三亚天域度假酒店

[Horizon Resort & Spa]
酒店权重 6.7 媒体印象 7.1 推荐指数 5.9
地址：海南省三亚市吉阳区亚龙湾国家旅游度假区
电话：0898-88567888
官网：https://www.horizonsanya.com/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第93 | 在130家三亚市酒店中排名第62
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三亚天域度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-01-18住的一区，给免费升级了海景房。泳池水很干净，除了落叶没有杂质，也没有氯气味。早餐很丰盛，孩子没呆够，以后还要来天域酒店住。拍拍盒子给拍了亲子照，服务非常好，摄影师叫杨佳。
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2019-01-18酒店的亲子游玩儿设施很好，后悔只定了两晚，下次会多定几天。 唯一不好的是周围吃饭很贵，跟酒店里餐厅价格差不多，可能亚龙湾都很贵吧
观点：设施好
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-01-18酒店环境不错，老人孩子玩的很开心。服务很周到。房间很宽敞，而且干净。早餐品种齐全。下次来三亚还会住这。
观点：环境好服务好房间大品种齐全
携程网(Ctrip)住店用户 兰***园 2019-01-18住的好，餐厅吃饭也好。房间打扰卫生的服务员很好。消毒很到位，宾客小雷和小肖。前台的刘可和何立莫服务热情。环境不错，位置也好。明年再来
观点：服务员好服务好环境好位置好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-01-18不愧是三亚排名第一的亲子酒店
携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2019-01-18酒店硬件设施棒，办入住的时候不知道没房出来还是怎么样就免费升级到二区，关键是宝宝超级喜欢。缺点就是感觉服务比较生硬。整体上可以体验一下。
观点：设施好服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 t***s 2019-01-17酒店位置很棒，一区出门正对百花谷，各种口味吃喝都很齐全，水果超市、日用品超市很方便，酒店早餐很丰盛，儿童玩乐设施很多，适合亲子游。酒店一楼拍拍盒子免费儿童摄影摄影师很负责，拍的不错，给孩子留下美好的回忆。
观点：位置好设施好超市方便设施不错感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-01-17服务好，舒服！
观点：服务好感觉舒服
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-01-17海水和沙滩超级美 客房服务很好 值班陈经理（男）特别称职 处理特殊事情及时，果断有经验。值班黄经理（女）干练贴心，帮忙很多，非常感谢两位值班经理入住期间的帮助。客房的服务员对客人所需东西送的也非常迅速，卫生打扫好。 美中不足就是，有位前台服务员，总是回答客人问题前，先冷笑（可能她认为问题很可笑）。旅行之前曾打电话到酒店咨询定客房问题时，接电话的服务员也是先冷笑，再否定回答所问问题。没想到，到了酒店问入住问题，前台仍是先冷笑。让客人总感觉是被嘲笑，心情非常不好。希望前台服务也能向客房服务看齐，高质量服务。
观点：服务好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-01-17酒店早餐非常不错，大虾不限量，各种酸奶，面包，小孩玩的设施很多很好，适合带孩子玩，泳池水温适宜孩子玩，游乐园也很棒还有免费午餐给小孩，真的不错以后有机会还会再来的
观点：早餐不错设施好乐园棒感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2019-01-17经孩儿妈推荐天域，果然非常棒！适合亲子出游，服务、设施都很好，回程前，一区宾客关系部王婷、王熙两位工作人员认真对待我们的意见，帮忙解决了返程送机事项，使得我们对酒店整体服务印象加分，退房时前台的俊清和景川两位工作人员耐心热情，特别照顾到宝宝的感受，非常感谢。
观点：感觉棒设施好工作人员认真人员认真工作人员热情热情耐心人员热情
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-01-17第二次住这个酒店了 很不错 第一次来时没有好好感受下酒店 有点遗憾 这次住了四晚 彻底享受下～酒店设施不错 吃喝玩乐应有尽有 的确是适合孩子的亲子酒店 这次还在一区的拍拍盒子照了相 下午一点 太阳很高 效果不错 摄影师杨佳 很棒 拍的不错 也很耐心 抓拍孩子的镜头 都很自然 其他娱乐设施也很棒 孩子们玩儿的很开心
观点：效果不错感觉棒感觉不错设施好
携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2019-01-17老酒店 亲子游
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-01-17酒店很好，特别适合带小朋友的家庭住宿，到处是小朋友玩的设施，游泳池有好几个，酒店自己有沙滩，躺在沙滩椅上，看看大海，看看海边游玩的人们，很悠闲的！酒店对面就是百花谷，吃饭很方便，下次还会再来！
观点：酒店很好位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-01-17在入住之前我看了很多的评论，最后还是选择了这，明年再去三亚我是不会选择天域了，地理位置优越出酒店门斜对面就是百花谷商业街，选择这的大多数带孩子老人的居多，酒店真的是市内游乐还是室外活动游乐对孩子来说还是挺多的，如果没有对儿童这样的设计，我也真不知道天域还有没有什么优点了，到达酒店没有礼宾人员没有人告诉我们怎么走我需要自己看自己问才能找到房间，有一个房间没有打扫出来前台过后给我打电话没有任何修饰直接对我说房卡出来了什么时间可以取，连一句问好都没有，我都不知道服务在哪里，这些都算了，房间旧我在评论里看到已经有准备所以选择了二区，但还是旧，最主要的不是旧而是房间卫生间不知道为什么出现了十多只飞蚁（还是第二天服务员告诉我名字，要不还不知道是什么东西）第一晚看孩子睡了不想在折腾自己处理掉了，把卫生间门关紧紧的但孩子还是被咬了，原本已经结束没想到第二天上午房间又一次出现了比前一天晚上还要多的飞蚁，想想现在还心里难受的满卫生间的飞，给酒店打电话消杀，但心里阴影还是挥之不去。
观点：位置好房间一般服务一般房间旧
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