三亚文华东方酒店

[Mandarin Oriental, Sanya]
酒店权重 6.9 媒体印象 7.3 推荐指数 6
地址：海南省三亚市吉阳区榆海路12号
电话：0898-88209999 传真：0898-88209393
官网：https://cn.mandarinoriental.com/sanya/dadonghai/luxury-hotel
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第65 | 在130家三亚市酒店中排名第44
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三亚文华东方酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-05-02很好，还可以
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-05-02还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以还可以
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-05-01文华酒店是一个适合度假的地方，服务态度都很好，大家都很热情，而且也不怎么打扰你，私人海滩不错，从房间出来就是海，很棒，下次想带爸妈来，这种酒店就是适合放松，休息，自己玩自己的也挺开心的。
携程网(Ctrip)住店用户 i***n 2017-05-01服务是个亮点，完全可以弥补沙滩的劣势，小朋友很喜欢，基本就可以玩酒店，出行略有不便，但正因为这样才闹中取静，以后还会再来
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-05-01酒店景观不错，服务也很到位，但内部设施有些陈旧，阳台上的床就是摆设，上面没有遮挡，之前淋了雨吸饱了水，我们住了4天，就看到一直有水滴下来。带了小孩，外出吃饭嫌麻烦，晚饭都在倚洋吃的，来吃的人不多，基本都是带着孩子的，每餐400多元，能吃饱。
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-05-01我们住的是一楼环境很好、服务热情、大堂的服务很专业、早歺非常好、酒店也干净、
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-04-30总体来说服务很赞，特别是遇到状况的时候，比如我们房间的门锁电池没电了，导致我们等待半小时才进门，酒店的安抚措施和反应迅速得当！值得！唯一缺陷沙滩不够好，大东海普遍这个状况……文华东方值得再去？
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-04-30很好
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-04-30先说优点1、环境好,人少。酒店内园林很美,有大草坪、椰子树、菠萝蜜树。看到小壁虎。2、海滩虽然不能下去但有个儿童玩沙区也不错。珊瑚湾可以捡珊瑚。3、早餐很富丰，味道不错IO分,BBQ(周六自助)也挺好9分(因为饮料要付费扣1分),日落吧下午茶7分(实在是太热了没空调,儿童鸡尾酒好喝,其他一般)。4丶入住时的服务员人家很好。我们入住时己经晚上10点半了。我们女儿非常想要气球她还是上三楼帮我们拿了二个。5、免费申级了我们的房间。缺点1、服务人员明显不足。电瓶车不容易叫。我们的房间比较远:。女儿游完泳后湿着等了15分钟。我们有点一个次在吗房间门囗等车。一个空电话瓶车飞一个般从我们门口经过,我们们叫了。也是没停。吃饭的，餐厅服务人员人手机不够，清盘不及时。2、游泳池旁毛巾也不是够。去了3次有2次没毛巾。3、儿童游乐场，室外的区域不大.。总体还不错。下次来三亚还会选择，但会要求房间离游泳池近。
携程网(Ctrip)住店用户 s***g 2017-04-30来三亚四次，住了八个酒店，这个酒店是性价比最差的。1700元一晚的房费，住了2晚。给安排了一个非常差阴深的房间8603，做了一晚上的噩梦，第二天一大早就跟前台说要换房，前台说联系好了，给我打电话。我们一日游回来了，这个电话也没等到。又跑去前台问。这中间他们没有任何的歉意。第二天要退房前又出事了，我们11点半回到房间，门已经开不了了。还没到退房时间就锁门，文华也是醉了。在门口站了20分钟才有人过来送房卡开门，态度还十分不好。我们在门外太阳等下站了20分钟还没说什么，你送个房卡就不高兴了？因为很生气，让值班经理过来。这样的酒店怎么会有回头客？难道这酒店真是香港人开的？还是携程上订的只能给没人住的房型？有了问题，你们说下次升级房型有什么用，我们要的是你们了解情况后合理的解释。退房时又遇到值班经理，说派车送我们去机场，但感受仍旧很不好。因为我要的是了解情况后合理的解释。顺便说一下，刚从瑞吉酒店退房过来，你说酒店老，房间差硬件跟不上可以理解。但服务差到如此地步真也是醉了。跟瑞吉比一个天上一个地上。餐饮、SPA都比瑞吉贵。还有我提前订是1700，当天看是1500，还专车送接送机，由此可用这酒店的入住率很低。但还把最差的房型优先安排给客人。再见了文华。我一般都不点评，这次是写的最多的。
携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2017-04-30慕名而来，酒店确实没让我失望，院子很大需要做电瓶车，风景优美，服务态度很棒，还会入住
携程网(Ctrip)住店用户 D***g 2017-04-29真的是非常好的酒店，曾经住过台湾日月潭的涵碧楼，这里的设计风格和景色有得和涵碧楼一比，总之是非常的好！如果能把一些稍显老旧的设备再装修更新一下，那就更完美了！
携程网(Ctrip)住店用户 g***l 2017-04-29一分钱一分货 三亚酒店服务的标杆 硬件设施完备 配套服务一流 唯一就是价格超级一流 但绝对值得 就像米其林吃饭 目的不是吃饱
携程网(Ctrip)住店用户 不***良 2017-04-29很漂亮的酒店。服务超级好。
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-04-28服務真是沒話說，人少清淨，沙灘非常乾淨，早餐總類特別多，水果超級豐富，住過的服務最好最舒適的酒店，太喜歡了。下次來三亞度假還選文華！
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