三亚海棠湾君悦酒店

[Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort and Spa]
酒店权重 6.8 媒体印象 7.4 推荐指数 5.8
地址:海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路68号
电话:0898-88811234 传真:0898-88580925
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区域:海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第77 | 在130家三亚市酒店中排名第52

三亚海棠湾君悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 w***3 2017-10-23早餐开餐时间晚,提供的早餐便当过于简单。房间宽大舒适。
观点:房间舒适
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-10-22酒店环境确实不错,但服务就十分一般了,服务人员没有什么服务意识。最初下预定时就有备注对房间的一些需求,到酒店办入住时前台任何解释都没有直接给安排了不符合我们需求的房间,还是我们问她才回答并且十分不耐烦。之前看到其他客人评价说酒店设备很新,最普通的房间就很好,因此这回入住选的是最普通的房间,可能是因为这个原因前台看到我们订的房型就给出“如此服务”。房间紧张我可以理解但这样的服务让我无言以对,不会第二次选择君悦
观点:环境好服务差服务一般房间好房间一般服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-10-22早餐很棒,中西餐样数都很多。酒店有很大一片园林,有各种亲自玩乐设施。酒店服务态度很好。酒店在海棠湾,周边都是五星级酒店,但是配套设施不太完善,周边只有一个免税店。另外,君悦酒店旁边有一个美食街,有几家品牌餐饮,还有世纪华联,如果觉得酒店餐饮太贵,去那是个不错的选择,走路只需要五分钟。
观点:早餐棒设施不错服务好设施一般
携程网(Ctrip)住店用户 熙***妈 2017-10-22因为最近住的人比较少,在前台加了590就给升级到了145平米的行政套房,房间在16楼,海景很好,还送了瓶红酒。酒店是新开业的,各项设施都很新,酒店服务很好,特别适合带孩子来,行政房可以享受行政餐厅全天免费服务,下午茶鸡尾酒灯,小点心很赞,餐厅价格适中,很喜欢这家酒店,下次来海棠湾还会住这里,离免税店滴滴打车15,出租车20块钱,步行10几分钟有个商业街,里面有几家餐厅,价格不贵味道不错,很方便
观点:海景好设施好服务好服务不错点心赞价格不错性价比高味道不错位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 夏***萄 2017-10-22早听说君悦酒店的亲子方面做得不错,亲身体验后觉得还是有改进的余地,当然通过与周边其他酒店的对比还是觉得君悦总体上在海棠湾地区还是不错的。酒店绿化不错,整个景观设计不错,虽然已经十月下旬了,还是绿色茵茵的。酒店平时感觉人很少,显得十分安静,非常适合休闲度假。房间很大,基本上基础房型都有68平米,其他房型主要是楼层和看海角度不同罢了。我们一家两大一小主要是来度假,因此每天都在酒店呆着,其实海棠湾除了酒店也没有什么了。酒店有三个泳池区域,一个成人池,一个儿童乐园泳池,还有一系列家庭家庭亲子池,由于天气的原因,没有下水,只是看了看泳池的情况,整体感觉儿童乐园泳池不错,孩子们在这里玩肯定高兴,成人池子就显得小了,亲子池一直在维护没有开放。从泳池区域穿过去就能到海边了,海棠湾地区海浪都比较大,政府规定不能下海,只能在沙滩上看看,有免费的挖沙玩具,这点跟亚龙湾就没法比了。酒店早餐在一层咖啡厅,确实像其他人说的是的早上人多显得很糟杂,早餐品种感觉与五星级酒店有一定差距,种类还应该再丰富一些。其他餐食我们都是到68商业街或者叫外卖,因为确实很贵,不建议在酒店用餐。几天入住,重点谈谈亲子方面吧。一是很多客人都是带孩子来的,酒店对孩子的服务要加强:比如入住时准备点小礼品,提供儿童洗涮用品、拖鞋浴袍等等,应该像迪士尼酒店多学习。二是酒店有悦趣营,提供孩子玩耍的场所,但感觉太简单了,有个小型的儿童乐园还要收费,其他就是一些玩具,孩子们兴趣不大,虽然每天也安排了一些兴趣课程,但大多数都要收费,每项98元感觉不值。三是主楼有个电玩城,里面游艺项目也不是很多,都是收费的,最便宜的58元50个币,但玩一次就要刷5个币,基本上玩不了多一会。四是泳池的水在10月份的季节还是有些凉了,建议加一些温水,保持水温。五是由于离海滩还有一些距离,需要穿过泳池到海边,在指示牌方面再清晰一些,第一次走确实有种迷宫的感觉,我们最开始就是直接走到亲子泳池那边过不去,又不得不返回来。希望酒店在亲子方面越来越好!
观点:感觉不错设计不错环境安静房间大
携程网(Ctrip)住店用户 y***n 2017-10-22环境没得说,泳池房很赞
观点:环境不错房赞
携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2017-10-21很不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-10-21早餐很丰富
携程网(Ctrip)住店用户 果***妈 2017-10-21酒店的硬件设施都还不错,就是泳池小了点,服务人员不太热情,个人觉得君悦和我后两晚住的亚龙湾瑞吉,在服务方面根本没得比!
观点:设施好硬件设施还不错服务差人员不太热情
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-10-21酒店非常的舒适,设施齐全,服务也非常贴心,不失水准的君悦酒店
观点:酒店舒适设施好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-10-21相当不错的酒店,硬件设施完善
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-10-20前台和门迎服务太热情了 酒店也很棒 就是三明治里面的腌肉是糊的 可惜我那100元了 下次来三亚还住这里
观点:服务好酒店棒
携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2017-10-19超棒的体验~~早餐丰富!晚上的烤羊腿无敌了!酒店格局超赞的,房间特别大,浴室也很赞!真的是首选!完美!
观点:体验棒房间大浴室赞
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-10-19酒店整体很满意,就是西餐厅空调太冷,孩子冻发烧了,建议带孩子去那里吃的话要带长袖衣服,儿童乐园,和游泳池还不错孩子玩的很开心
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-10-19带孩子去玩找了个人相对较少的地方,酒店整体还是很满意的,就是西餐厅太冷了,第二天孩子就冻发烧了,怪我没给孩子加衣服,孩子玩的还是很开心的

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