三亚天域度假酒店

[Horizon Resort & Spa]
酒店权重 6.7 媒体印象 7.1 推荐指数 5.9
地址:海南省三亚市吉阳区亚龙湾国家旅游度假区
电话:0898-88567888
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区域:海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第93 | 在130家三亚市酒店中排名第62

三亚天域度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-04-11有萌宠乐园,可以喂孔雀鸵鸟马兔子一些小动物还不错,就是食物还需要15元一份,酒店设施有点老了,住的豪华家庭套房非常非常大,两个厕所,但屋子里面有股味道,服务早餐都一般
观点:动物不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-04-11很好继续保持
观点:感觉很好
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-04-11酒店简直太完美了!奶奶和孩子都很满意!首先酒店就跟个大花园一样!特别美!房间也很干净宽敞!服务很好很热情!有游泳池,沙滩,还有躺椅,还有餐厅,儿童俱乐部,还有萌宠等等特别多!特别适合亲子类!还有休闲度假!沙滩简直太完美!非常喜欢!离开前一晚海体验了热海水按摩池!更是非常好!还没待够呢!离开之前赠了孩子玩具!孩子很是开心!下次还想去!还没待够呢!
观点:环境好房间干净服务好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 童***爸 2018-04-11超喜欢,陪老人出来玩的,满意!
携程网(Ctrip)住店用户 a***y 2018-04-11挺好的,设施齐全,是个度假的好选择
观点:设施好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-04-11以后必须选携程
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-04-11全程感受都很好!
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-04-11入住天域二期三居家庭套房,六大两小完全够住。房间虽然不是奢华风但宽敞舒适,晚上躺在阳台上喝酒听歌(楼下海边的现场演奏)舒服极了。酒店走的是亲子路线,适合小朋友游乐和消费的地方超多,爸爸妈妈要做好准备。套房可以享受VIP待遇,俱乐部的早餐和下午茶都不错,虽说品种不多,但味道很好,基本不用出去吃了,叫外卖也很方便。会推荐给带老人小孩儿的家庭。
观点:房间不错房间舒服早餐不错味道很好位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-04-11滑滑梯很赞
观点:滑梯赞
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-04-11从十三年前度蜜月就订他家的酒店,生了娃以后又两次来过假期,各方面都非常好,唯独这次!我提前两个多月预定房间,下午一点到酒店,结果被告知需要等房间,考虑到酒店要求三点入住,我同意等一下。我和家人在大堂等到了三点,期间不时询问房间情况,结果都被告知房间还在打扫!我们从北京过去,衣服还没有换,大人孩子一堆行李,到了四点,还没有房间!前台让我们去下午茶,我们拿着行李上了楼,给前台打电话,给携程客服打电话,各种交涉,终于经理说了,可以五点前入住!我难以想象这是一个五星级亲子度假酒店说的话!问值班经理打算如何处理,只和我们说送一次机。然后给我各种讲歪理,说什么是按照客人到店时间安排入住,说我们预定的房间比较大难以清洁等等,我一点到店五点入住,那你们准点入住的客人都得一大早到店吗?房间大需要清洁是可以让我们延后入住两个小时的原因吗?何况我们已经等了四个小时!什么逻辑!感觉有点无耻了!国内外住过很多五星级以上的酒店,遇到过一些问题,但是像这家酒店这样解释和处理的还是第一次见!差差差差差评!!!!!天域以前的服务不是这个水平,不知道现在变成这样是什么原因导致的,希望有关高层可以加强公司治理,提高服务质量,否则客户心凉了,就再也不会考虑和你们发生任何关系了!!!
观点:方面好房间不错房间一般房间大感觉差服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-04-11特别好的体验,下次还来
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-04-11酒店没有租游泳圈,需自备,家庭套房可以做简单的饭,酒店二区比较新,设施完善,应该是亚龙湾最好的酒店了,适合亲子,对面就是百花谷商业街
携程网(Ctrip)住店用户 卷***扎 2018-04-11之前去三亚住的隔壁酒店,当时就想下次一定要住天域。因为真的带孩子来太赞了有很多亲子的娱乐项目,室外室内都有很多,在酒店里的泳池里也超多,最喜欢就是可以水疗的山洞泳池。很多孩子都在这里游泳,一点都不担心,水温适宜,不用担心孩子受凉。还有私家沙滩还有免费玩具可以租拿,堆了很多沙滩城堡,留下了太多美好的回忆!还有最爱吊床。酒店里面的餐厅也很多,孩子们就餐没有任何难度,亲子游是非常赞的体验。
观点:感觉赞
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-04-11超好哎,宝宝玩的很开心,父母住的也很舒服,主要酒店服务也一流,百分百随叫随到,也百分百满足你的需求,价格我觉得也合适,总之性价比非常高。
观点:感觉舒服服务不错价格不错性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-04-11环境还不错,适合亲子,但是服务对不起这个星级!
观点:环境好环境还不错服务一般

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