三亚亚龙湾美高梅度假酒店

[MGM Grand Sanya]
酒店权重 7.5 媒体印象 7.4 推荐指数 5.6
地址：海南省三亚市吉阳区龙海路17号
电话：0898-88639999 传真：0898-88839434
官网：http://www.mgmgrandsanya.com/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第15 | 在130家三亚市酒店中排名第11
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三亚亚龙湾美高梅度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-03-12卫生，环境，装修，娱乐项目都很好！值得再次拥有！
观点：项目好
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-03-12各种好，唯一就是价钱有点不亲民！
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-03-12亚龙湾很棒的亲子酒店！各方面服务都很到位 ！前台 Vicki很快给办理了入住 还给升级了高楼层的房间 房间设施和环境一流 还给宝宝配了床围栏 宝宝浴袍 矿泉水也多到足够宝宝冲奶大人饮用 酒店的活动太多适合宝宝的了 各个年龄段的宝贝都有的玩 下午太阳晒的时候还有个室内的儿童乐园 泳池也很漂亮大气 泡泡趴吸引了很多宝宝 还有奖品 蹦蹦床也很适合同龄的小宝宝们一起玩耍 总之 住几天都觉得不够玩 过几天再带宝宝回来多玩几天 大堂美女经理笑容很暖心 还特地帮我补房卡（房卡落在房间里了）退房的时候还跟宝宝亲切互动 一切都很棒！
观点：感觉棒服务不错设施不错泳池漂亮房间不错房间棒
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-03-12硬件条件不错但是服务态度真的不行 第一天来的时候来取房卡就说房间还没收拾好 等一会儿就行 然后等了一个小时再去问才改口说收拾房间要至少一个半小时 并且说收拾完打电话通知 过了好几个小时都没见有一通电话 这就算了 第二天早上起来去续房 连通知也没通知就被告知说房子已经被订出去了 只能换房型 那如果你所有房间都订满了那是不是我们还要被你们撵出去？？这还像什么话？你们有把顾客放在眼里吗？？！加了三百多升级了房型除了离海边近了点和原来没有任何区别 这就算了 换房的时候也说再等等 打扫完就能入住了 收拾好会打电话通知 等了三个多小时也没收到一通电话 跑去问了服务人员查了房才说已经收拾好了 不止我们一家有这样的问题 在旁边咨询的大家都有这样的问题 就连在沙滩边也能听到有顾客给客服打电话问等了几个小时了房间什么时候才好 而且明明说了会电话通知但入住以来从来没有一次通知 业务能力太差 耽误顾客不知道多少时间 而且顾客还住着的房间连通知也不通知就直接买了出去 这分明是对顾客的极度不尊重！！！眼前只有利益 为了钱连顾客的感受都不考虑 要你酒店服务人员什么用？？？！我住这么多酒店第一次碰到你们这样的 可能你的硬件设施确实不错 占地也有优势 但你的服务态度说真的根本配不上这样的硬件条件 大家如果想玩得开心最好还是不要住这家酒店了 真的只会让旅途感受大大打折 就从你们这服务态度来看我一定给你差评！！！
观点：服务态度不行条件不错能力差房间一般设施好服务一般服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 果***爸 2019-03-12总体装修偏现代 泳池泡泡浴不错 早餐味道不错 但室内儿童游乐设施偏少
观点：味道不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-03-12除了价位高，一切的一切都很好，下次来了多住几天，尤其是张毅经理很亲切，给我们也做了延迟，很有爱心的一个帅哥
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 s***4 2019-03-12人太多，很多带着小孩子度假的，定了海景房被升级了，房间很不错，两面都是落地玻璃窗，阳台也很大，床很舒服，早餐中规中矩
观点：房间好床舒服
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2019-03-12本来定了双人床的，后来行程告诉我酒店这边通知没有啦，自己去酒店前台小姐姐很给力的安排啦麻烦加床不错不错，就是房间办理入住有点久，房间卫生打扫的有点晚，等啦一个小时才入住
观点：小姐给力
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-03-12能加床吗？
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-03-12除了价位高点，一切都很好，下次来了多住几天，尤其是酒店张毅经理，特别有爱心，一听我们有孩子，晚上八点的飞机，也给我们做了延迟
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-03-12一切都很合适，下次来多住几天，如果房子有小朋友的衣架浴袍那就完美了，尤其是酒店的张毅经理特别亲切有爱心，一听我们有小孩子，最后一天退房给我们做了延迟，真是太感谢了
观点：感觉亲切
携程网(Ctrip)住店用户 m***2 2019-03-12酒店环境不错！
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-03-12朋友都说美高梅很好，对于亲子出游设施完备，在住宿方面用支付宝信用免押金，办理方便快捷，周围玩的吃的很多！住了两晚到了最后一天早上在餐厅附近的厕所里发现了蟑螂，对于一个五星级酒店简直恶心之际，早餐也没吃多少亚龙湾的海滩沙子比海棠湾好玩
观点：美高梅好设施好位置方便酒店恶心
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-03-12酒店环境优美，房间比较大，干净卫生，各种大小游泳池很多，早餐比较丰富，离海滩很近，是带孩子出游入住酒店的理想选择。
观点：环境好房间大干净卫生卫生干净
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-03-12价格上跟亚龙湾其他五星级同级别酒店一致～房间小的可怜而且一半看不到海无阳台，其他同级别酒店不存在这些问题！绝对是亚龙湾沙滩这一线最差五星级酒店！万豪，希尔顿，丽思卡尔顿都住过没发现比人家便宜，可房间别人家差太多！连华宇都比不上～坑人
观点：房间小性价比一般房间一般
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