海南雅居乐莱佛士酒店

[Raffles Hainan]
酒店权重 7.3 媒体印象 7.5 推荐指数 5.9
地址：海南省陵水黎族自治县英州镇清水湾大道572427号
电话：0898-83389888
官网：https://www.raffles-cn.com/hainan/
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区域：海南省 - 陵水黎族自治县
在187家海南省酒店中排名第34 | 在10家陵水黎族自治县酒店中排名第1
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海南雅居乐莱佛士酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 龙***仔 2017-04-05酒店很美，海景很美，环境很美，房间很干净，设施设备齐全，卧室安静，床很舒适，双卫设计很方便，服务不想发。
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-04-05酒店最大的特色是沙滩和室外泳池。沙滩的沙子非常细腻！室外泳池大且园林景观很好。但是这次来三亚天还不够暖，没能在室外游泳，可惜了。 接下去来吐槽一下，原本入住的是酒店一楼的河畔泳池房，备注了要大床房，可是分给我们的依旧是双床房，当时入住时酒店客人也不多，也还有大床房的。后来再给我们去大床房的。说是一楼的房间，实际上感觉是稍微低一点的，大堂也是水平面的，但在三楼。海南很多在地下的房间，也说是一楼。一楼的房间明显又暗又潮，进去一股霉味，但是这个不能怪酒店，因为靠海的地方一楼都这样，还是建议住高层。再来！严重怀疑酒店床头设计，我拍照了，这里也算是亲子酒店，但是床头有一块块透明玻璃砖块形状的装饰，又硬又尖，孩子都喜欢在床上蹦踏，晚上睡觉也会翻滚，这样的设计真心不让大人省心，就怕撞到。太不人性化的装饰了！ 然后酒店灯光设计也一般，晚上暗暗的，走在大堂还是房间楼道里都感觉不太温暖，有点阴阴的。 酒店工作人员素质也参差不齐，有的很热情有的不专业。比如礼宾部有一位不算高的男服务员，在开高球车送我们去沙滩以后，我们问他等下回来要再用车的事，（因为我们带小宝宝，不用他们车，婴儿车推起来不方便，有很多台阶），他回答说那要看我们有没有车……这回答不符合五星酒店标准吧，也可以说有可能会等一下，我们可以安排车过来。说没有车是几个意思。 总之还有很大上升空间的一家酒店。
携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2017-04-04还比较不错，和海棠湾的其实也差不多。可能期望值太高了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-04-04每一年都会来三亚度假 之前都会住亚龙湾的瑞吉或者丽思卡尔顿 之前看网评和朋友介绍这一次第一次选择清水湾莱佛士 真的让我眼前一亮 真的是一次精彩绝伦的入住体验 先从软件说起checkin的时候是一位叫做lucky guan的女生帮我办的入住 人超级美又可爱还很幽默很热情，知道我第一次入住贵酒店还帮我升级了房间，很详细介绍了酒店各个设施，这种前台的素质和素养在国内一般酒店是很难遇到的，还有入住第二天我和同伴在海滩往回走光着脚 同伴的脚掌不小心被路边的石头刮了一下 有点刮伤 过了一会刚好有一辆观光电瓶车路过 车上的小伙看到我低着头帮同伴清洗 很快停了下来 下来询问情况 并帮我们送到大堂 用酒精消毒了下 后来得知那位帅小伙是别墅管家经过询问得知叫harrison he 真的是非常nice的一位员工，还给我们介绍了周末好吃好玩地方，第二天退房的时候是一位高个子的美女叫sammi ren 帮我们退的房，人也变好特别有亲和力还很俏皮，还问我们这次入住的体验，真的特别棒阿，服务方面真的可以和国内任何一家酒店媲美，冲着这些员工的热情服务真的下次一定会再来，还有酒店的硬件，房间在11楼超级美，景观超级好，早餐超级好吃，总类多。这家酒店的沙滩是我目前住过国内所有酒店最好的，没有之一。这次休的小假来这边实在是太值了，下次一定会再来！！！
携程网(Ctrip)住店用户 冰***海 2017-04-04真心好的一家酒店，服务超好，一天房扫会清理三次房间，酒店内所有遇到的工作人员都很友善，有问题必热情帮助
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-04-04价格偏高，沙滩非常好！
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-04-04价格合适 环境非常好 服务到位
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-04-04价格合适 环境优雅
携程网(Ctrip)住店用户 努***格 2017-04-03第n次入住这里了，一如既往的好
携程网(Ctrip)住店用户 话***多 2017-04-03很少写这个东西，但毕竟住了三天，还是多少写一点点吧！首先酒店卫生和周边环境我给了5分，走出酒店大门右转再走几分钟就是一个生活区，路边很多饭店，吃了两家海鲜感觉还可以，就是价格比深圳贵。服务和设施我给了4分，先说服务，刚入住时有一个自称“管家”的服务人员带我们去看房间，我跟他说我们回程飞机是晚上九点，能不能帮我申请一下下午两点退房，他说帮我试试，我就以为是他一个人负责我们这几天的服务，遂给了50小费请他多帮忙，结果发现以后的每天都不一样的“管家”为我们服务，延迟退房也不是最初的人帮我办的，而是我要退房当天的“管家”帮忙解决，这一点很感谢。其次设施方面，大厅灯光很暗，有一个顶灯还是坏的，空调也不制冷，跟服务员说了他说帮我叫人来看一下，到退房也没有人来。就这些吧！总之环境很好，服务有待提高，希望房间价格变动不要太大，因为我是提前两周订房的，结果快出发时发现房价比我订的便宜了两百，三天就多花了六百，这一点让我不太爽。
携程网(Ctrip)住店用户 M***L 2017-04-03带有泳池的别墅，很安静舒适，再会去。
携程网(Ctrip)住店用户 圣***亚 2017-04-03特别好，下次还会去的，环境没得说，服务好，房间很精致，去了绝对有一种意想不到的惊喜，经常出差，很少有的惊喜
携程网(Ctrip)住店用户 嘟***嘟 2017-04-03每次回海南旅游选择的酒店永远都是这间，大气舒服早餐品种也很多，沙滩也很漂亮，下次来还是一样会选择.......
携程网(Ctrip)住店用户 周***1 2017-04-03环境不错 酒店给升级了房间 很干净 下次入住还会考虑
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-04-03特别好
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