三亚天域度假酒店

[Horizon Resort & Spa]
酒店权重 6.7 媒体印象 7.1 推荐指数 5.9
地址：海南省三亚市吉阳区亚龙湾国家旅游度假区
电话：0898-88567888
官网：https://www.horizonsanya.com/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第93 | 在130家三亚市酒店中排名第62
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三亚天域度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-04-11以后必须选携程
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-04-11全程感受都很好！
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-04-11入住天域二期三居家庭套房，六大两小完全够住。房间虽然不是奢华风但宽敞舒适，晚上躺在阳台上喝酒听歌（楼下海边的现场演奏）舒服极了。酒店走的是亲子路线，适合小朋友游乐和消费的地方超多，爸爸妈妈要做好准备。套房可以享受VIP待遇，俱乐部的早餐和下午茶都不错，虽说品种不多，但味道很好，基本不用出去吃了，叫外卖也很方便。会推荐给带老人小孩儿的家庭。
观点：房间不错房间舒服早餐不错味道很好位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-04-11从十三年前度蜜月就订他家的酒店，生了娃以后又两次来过假期，各方面都非常好，唯独这次！我提前两个多月预定房间，下午一点到酒店，结果被告知需要等房间，考虑到酒店要求三点入住，我同意等一下。我和家人在大堂等到了三点，期间不时询问房间情况，结果都被告知房间还在打扫！我们从北京过去，衣服还没有换，大人孩子一堆行李，到了四点，还没有房间！前台让我们去下午茶，我们拿着行李上了楼，给前台打电话，给携程客服打电话，各种交涉，终于经理说了，可以五点前入住！我难以想象这是一个五星级亲子度假酒店说的话！问值班经理打算如何处理，只和我们说送一次机。然后给我各种讲歪理，说什么是按照客人到店时间安排入住，说我们预定的房间比较大难以清洁等等，我一点到店五点入住，那你们准点入住的客人都得一大早到店吗？房间大需要清洁是可以让我们延后入住两个小时的原因吗？何况我们已经等了四个小时！什么逻辑！感觉有点无耻了！国内外住过很多五星级以上的酒店，遇到过一些问题，但是像这家酒店这样解释和处理的还是第一次见！差差差差差评！！！！！天域以前的服务不是这个水平，不知道现在变成这样是什么原因导致的，希望有关高层可以加强公司治理，提高服务质量，否则客户心凉了，就再也不会考虑和你们发生任何关系了！！！
观点：方面好房间不错房间一般房间大感觉差服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-04-11带孩子的一定要参加里面的儿童活动，很丰富，后悔参加迟了，酒店设施比较完善，很不错的体验
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-04-11特别好的体验，下次还来
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-04-11酒店没有租游泳圈，需自备，家庭套房可以做简单的饭，酒店二区比较新，设施完善，应该是亚龙湾最好的酒店了，适合亲子，对面就是百花谷商业街
携程网(Ctrip)住店用户 卷***扎 2018-04-11之前去三亚住的隔壁酒店，当时就想下次一定要住天域。因为真的带孩子来太赞了有很多亲子的娱乐项目，室外室内都有很多，在酒店里的泳池里也超多，最喜欢就是可以水疗的山洞泳池。很多孩子都在这里游泳，一点都不担心，水温适宜，不用担心孩子受凉。还有私家沙滩还有免费玩具可以租拿，堆了很多沙滩城堡，留下了太多美好的回忆！还有最爱吊床。酒店里面的餐厅也很多，孩子们就餐没有任何难度，亲子游是非常赞的体验。
观点：感觉赞
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-04-11滑滑梯很赞
观点：滑梯赞
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-04-11超好哎，宝宝玩的很开心，父母住的也很舒服，主要酒店服务也一流，百分百随叫随到，也百分百满足你的需求，价格我觉得也合适，总之性价比非常高。
观点：感觉舒服服务不错价格不错性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-04-11环境还不错，适合亲子，但是服务对不起这个星级！
观点：环境好环境还不错服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 9***7 2018-04-10适合儿童很开心
携程网(Ctrip)住店用户 爱***洲 2018-04-10不错，我很多孩子玩的地方，环境很好，临近海边，酒店服务人员态度非常好！！！！！！！！！！！！！！！！！
观点：环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-04-10酒店地理位置相当好,带小宝宝可以不用考虑直接订,出去沙滩和去百花谷都很方便,出酒店就是,服务反正你需要都能帮助,但是谈不上五星标准,就那么回事,酒店因为年头比较多,所以设施有些陈旧,尤其儿童娱乐设施很旧也有点脏,早餐中规中矩,随便吃,没有特别的,想吃的也都有,点心种类比较多,二区和一区是连着的,很近,住了五天每天逛一圈,再去海边挖挖沙就过去了,心情还是很放松的,也不用太纠结房型,到时候前台也可以补差价再调换,只要不是临街就好,要不会有些吵,标间两个床可以拼,一家三口,足够大,比大床房舒服
观点：位置好沙滩方便设施一般设施不行大床房舒服
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-04-10第二次入住！酒店很大！非常不错的选择！泳池特别多！私人沙滩人也少！酒店景色非常不错！还看到了孔雀开屏！
观点：感觉不错景色不错
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