金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店

[Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa]
酒店权重 7.3 媒体印象 6.9 推荐指数 6
地址：海南省三亚市吉阳区湾月路3号
电话：0898-88588888 传真：0898-88588838
官网：http://www.hilton.com.cn/zh-CN/hotel/Sanya/hilton-Sanya-SYXHIHI/index.html
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第38 | 在130家三亚市酒店中排名第27
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金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2016-10-01前不久的三亚之旅，现在才想起来评价一下。我们一行四个大人和一个2岁宝宝，到三亚四天三晚，头两晚住在亚龙湾天域，感觉很好。想着希尔顿应该是比天域要高档的酒店吧，所以最后一天换到希尔顿，可惜体验并不好。首先是checkin的时候，有两条队伍，看起来是一样的，好不容易排到了，却被告知这是退房队伍，要我让后面的人先办理退房，可是我找遍周围都没看到有标明是退房还是入住的标示。办理好入住，我们抱着宝宝又带着行李，却找不到任何服务员带路，只好自己找，还走错路了。后来才知道大堂在三楼，我们的房间虽然也是三楼，但却在另一个区，要走好多走廊的路才到达，异常遥远难辨认，却没有人带路，前台也没交代一句，让我们非常迷茫。入住后才知道原来离海滩还挺远的，也是一路摸索着才找到，路上也是没有任何海滩方向的标示。再说说房间，本来房间设计我们还是挺满意的，也很大，只可惜我们订的所谓的豪华海景房分了三楼，根本看不到多少海，很失望。大家订海景房的时候记得要求要高层一些。到了晚上洗澡，事情来了，淋浴间的喷头是歪的！一直对着门口喷，根本调不正，匆忙淋好后，准备出去泡一下浴缸，结果发现地上已成为河流一样，仔细一看，原来浴缸的水龙头漏水，天啊！好不容易洗好个澡，赶紧打电话叫了服务员找师傅来修理。修理时间挺长，我们等不及出去吃饭了，晚上回来看见确实修好了，地板的水也拖过了。然而，我到隔壁父母的房间串门时候他们告诉我，他们阳台地板居然有好大一片水，入住时已经如此，这几天也没下雨，不知怎会如此。还有个问题就是外卖不方便，美团外卖叫了个pizza，结果原来还不让送上大堂，被酒店房拦着，外卖小哥只能在马路边打电话叫我们下来取。我也理解酒店的一些规定，我自己走出去取也不是问题，可问题是这希尔顿的大堂是在三楼哦，从房间到大堂已经够曲折，还要从大堂步行下去路边取外卖，真是够苦的，像爬了座山似的，这对比起前两天住的天域，是有点落差，因为天域是允许外卖送到大堂的，下楼取外卖还是很方便的。所以说如果住在希尔顿，就要考虑用餐只能在酒店消费囖！再吐槽一个海滩饮料，我们在希尔顿海滩点了个水果汁，忘了是什么加猕猴桃汁，拿过来喝了一口就想死，不仅不甜还苦的，不仅苦的还很涩，喝到喉咙里有种辣喉咙的感觉，从没喝过如此荒谬的水果汁。叫来服务员投诉，他们自己尝了也无话可说，然后说拿去给我换个奶昔。好在奶昔还算可以，后来服务员给我们道歉了，说原来是猕猴桃没熟。。。。。吐槽了这么多吧，也说说好的地方。希尔顿的装修和园林设计还是值得称赞，特别是园林设计，很有东南亚异国情调。海滩上的躺椅很舒服，午后人少，躺在那很舒适。早餐很好，款式很多，也很好吃。房间里有一张圆形饭桌很方便使用。中餐厅环境好，也好吃不算贵。总结：希尔顿硬件好，设计好，但服务跟不上。无论是楼道还是园林也缺乏路标，容易迷路。如果情侣俩人来是很好的选择，但并不十分适合亲子或者带老人家入住。
携程网(Ctrip)住店用户 高***师 2016-10-01酒店环境相当的好，出游愉快，晚上中餐厅的菜肴可口。
携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2016-10-01非常好！下次还会去住。
携程网(Ctrip)住店用户 羽***礼 2016-09-30一开始选中希尔顿就是因为它有九个泳池，果然不负所望。即便是晚上也开放了2个，一个无边，一个儿童，有专门人员看着，游泳也很放心。房间内部是很标准间的商务型布置，很宽敞，带有一个浴缸。房间隔音效果很棒～我订的房间含早，一不小心差点睡过早餐时间幸亏被男朋友叫醒了去吃了自助早餐，很棒～中式西式都有，服务员也是中文外文都有。反正我最喜欢的还是泳池～～高清图片放送～～
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2016-09-30符合五星级的标准，泳池很多，宝宝玩的儿童乐园不错，还有服务员给宝宝做气球，很好
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-09-30国内很多五星级酒店都住过，金茂的酒店绝对不会让你失望，给我登记房间的是金牌前台高达妮亚，名字我记不清，全程微笑服务。很棒的服务，酒店的早餐绝对是我住过五星级酒店里最好的。沙滩，泳池完美。以后还会住这里
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-09-30提早订的价格比当天买还贵了几十 携程打电话过来也并不是要解决问题 一味房价调动没办法 无语了 也是醉了 酒店不错 携程就呵呵了 自行体会
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2016-09-30房间感觉挺好 空间足够大 舒适 唯一不足的就是酒店的自助餐实在是不丰富 不好吃啊 周边也没有可以吃饭的地方
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2016-09-30很好，房间大，环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-09-30环境好，服务好，下次去继续
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2016-09-29东西落在店里，转眼打电话，就说没有找到。投诉电话无人管。极差
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2016-09-29酒店环境很好，离店时跟朋友落下了价值4000多的东西，酒店服务部说检查房间然后跟我们联系。结果，石沉大海，根本没有联系，后来打电话过去，告诉我们根本没有。认为外地游客再也不会入住了吗？打投诉电话业没有人受理。极差。
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2016-09-29亲们千万记住15点以后才能入住，早了没戏。大厅是开放式的非常热，去早了就是受罪。酒店后面海边景色非常好，餐厅比较贵，但可以叫外卖哟！酒店设施一流没的说。值得一住！
携程网(Ctrip)住店用户 t***y 2016-09-29干净整洁，
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2016-09-29每次去三亚都住这里，孩子喜欢！
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