海口鲁能希尔顿酒店

[Hilton Haikou Meilan]
酒店权重 7.1 媒体印象 6.7 推荐指数 5.8
地址：海南省海口市美兰区琼山大道2号
电话：0898-36398888 传真：0898-36760019
官网：http://www.hilton.com.cn/zh-cn/hotel/haikou/hilton-haikou-HAKMEHI/index.html
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区域：海南省 - 海口市
在187家海南省酒店中排名第55 | 在32家海口市酒店中排名第7
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海口鲁能希尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 乔***1 2018-05-01酒店没的说，超值，就是想说说服务意识还不到位，餐饮就是想挣钱，我吃素，很简单就是白灼青菜加米饭，告知节假日只有套餐，里面的东西很多我不能吃，为我准备这么简单的一顿饭都不行，害得我大晚上我开车去20km以外的城里找素餐馆吃饭，实在让人心寒！
观点：服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-05-01洋洋洒洒的用手机码了几百个字被一次闪退毁了！心情很崩溃！但还是决定再写一次点评，因为这次入住体验很棒，值得点评！携程输入海口+五星+亲子出来的第一家就是这里。看了看点评和设施照片就定了这里.期间接到了希尔顿上海总部的电话，问我对入住酒店有什么要求，感觉很贴心！在我办理完入住手续后发现这个电话并非敷衍了事，而是真的按照我的想法给了一间远离电梯间房间并且免费升级到了行政楼层。酒店的服务员无论是保洁阿姨还是游泳池边的小伙都很贴心！保洁阿姨看见你不用你问就会主动告诉你餐厅怎么走，见我走的方向不对再热心的告诉一遍，其实我是想去地下停车场，没几步遇见另一个阿姨还是热心的告诉我餐厅怎么走……问过一次路，小伙子直接给我领到电梯口，在游泳池边的小伙看见我拿着瘪了的游泳圈一路小跑帮我去充气…住了四天，满满的都是这种细节上的感动！并且实际价格在携程基础上又打了个折…酒店的硬件设施不错，五个游泳池足够遛娃，早餐中规中矩，晚餐也都是在酒店自助解决的，依旧中规中矩，有五星级酒店的水平但并不突出。总之这家酒店给我的入住体验很棒！希望能帮到更多的人，但是酒店的位置实在是偏僻，喜欢到处逛的同学请慎重选择！
观点：服务好小伙贴心设施好入住体验棒体验棒
携程网(Ctrip)住店用户 刘***8 2018-05-01服务比较慢，服务员态度也比较冷漠
观点：服务差
携程网(Ctrip)住店用户 Y***Y 2018-05-01不错
携程网(Ctrip)住店用户 书***行 2018-05-01海景房。离海边也很近
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-04-30猪猪侠主题很鲜明，孩子非常喜欢，特别是猪猪侠小帐篷，给孩子提供了很好的玩耍空间，站在阳台上还能观海，视野开阔，真心不错！
观点：空间大
携程网(Ctrip)住店用户 -***- 2018-04-30房间干净卫生，环境不错，价格合适~
观点：房间干净干净卫生环境好价格合适
携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2018-04-30酒店前台checkin 服务很好，后来还给升级了行政套。点赞！但是酒店设施确实一般，早餐马马虎虎，最差的是面馆，中午只有这个餐厅开，那个胖子男主管态度蛮横不说，还无厘头的说不吃您就请！太恶劣了，管理层要好好的治治这货！
观点：服务好设施不行服务差
携程网(Ctrip)住店用户 k***y 2018-04-30服务态度很好，环境不错，设施还不错。
观点：服务好环境好设施好设施还不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-04-30挺好的。适合亲子游。泳池很棒！
观点：泳池棒
携程网(Ctrip)住店用户 不***行 2018-04-30接机场巴士停车不在机场，做为外地人来讲不好找，司机也不耐烦，自己打车去了酒店。住了三天酒店早餐没什么变化，用餐人一多服务员能力明显跟不上，服务意识打折扣。硬件比起三亚的希尔顿有差距。
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-04-301、当天办理入住，我站前台服务生面前5秒，冷漠的看了我5秒，一句话都没说，最后我主动问了句：这里是办理入住的吧。她面无表情地回答了句：是，然后面无表情地办理完入住。-小事 2、房间在三楼，发现了几只可爱的虫子-小事。3、周边难叫车-小事4、最后说大事，回来发现我丢了件白衬衫，想起来了当天裹毛巾里，因为都是白色，所以收东西忘记了。拜托酒店帮我找，结果告诉我房间啥都没拉下，那是绝对不可能的，因为我还丢了套泳衣、一双鞋子在那里，这两样我是不要的，所以就随手放在房间没带走，就算你看不到我的白衬衫，泳衣、鞋子那是一定有的，却被告知房间啥都没有。5、最后客观的说，酒店外部环境还可以
观点：房间一般环境好
携程网(Ctrip)住店用户 f***2 2018-04-29沙滩挺不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-04-29环境很好，服务周到
观点：环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 s***n 2018-04-28很满意的一次住宿体验，由于下飞机孩子就发烧所以直接去了医院，到酒店已经很晚了，升级到了行政海景房，听说孩子在发烧前台经理马上询问状况，并表示如果有问题24小时可以拨打经理电话，并叫礼宾帮我们把行李送回了房间！在此感谢4月21日晚班的前台值班经理（小美女）！房间个人感觉很满意，加了送餐，价格很惊喜，没有想象的贵的离谱，可以微信直接点餐！如果再去海口还会选择这家酒店，靠海边很近，有儿童乐园，对于溜娃的家庭来说很方便！
观点：房间不错价格不错位置方便
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