海口鸿洲埃德瑞皇家园林酒店

[Eadry Royal Garden Hotel Haikou]
酒店权重 6.6 媒体印象 6.7 推荐指数 5
地址：海南省海口市美兰区海榆大道188号
电话：0898-65818888
  • 收藏
  • 分享
区域：海南省 - 海口市
在187家海南省酒店中排名第109 | 在32家海口市酒店中排名第19
酒店主页

海口鸿洲埃德瑞皇家园林酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-03-22环境优，犹如身临大自然，服务佳。
携程网(Ctrip)住店用户 o***e 2017-03-22很气派的园林 还有个小动物园有意思
携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2017-03-22酒店很大很气派，就是中午本就可以入住的，我们下午四点到，酒店房间的卫生还未收拾好。等了很久，又敢上下雨阴冷，有点不爽。不过离美兰机场真是近，十多分钟就到了！
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-03-21帮别人预定，感觉还可以
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-03-21帮别人预定感觉还不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-03-21帮朋友预定的，非常满意
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-03-21周围环境很好。但酒店卫生差，昨天入住，二楼电梯出来垃圾随处可见，今天仍然还在。
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-03-21还不错吧
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-03-21环境优雅，房间很大，很舒适，住的一楼带泳池，非常棒
携程网(Ctrip)住店用户 徐***六 2017-03-20环境优美绝伦的，服务态度好，房间宽敞舒适很好，还有接送机服务。若是赶飞机服务人员还会把早餐把包送上，服务贴心值得赞
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-03-20很漂亮，休闲度假的好地方。但餐厅服务及整体服务水平有待提高。
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-03-20非常好 真心的推荐有孩子的家庭去 环境好 有小型动物园 还可以和孩子泡温泉 最主要的是在入住期间是我的阳历生日 酒店还送了蛋糕给我 非常的惊喜 酒店还很人性化 给赶飞机的旅客直接打包好早餐 总之这次住宿非常满意
携程网(Ctrip)住店用户 振***影 2017-03-20环境不错，服务周到。虽然天气不好，没有远游，带着孩子在酒店吃喝、游玩、看小动物，喂鱼喂鸟，一点也不寂寞！
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-03-20设施陈旧，管理混乱，服务意识极差，根本不匹配高档酒店的定位。3月8日晚我父母两位65岁的老人和我4岁的女儿，由于航班晚点，凌晨1点34分降落，酒店接机末班车是1点45分，经过沟通酒店方答应延迟接机时间，虽然同意接机，但由于超时加班，司机极其不负责任的只是在23:30分发了条接机格式短信（由于老人眼花以及垃圾短信频发，我父母是不看短信的），以至后来以手机关机（飞机沒降落能开机吗？酒店专业接机没有非常准吗？），打不通电话的冠冕堂皇理由，在没有与客户取得任何联系前提下不了了之下班休息去了。害得我父母在机场一直等到凌晨2点50分，实在忍不住了，给我打电话求援……一翻折腾到酒店办理完入住已经凌晨4点，事后9号酒店方只是打电话表示了歉意，并且还说老人不看电话有责任…天啊，没有履行接机服务，造成老人孩子凌晨遗留机场1个多小时，不积极拿出解决方案，还和客户理论，这是什么管理服务，我们花高价钱入住高档酒店，除了睡觉还有就是获得高档酒店的服务保障，可是在这里荡然无存。说让我等回复，可是今天已经20号了仍杳无音讯，我实在忍不住了才吐槽……客户看得到，感受得到的服务都如此的垃圾，我真怀疑客户看不到的餐饮、寝具等的卫生状况。有人说这是个例，但足以说明酒店管理混乱，就这个事件而言多个环节可以避免问题发生，但由于层层不尽职尽责，没有为客户服务意识，导致这么低级严重的错误发生。我写这么多，不是有意拜坏酒店声誉，是为了让酒店管理层引起重视，重视为客户的服务意识，重视服务结果而不是格式化程序。
携程网(Ctrip)住店用户 K***u 2017-03-20很漂亮很舒服的酒店，在国内住过的最舒适贴心的，来机场接的我们，司机师傅很礼貌很贴心，点赞。房间很大，有个大阳台，还有熨斗和熨衣板，除了东西有点贵，52元一瓶1升的矿泉水，说实话有点过分，浴室里的电视很酷。花园很漂亮，花香鸟鸣，还有小动物参观。餐厅，西餐厅的沙拉可是不敢恭维，六十多块，只有喂兔子一样的大叶子，没有西红柿黄瓜玉米粒。。。很让我吃惊，这个给不了五星。不过总体来说还是很满意的。
上一页192193194195196197198下一页

海口市酒店推荐