三亚亚龙湾瑞吉度假酒店

[St. Regis Sanya Yalong Bay Resort]
酒店权重 7.5 媒体印象 7.6 推荐指数 5.9
地址：海南省三亚市亚龙湾国家旅游度假区
电话：0898-88555555 传真：0898-88553017
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第13 | 在130家三亚市酒店中排名第10
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三亚亚龙湾瑞吉度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-09-30现在真的一般了
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-09-30最喜欢的酒店
携程网(Ctrip)住店用户 西***1 2018-09-29第三年入住瑞吉，没进步，对不起百年瑞吉的服务理念。所谓的管家，人在哪呢？ 【服务】订房写了需要儿童用品及一侧床加床围，结果没有，说半小时内送来等了2小时， 泳池房那么多空着给了我一个远离家庭泳池且靠近过道的房间，就是说你游泳人在你身边路过…… 一个男管家第一天入住时没有见到，第二天一早见了一面加了微信，然后消失了，直到退房也没见到。订游艇都是自己订的。 想骑门口的自行车，等了20分钟说人手紧缺没人来开锁，好不容易开了，车轮没气，等15分钟人来打气，就这么10辆车都维护不好？ 【吃】早餐人不多，面积不大，味道不错，该有的都有，果汁鲜榨的，还有抱罗粉挺好，瑞吉的惯例早晨的酒去哪了？？海鲜餐厅服务很好，会员或者点2个主菜儿童餐任选3个，足够一个孩子吃好，儿童匹萨还可以就是火腿怎么感觉像梅林午餐肉啊，呵呵，主菜红酒烩牛肉，有点咸，菜单上写的一个什么沙拉说不辣，做出来是辣的，服务员告诉主厨了，主厨主动来换里一个凯撒。 中餐厅，还可以吧，上菜速度中等，味道中等，在三亚儿子想吃北京炸酱面，好吧，点一个，然后得到了一个不如我小学时做的炸酱面，宽挂面+酱油炒肉末，你们淘宝个北京天源酱园的炸酱正宗店不行吗，毕竟这是瑞吉出品啊。 【住】泳池房阳台防腐木板起翘了好几块，很容易绊倒，见图。夜灯不亮，叫人修才亮。 【泳池】家庭泳池就是有大滑梯的水挺脏的，不能潜下去，一潜下去就看到悬浮和沉底的各种小树枝虫子了
观点：房间一般房间不大味道不错服务好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-09-29这个泳池是我喜欢的，瑞吉的服务很好的，刚到酒店因为房间还没空出来，穿的鞋子太热，小伙儿跑着去给我拿了拖鞋，挺感动的，至于环境当然没的说，毕竟价格在，我跟老公住的都很满意！
观点：服务好环境不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-09-28酒店非常完美，订了个豪华园景房，面积大，阳台外面就是泳池，泳池水温适宜,泳池旁有工作人员服务。酒店是管家式服务 非常贴心，所有服务人员都很用心，特别是Jeff Dana fairy Abby henn很耐心又贴心。
观点：房间大服务好
携程网(Ctrip)住店用户 向***1 2018-09-28早餐还不错，酒店管家服务很好
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-09-28前台ViVi服务不错，办理入住很给力
观点：服务好感觉给力
携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2018-09-28真心 不错，服务一流管家小胡帅气贴心，还会再来
观点：服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 小***c 2018-09-28这次来入住总体感觉很不错 管家Fairy和jelf服务都很到位，下次还会选择瑞吉！
观点：感觉不错服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2018-09-27酒店超级棒，服务设施一流，第二天前台小李免费升级房间，入住体验棒棒的
观点：感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-09-27房间的设施很不错，打开窗就能看到海 早餐也相当丰盛，路过的工作人员都很友好。 宝宝和家人都玩的很开心，期间管家carol非常耐心地为我们解答了各种问题，临走还送了宝宝礼物。 非常满意这次行程，下次来还会选择瑞吉
观点：设施好人员友好
携程网(Ctrip)住店用户 暖***爱 2018-09-27三亚五星级酒店基本都住过了，不得不说瑞吉褒贬不一真的是有道理的，首先我本来订的豪华海景房，但考虑到小孩子喜欢游泳就在入住当天要求换泳池房，前台办理的一个帅哥还和我说加了费用还比网上预定便宜，我也没多注意，后来入住了看到网上才1800多，酒店加算下来要2000多一点一晚，一点不划算有点被坑的感觉，再说说好的地方吧，说到泳池房，开始给的一间泳池水质非常差，很脏很不好，都是灰尘、感觉很久没打扫了，果断感觉不好，打电话去前台要求换房，就马上有人带看另外东边的泳池房，这个真的不错水质也好还有台阶可以下的孩子这样很安全，所以瑞吉的服务还是不错的，中餐厅的菜也很好吃，基本天天在那里吃，但瑞吉没有沙滩也是比较可惜的。。还好前几天别的酒店玩过傻子了不然真有点失望，管家小王服务很好有求必应，经理还给我们延迟到一点退房，这些都让我觉得很棒，还有儿童乐园就是太小了。。。真希望可以改善一下，另外酒店可能老了。。马桶设计很不合理，每次抽水都要翻盖子。还有马桶圈第一次入住上面都是脏的，后来要求打扫一遍，也马上来了，服务人员真的可以
观点：水质差感觉不好水质好菜很好服务好环境差
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-09-27瑞吉酒店，本人印象最好的酒店品牌，三亚瑞吉也基本无可挑剔，作为度假酒店，非常令人满意，很美很舒适，服务也都很好。 唯一感到不解的，是影音室。观看电影居然设置收费（110元/人），我本以为是像健身房/游泳池等的配套了。附近保利影城，专业大屏幕、音效大影厅，50元每场（两人100元）。所以不解酒店的做法：不是酒店配套免费的话，谁会在个小影音室憋屈着花多于双倍的费用观影呢？与其收入都不够养两班员工的，何不干脆免费给客人多提供个配套服务，或者干脆将此处改做他用？
观点：环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-09-27瑞吉酒店服务很好，特别是办理入住时的前台vivi，后续还添加微信一直贴心服务！早餐挺不错，选择多，我们是带着不到一岁的宝宝一起出行，吃得也很不错！酒店提供床围、浴盆等宝宝用品，适合带孩子！退房的时候我们的iPad还掉在房间，酒店给我们打电话才察觉，后来因为已经离开，酒店在我们授权后帮我们邮寄回来，入住感受挺棒的
观点：服务好感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 J***e 2018-09-27酒店不错 瑞吉一直是我们中意的品牌 点赞 独立泳池也不错 唯一郁闷的是蚊子太多 别墅的泳池就有点鸡肋了 风景好 吃的也好 很适合度假 可以定期去
观点：酒店不错感觉赞泳池不错风景好感觉好
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