三亚海棠湾君悦酒店

[Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort and Spa]
酒店权重 6.8 媒体印象 7.4 推荐指数 5.8
地址：海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路68号
电话：0898-88811234 传真：0898-88580925
官网：https://sanya.grand.hyatt.com/zh-Hans/hotel/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第77 | 在130家三亚市酒店中排名第52
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三亚海棠湾君悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 Y***G 2016-09-22酒店是2016年开业的，但是没油漆味！房间面积大，生活用水区域和睡眠区分开，浴缸很大，阳台有榻榻米很舒适！下次继续光临
携程网(Ctrip)住店用户 龙***莹 2016-09-22酒店的服务是我觉得在三亚酒店中最满意的
携程网(Ctrip)住店用户 E***n 2016-09-22很不错的酒店，服务一级棒棒，虽然中餐厅吃饭我点的鱼上的实在太慢搞得我们都吃饱了才上，但是领班的及时处理还是让我比较满意，下次去海棠湾我还会住君悦
携程网(Ctrip)住店用户 w***3 2016-09-21和厦门海悦山庄一样有观海大泳池泡澡设计得不错。鸳鸯澡后可以直接起身到观海阳台双人沙发床对着大海春暖花开。设施很新，有茶壶茶具可以泡茶。无室内泳池，室外有几个，总之比旁边旧得掉渣噱头别墅的康莱得好太多。
携程网(Ctrip)住店用户 w***1 2016-09-21不错，早餐很好，水果多，房间设施新，泳池干净，无边景观，还有水上乐园，很好，满意的旅程
携程网(Ctrip)住店用户 D***1 2016-09-20跟少评论但是真心觉得这酒店舒服，来三亚好几天了，每天都在不同的酒店，就觉得这个酒店特别人性化，服务也好，每个细节都做得很好。
携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2016-09-19相当不错
携程网(Ctrip)住店用户 阿***比 2016-09-19优点：海棠湾的酒店大都比较新，设施较好，早餐尤其棒，有专门的儿童和家庭游泳池，也有很好的亲子施舍，可以玩很长时间 缺点：周边中午和晚上吃饭不太方便
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-09-19走到哪里都有服务生跟你微笑，酒店可以寄快递，打电话问运单号，前台很快就帮我查到了，真的是很放心。
携程网(Ctrip)住店用户 星***烂 2016-09-18新开的酒店，硬件设施一流，办理入住要等到下午3点左右，后来免费升级了至尊，早餐精致。沙滩浪大不能游泳。
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-09-18棒
携程网(Ctrip)住店用户 龙***莹 2016-09-17君悦的服务超级好，每位工作人员都面带微笑，见面问好！早餐很丰富！
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-09-16这次我们两大一小，先后入住了亚龙湾假日，七仙岭君澜，海棠湾洲际，海棠湾君悦四个酒店。当然，后两个酒店档次要比前面的高些。整个回顾起来，房间是越来越大，设施也越来越新。君悦也号称是顶级酒店，开业时间不长，设施都还比较新，但服务是四家酒店里感受最差的。我们入住当晚是中秋节，可前后发生的事情让人很不愉快。说两件小事。第一件，当天下午三点多到的酒店，到房间后要个红酒开瓶器，前后打了四次电话，历经40分钟。投诉给值班经理也没用。期间两次电话都是让我自己在房间mini 吧找，我一开始就找了并明确告知没有。最后来了一个服务员，还是半信半疑的，到房间里自己去找，结果仍然没有。最后才不得不跑到其他地方取了一个。最后我们很生气，这是把客人当弱智吗？我们说找了没有！但是店方貌似根本不相信。第二件，傍晚带孩子到沙滩玩，走到沙滩的时候看到两个酒店人员，问了一下，说是有电瓶车往返可以接送的。返回的时候，天黑了，沙滩上没有一盏灯，也没有一个服务员，走到乘坐电瓶车的地方，一个人也没有。在附近的泳池也没看到人，直到最后走到另一个泳池吧才告诉服务员说帮忙叫车。期间在路边碰到一个好心的送货的电瓶车服务员，也让对方帮忙叫下车。结果答复说没车了！当是大约快晚上8点，要不是带着孩子，怕孩子着凉，我们可以自己走回去。沙滩上就没几个客人，这么大一个酒店竟然说没车了！后来这个服务员把妈妈和2岁宝宝放在驾驶座边上带到大堂了，其他几个大人走了回去。别的不想再多说了，如果改成顶级酒店的君悦服务就这个水平的话，我看也不会走太远，不管是便宜的假日，君澜还是同档次的洲际，都没有碰到这种状况！硬件的设施容易达到，软件的服务才是根本，现在君悦还可以凭硬件较新作为卖点，但如果就这个服务水平的话，三年后就等着关门吧！
携程网(Ctrip)住店用户 小***瑶 2016-09-16很好，房间很漂亮很大。浴缸尤为大，阳台也很棒。酒店的早餐很丰富。设施也不错，泳池有好几个，儿童泳池也挺好的。就是沙滩有一点远
携程网(Ctrip)住店用户 E***y 2016-09-14从亚龙湾过来，发现亚龙湾那边海域要比这里干净，而且感觉这边沙子很粗、浪很大，如果有小朋友的话要额外小心了，酒店房间很新。新的minibar里啥也没有，要了点冰块，居然来了一大桶……早餐以广式为主！
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