三亚海棠湾君悦酒店

[Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort and Spa]
酒店权重 6.8 媒体印象 7.4 推荐指数 5.8
地址：海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路68号
电话：0898-88811234 传真：0898-88580925
官网：https://sanya.grand.hyatt.com/zh-Hans/hotel/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第77 | 在130家三亚市酒店中排名第52
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三亚海棠湾君悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 c***g 2017-01-28设施很好，海滩有点距离！
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-01-28非常名副其实的酒店，感觉很舒服无论是任何一个方面！服务也很贴心！早餐特别丰富，孩子超级喜欢！预定4晚肯定不会换别的酒店！
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-01-28房间很大，超大浴缸，整个卫浴空间顶普通酒店的一间房了，整个酒店环境很好，绿树成荫，接待人员很热情，三个泳池，成人泳池恒温，这个季节可以下水，儿童泳池和家庭泳池水温有点凉，早餐很丰盛，吃的很开心，池畔餐厅偏西式，赶上海鲜烧烤去品尝了一下，东西种类不多，但很精致新鲜，愉村建筑很漂亮，就是年夜饭没订上，咖啡厅海鲜自助火锅不错，步行到海边5-10分钟，风大浪急，看浪也很有乐趣，很不错的入住体验，孩子住的很开心！
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-01-28酒店比较新，泳池是恒温，一点不冷，但只有一个，另一个是儿童戏水池，花园环境不错，早餐挺丰盛，晚餐的自助餐还行。房间的浴缸够大，在阳台边，赏着风景泡澡。。
携程网(Ctrip)住店用户 A***a 2017-01-28酒店各项服务设施都不错，就是老鼠太多，应该考虑解决
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-01-28还行吧。比国内的快捷酒店稍微好点
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-01-27郑重说明：把最重要的迎新年日子，选择君悦是不明智的……本次出行决定告别瑞吉与丽兹的亚龙湾，图新意在海棠湾住15天。所以选酒店在提前一个月就做了选择，6天艾迪逊酒店和6天君悦酒店，然后根据感受再定三天2选1。爱迪逊住了6天，非常开心，环境优美，服务热情，中间给来看望的朋友又开了几间房，大家都赞不绝口，每天送水果，餐厅不停问还有何需要，场地大，品种丰富。六天后（大年29）换到君悦，感受从天上到地上。1、到店给朋友加盯一间房，突然发现房价比提前一个月定的便宜890元/天，之前订单总损失几千元；给携程沟通，携程说酒店沟通无结果，12:30---4:30，沟通无果，携程无奈给200红包安慰！酒店无任何关爱，无沟通、无升级，直接前台还建议再加钱看海景（爱迪逊户户海景，早都看够了）2、入住让等待房，告知有婴儿，希望早点，12点说2点拿房，四点半才给了第一间，又回艾迪逊，艾迪逊说，不急让小朋友睡好了再退，3点才退房。另一间房晚上7点才给我们。真是无语。3、今天大年三十，早餐排队，服务员一个个审问房间号，几个人，生怕有鱼目混珠的，理解，但感觉不好。孩子在房间睡觉，匆忙吃完，把没吃完的三片鸡蛋饼和一根香蕉拿着准备给孩子吃点（孩子是含早餐的），一个服务员冲过来训斥，和她说是剩下的蛋饼给孩子吃，她说不行，丢掉也不准拿，你居然还敢拿我们的盘子。真的汗颜（以往在瑞吉和丽兹，餐厅都很客气，还帮忙给孩子送，亲子五星关爱孩子是酒店特质）又喊来一个男的服务员据说是经理，一把抢过盘子，说我们君悦就是不准，不准，转身走掉，留下愕然的我们。有点像是监狱长的感觉。没想过，要求找到她们负责人金经理，有五星酒店服务经验，耐心有理。大过年的，听不吉利的，这个酒店的服务理念不够，服务在表面，都是便宜的实习生，很痛苦，新酒店这样做，很快就只能卖中档价格，提供中档服务。试问为何新酒店，硬件好价格只有老五星硬件旧的酒店价格一半，不调整只会更差。不关注客户感受的酒店，是不会有长效口碑的。我住过三亚所有高端五星酒店，这是我的第一个差评，非常差的感受，定了6888年夜饭都准备取消了。晦气
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-01-27非常好的出行体验，推荐适合亲子家庭
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-01-27君悦酒店，毫无人情味，服务糟糕，员工无理。效率很低，各部门衔接不好。酒店里许多服务员都很无理，缺少服务意识。
携程网(Ctrip)住店用户 x***q 2017-01-27酒店总体还是不错的：房间干净；酒店内部环境也不错；悦趣营孩子很感兴趣；儿童泳池的游乐设施孩子喜欢。美中不足：房间正对红树林酒店方向有一垃圾堆，有碍观瞻；嘉宾轩早餐品种很少，第二天改去一层自助早餐还得排队。
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-01-27酒店设计感超强，浓浓的中国风，内部设施齐全，服务非常周到细致，早餐丰富。订的是带双早的海景房，后加床，加床位也带早。愉村的中餐很有地方特色，西餐厅大厨的手艺也是超赞！酒店内的每个公共卫生间风格都不一致，对于追求品质的我，是非常满意啦！
携程网(Ctrip)住店用户 s***n 2017-01-27总体感觉还不错，房间比较大。
携程网(Ctrip)住店用户 行***局 2017-01-27非常不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-01-27装修味很浓很浓，这么浓的装修都没有什么人评过，也太奇怪了，带小孩的不要住，太浓，无法入睡，没有办法只能开着门睡，小孩脸被蚊子咬了全是包，服务员弄了个空气净化器，也不管用，三亚这么好的空气，还用空气净化器，真的哭笑不得，卫生间面积太大不适用，房间就显小了很压抑，这比瑞吉酒店不知差多少倍，接电话的服务员不专业，这么浓的装修味平时为什么不开门通风也是奇怪，气味敏感的人建议不要选择这家酒店，但酒店的早餐确实不错
携程网(Ctrip)住店用户 荒***龙 2017-01-26亲子去玩的。酒店位于海棠湾所以比较偏僻，但是各项设施堪称豪华！ 酒店有三个泳池：成人池，家庭池和小孩池分别解决大人游泳，亲子戏水和小孩玩水的问题 酒店直通海棠湾的沙滩，沙子有点粗，比亚龙湾差。而且海棠湾这里的海是不能下去游泳的，海浪太大。 交通方面：建议住这里的住客租车出行吧，离市区的海鲜市场40公里，离免税店倒是只有4公里，。 海鲜方面：附近的海鲜价格比市里略低一点，据说是市里的价格每天都是统一价格，但海鲜的个体差异就看每个人的眼光了；而这附近大多是农家乐性质，所以价格略低。 唯一一点不满意的地方：早餐厅每天九点开始要排队，睡到过9点半来吃早饭，等了半小时。。。
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