70楼有个景观酒吧,前台都没介绍一下,没机会体验高层观景。 4.最不舒服的一点就是出停车场交了128元的停车费。两台车自驾游,前台退房时要求扫码输车号,输了第一台没事,输第二台时提示酒店停车卷不足,可能是写字楼每天免费提供酒店的数量有限,超出部分酒店自负。前台要求我把车号提供给他,他们跟车库协调,结果我们下楼提车后还等了几分钟,中途还打客服电话催促,结果也没跟进反馈,迫于赶路无赖不想上去理论就扫码自行支付了,一晚上128确实有点心疼。
观点:环境不错感觉差
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-02-11携程铂钻酒店,地理位置,设备设施,都没得说,说说不足的地方吧,纯个人感受。 1.在携程预订时
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-02-11大堂在65楼,房间看夜景很美,广州塔非常清楚,服务员都非常有礼貌。下次来广州还住这里。非常满意。感谢过新年还在加班的工作人员,谢谢!新年快乐,
观点:房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 西***堂 2019-02-11早餐很人性化,不浪费,有专门的菜单单点,早餐谈不上很丰富但是很精致,酒店周边环境和自身环境很不错,私密性很不错!交通很方便,有地铁,轻轨,超市在酒店对面的春楼下,酒店的中餐很不错,我觉得味道很好,最后就是大堂的帅哥很热情,介绍酒店的装修含义,帮送行李,送新年小糕点,孩子很喜欢!
观点:环境好交通方便味道很好帅哥热情
携程网(Ctrip)住店用户 快***泡 2019-02-10作为七星酒店的艺术装饰真是见仁见智,我感觉柏悦的真可以称为“逼死密集恐惧症”,实在不忍心拍图了,你们去的时候可以自己感受一下。
携程网(Ctrip)住店用户 6***2 2019-02-10说实话没住过这么low的柏悦,在细节上实在是跟其他柏悦有着本质上的差距,软件跟硬件完全不匹配,同比差距很大。

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