三亚海棠湾君悦酒店

[Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort and Spa]
酒店权重 6.8 媒体印象 7.4 推荐指数 5.8
地址：海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路68号
电话：0898-88811234 传真：0898-88580925
官网：https://sanya.grand.hyatt.com/zh-Hans/hotel/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第77 | 在130家三亚市酒店中排名第52
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三亚海棠湾君悦酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-01-22完美，真的完美！细节做的非常好的酒店，超级大浴缸，宽阔的阳台，人性化的双面盆，良心推荐，旺季的三亚，这里带给我美好的回忆
携程网(Ctrip)住店用户 行***局 2017-01-22大品牌，不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-01-22不错不错真的不错。和洲际天房是一个档次的，带小孩来玩很好。
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2017-01-22酒店的花园景观看得出花了不少心思，房间大，设施完善，服务人员都会面带微笑与你打招呼。值得一提的还有自助早餐，菜品丰富，品质高。总之，君悦值得再来。
携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2017-01-21本来不想写差评，因为酒店的硬件设施不错，海景房也大和宽，但服务太不专业，从没住过如此差和服务不专业的五星级，希望改酒店能反思一下，不要败坏君悦的名声 。 1. 在前台登记入住的时候，等了57 分钟，入住还没有搞定。 我本是通过官网预订，而到了前台，得知我要缩减一碗，就说价格须上调，突然要涨好几百，我问原因，答曰这是酒店的特殊优惠，2晚起订，然而，我电话预定的时候，官网销售并未告知。我得到的信息是无论住几晚，都是一个价。 到了前台，我要求服务员示我证据，证明不是胡乱加价，说了好几遍，没有。 当时妥协的结果是，服务生答应我升级，但价格不能变，还不加早餐。无奈，只好即时通过携程预订。而且，服务员还试图反言，一会儿说房间没好，一会儿说房间无法升级，一会儿说最好的房型就是你选的，一会儿又说因为房间没打扫好，要不还是别升级了… 无语的服务。 在check in 这个过程，一共花了60+分钟， 这是极为罕见的。 2. 预订了spa，服务生极为不专业。 1） 我问价格，几次三番报错，为了吸引，说spa有特别优惠，做60分钟就可以免费送身体磨砂，我问服务生，酒店离机场多远，生怕耽误行程，服务生极为自信回答：30 分钟就到，很快，正好做完spa就可以去。 然而，事实上，忽然告诉我，做60分钟的spa是不享受优惠的，必须90分钟才送，我问价格，她回答：680，于是我同意了。 做完结账，发现，居然是850，我问什么情况，她一反前言。彻底无语… 更为糟心的事，实际上，机场离酒店，至少要预留1小时15分钟才靠谱。所以，此刻我极有可能误机。 这种不负责任的态度和服务，实属罕见。 不知是我幸运，还是这就是酒店的常态。 希望预订的顾客们能注意到。
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-01-21环境不错非常好
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-01-21之前没有来过海棠湾，个人感觉酒店很棒，房间很大，浴缸超大，早餐丰富，带孩子老人入住2天都很开心。
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-01-21房间美美的 卫生很好 前台服务也很好。只是中餐厅叫做～愉村 太差了 餐具卫生也不好 真想不到君悦会有这样餐厅！
携程网(Ctrip)住店用户 R***8 2017-01-21很好、很新的酒店，值得选择！
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-01-21孩子放寒假了，带孩子和妈妈一起去的，还有孩子同学一家人，都是老少三代人，带孩子出行希望住新酒店，这样卫生比较放心，君悦酒店是16年开业的，又是五星级，又是设计师品牌酒店，这次入住很满意！环境设施建设卫生全都一级棒！园子里溜一圈全是热带植物、很美！儿童游乐场很赞，孩子们玩儿疯了！早餐种类多！食材新鲜！在这要说三点需要改进的，儿童趣乐营的室内儿童乐园是收费的每小时50元，两小时90元，主要是孩子来回跑，如果掐时间开始算，孩子有可能玩不了几分钟就跑旁边看电视去了，看完电视又回来玩儿，这样掐时间计时不太合理。还有一点是酒店的指路牌不够明朗，我第一天去吃中餐，绕了两圈没找到，最后是一个厨师带路给我们才找到的！第三点是酒店没有免费接送机大巴，希望酒店改进这三点就更完美啦！
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-01-21之前看点评说酒店餐厅好吃，去了后发现没什么惊艳，早餐高峰期要排队，晚餐餐厅人不多但上菜极慢。房间挺大，视野也不错。儿童乐园有免费区和收费区，一般玩玩还可以。
携程网(Ctrip)住店用户 汉***师 2017-01-21才开业的君悦，设施设备确实没得说，不过因为是过节，也太难的排队了吧，等了几个小时才入住，等了几个小时才吃饭早饭！
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-01-20我们两个人带了自己的女儿和儿子，前几天住了一天感觉不错，还有两天还是选择的君悦，房间大，安静，干净，很适合一家人
携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2017-01-20很舒服的酒店
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-01-20浴室超级滑啊，娃她爹刚来第一天就摔了一大跤，当时还抱着两岁半的娃娃，娃娃头被摔了个大包，她爹多处摔肿，最担心的是，脚踝处，怕是摔骨裂了，肿的太高了。酒店该负责的啊！！剩下几天咋玩啊，就我们两个，带两个满地疯跑的两岁半娃娃
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