三亚文华东方酒店点评

三亚文华东方酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2018-04-07非常棒的酒店，环境得天独厚，酒店很大很清静，东南亚风格，到了送上鲜花还给小朋友送了沙滩玩具，服务无可挑剔，一切都是那么美好！

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户释***放 2018-04-07一

携程网(Ctrip)住店用户 l***y 2018-04-07唉，我是文华的粉丝，住过文华六家酒店，在我印象中，文华的早餐是比其他酒店更加有品质的，并不是以种类取胜但是每一样都不是摆设，都是精心烹制。但是三亚的文华大大意料之外，食物非常粗糙，谈不上任何品质，所有食材都是最差的，有粥有面有奶酪但是都不能吃，面条没有一种不软绵绵，粥用人工合成的蟹棒直接煮，所有菜烂呼呼地，身体不好，来调养身体的，入住五天每天含早，但是有两天没有吃，去吃的三天，每次只拿一点水果和咸菜，所有食物难以下咽。服务也不是印象中的文华水平。放食物的台子手搭上去黏糊糊的。非常糟糕。房间里的床品非常差，毛巾都是2015年的，（酒店毛巾边上都有年份的。）说一句毫不夸张的话，真的不如家里擦地的抹布。房间里每个灯的开关都很脏，好几个沾有上一位留下的嘎巴，自己强忍用消毒湿巾擦了，床靠背也都自己擦了都是灰，床单睡了会痒，一点都不像住其他文华一样丝滑的床品完全享受和放心的感觉。泳池水很脏，可能赶上假期，游完浑身痒。用了康体中心的拖鞋立刻被传染脚气。因为不会游泳，所以请了教练，教练走后自己练习，经常都找不到救生员，经常性走开。总之这是一家服务散漫管理混乱的酒店。虽然有的服务人员也很热情。但是也解决不了什么问题。身体没有调理好，万分疲惫，不得不换酒店。每天都在忍耐。因为也没法游泳。跟工作人员说了，他们有两个理由：1，这是一家超过十年的老酒店。2，自助餐你也知道的，都不太好吃。但是我认为，其他文华有历史更悠久的，三亚文华的硬件没有问题，真的就是人为太不走心太对付了。真的差评！三亚文华这个水平，集团都不管吗？感觉这是一家没有品牌文化的酒店。

观点：感觉差房间一般服务一般服务好人员热情

携程网(Ctrip)住店用户调***主 2018-04-07房屋设施太陈旧了，游泳池的水也不太干净，入住体验一般，不会再住

观点：设施不行入住体验一般

携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2018-04-07环境挺好的！

观点：环境挺好

携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2018-04-06很秘境，海滩很有趣

携程网(Ctrip)住店用户 s***r 2018-04-05不冷!适合静静的养心之旅!

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-04-04风景独好，服务很周到细致，设施略微老旧，中餐厅的菜味道很赞

观点：风景好服务好设施老味道赞

携程网(Ctrip)住店用户 N***轩 2018-04-04这二天下海有点冷的，你说的是观海豪华房

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-04-04给我们升级了海景房，在一层还有小花园，开门就到岸边，边上还可以抓小螃蟹，宝宝玩的可开心啦，还特别喜欢坐电瓶车，服务还是一如既往的贴心，赞

观点：服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-04-03一个非常适合度假的酒店！

携程网(Ctrip)住店用户小***舞 2018-04-022018我入住五星级酒店里面最好，没有之一

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-04-01一家老小来旅游住文华东方是不错的选择，老小的需求都可以兼顾，园林景和海景都很棒，适合老人家悠闲的散步观光，泳池设施也很棒，孩子泳池很开心，缺点就是房间是09年装修的，所以看起来有点年代感了，但维护的很好，不影响使用，再就是大东海的沙确实差点，如果宝宝有玩沙需求的选择需谨慎。

观点：感觉不错感觉棒设施好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 a***6 2018-03-30

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-03-29超隐私，超强海滩资源，服务很到位，一天清整房间两次，升级房间到海景房，听海风，听海浪，适合商务情侣度假，过于安静严肃，不适合亲子！

观点：服务不错

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