海南雅居乐莱佛士酒店

[Raffles Hainan]
酒店权重 7.3 媒体印象 7.5 推荐指数 5.9
地址:海南省陵水黎族自治县英州镇清水湾大道572427号
电话:0898-83389888
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在187家海南省酒店中排名第34 | 在10家陵水黎族自治县酒店中排名第1

海南雅居乐莱佛士酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 龙***仔 2017-04-05酒店很美,海景很美,环境很美,房间很干净,设施设备齐全,卧室安静,床很舒适,双卫设计很方便,服务不想发。
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-04-05酒店最大的特色是沙滩和室外泳池。沙滩的沙子非常细腻!室外泳池大且园林景观很好。但是这次来三亚天还不够暖,没能在室外游泳,可惜了。 接下去来吐槽一下,原本入住的是酒店一楼的河畔泳池房,备注了要大床房,可是分给我们的依旧是双床房,当时入住时酒店客人也不多,也还有大床房的。后来再给我们去大床房的。说是一楼的房间,实际上感觉是稍微低一点的,大堂也是水平面的,但在三楼。海南很多在地下的房间,也说是一楼。一楼的房间明显又暗又潮,进去一股霉味,但是这个不能怪酒店,因为靠海的地方一楼都这样,还是建议住高层。再来!严重怀疑酒店床头设计,我拍照了,这里也算是亲子酒店,但是床头有一块块透明玻璃砖块形状的装饰,又硬又尖,孩子都喜欢在床上蹦踏,晚上睡觉也会翻滚,这样的设计真心不让大人省心,就怕撞到。太不人性化的装饰了! 然后酒店灯光设计也一般,晚上暗暗的,走在大堂还是房间楼道里都感觉不太温暖,有点阴阴的。 酒店工作人员素质也参差不齐,有的很热情有的不专业。比如礼宾部有一位不算高的男服务员,在开高球车送我们去沙滩以后,我们问他等下回来要再用车的事,(因为我们带小宝宝,不用他们车,婴儿车推起来不方便,有很多台阶),他回答说那要看我们有没有车……这回答不符合五星酒店标准吧,也可以说有可能会等一下,我们可以安排车过来。说没有车是几个意思。 总之还有很大上升空间的一家酒店。
携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2017-04-04还比较不错,和海棠湾的其实也差不多。可能期望值太高了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-04-04每一年都会来三亚度假 之前都会住亚龙湾的瑞吉或者丽思卡尔顿 之前看网评和朋友介绍这一次第一次选择清水湾莱佛士 真的让我眼前一亮 真的是一次精彩绝伦的入住体验 先从软件说起checkin的时候是一位叫做lucky guan的女生帮我办的入住 人超级美又可爱还很幽默很热情,知道我第一次入住贵酒店还帮我升级了房间,很详细介绍了酒店各个设施,这种前台的素质和素养在国内一般酒店是很难遇到的,还有入住第二天我和同伴在海滩往回走光着脚 同伴的脚掌不小心被路边的石头刮了一下 有点刮伤 过了一会刚好有一辆观光电瓶车路过 车上的小伙看到我低着头帮同伴清洗 很快停了下来 下来询问情况 并帮我们送到大堂 用酒精消毒了下 后来得知那位帅小伙是别墅管家经过询问得知叫harrison he 真的是非常nice的一位员工,还给我们介绍了周末好吃好玩地方,第二天退房的时候是一位高个子的美女叫sammi ren 帮我们退的房,人也变好特别有亲和力还很俏皮,还问我们这次入住的体验,真的特别棒阿,服务方面真的可以和国内任何一家酒店媲美,冲着这些员工的热情服务真的下次一定会再来,还有酒店的硬件,房间在11楼超级美,景观超级好,早餐超级好吃,总类多。这家酒店的沙滩是我目前住过国内所有酒店最好的,没有之一。这次休的小假来这边实在是太值了,下次一定会再来!!!
携程网(Ctrip)住店用户 冰***海 2017-04-04真心好的一家酒店,服务超好,一天房扫会清理三次房间,酒店内所有遇到的工作人员都很友善,有问题必热情帮助
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-04-04价格偏高,沙滩非常好!
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-04-04价格合适 环境非常好 服务到位
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-04-04价格合适 环境优雅
携程网(Ctrip)住店用户 努***格 2017-04-03第n次入住这里了,一如既往的好
携程网(Ctrip)住店用户 话***多 2017-04-03很少写这个东西,但毕竟住了三天,还是多少写一点点吧!首先酒店卫生和周边环境我给了5分,走出酒店大门右转再走几分钟就是一个生活区,路边很多饭店,吃了两家海鲜感觉还可以,就是价格比深圳贵。服务和设施我给了4分,先说服务,刚入住时有一个自称“管家”的服务人员带我们去看房间,我跟他说我们回程飞机是晚上九点,能不能帮我申请一下下午两点退房,他说帮我试试,我就以为是他一个人负责我们这几天的服务,遂给了50小费请他多帮忙,结果发现以后的每天都不一样的“管家”为我们服务,延迟退房也不是最初的人帮我办的,而是我要退房当天的“管家”帮忙解决,这一点很感谢。其次设施方面,大厅灯光很暗,有一个顶灯还是坏的,空调也不制冷,跟服务员说了他说帮我叫人来看一下,到退房也没有人来。就这些吧!总之环境很好,服务有待提高,希望房间价格变动不要太大,因为我是提前两周订房的,结果快出发时发现房价比我订的便宜了两百,三天就多花了六百,这一点让我不太爽。
携程网(Ctrip)住店用户 M***L 2017-04-03带有泳池的别墅,很安静舒适,再会去。
携程网(Ctrip)住店用户 圣***亚 2017-04-03特别好,下次还会去的,环境没得说,服务好,房间很精致,去了绝对有一种意想不到的惊喜,经常出差,很少有的惊喜
携程网(Ctrip)住店用户 嘟***嘟 2017-04-03每次回海南旅游选择的酒店永远都是这间,大气舒服早餐品种也很多,沙滩也很漂亮,下次来还是一样会选择.......
携程网(Ctrip)住店用户 周***1 2017-04-03环境不错 酒店给升级了房间 很干净 下次入住还会考虑
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-04-03特别好

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