三亚亚龙湾瑞吉度假酒店

[St. Regis Sanya Yalong Bay Resort]
酒店权重 7.5 媒体印象 7.6 推荐指数 5.9
地址：海南省三亚市亚龙湾国家旅游度假区
电话：0898-88555555 传真：0898-88553017
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第13 | 在130家三亚市酒店中排名第10
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三亚亚龙湾瑞吉度假酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2016-06-15酒店房间很舒适，服务不错！特别是海边餐厅主管康女士，很热心，服务很周到！下次还会选瑞吉！
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-06-15服务好！管家小薛特别好！服务周到！
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2016-06-15很好满意
携程网(Ctrip)住店用户 5***8 2016-06-15不错
携程网(Ctrip)住店用户 y***1 2016-06-15很好
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2016-06-15满意
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2016-06-15满意
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2016-06-14服务好
携程网(Ctrip)住店用户 l***3 2016-06-14之前住过丽思、希尔顿、天域等，这次特意选了个没有住过的酒店感受一下。【交通】机场大巴很方便，会一直送到大堂门口，回程预约好，大巴也会来接。【出行】到酒店门口打车，或者用滴滴打车，叫车很方便，如果出去游玩，可以包车游。【环境】酒店位于亚龙湾最西面，大门距离大堂有很远一段路，占地面积很大，绿化很好，无边泳池正对大海，还有孔雀悠闲的散步，美的不要不要！【早餐】虽然品种不是特别多，但是很用心的每天会更换品种，连吃三天也不觉得腻。【服务】房间服务很贴心，第一天会送欢迎水果，每天出门后都会来收拾房间，做晚床，送费列罗巧克力。check in&out都很快速，帅哥全程微笑服务【客房】房间特别大，住的很舒服，妈妈很满意。【沙滩】沙滩远处有一个灯塔，作为背景拍照挺美，沙滩比较窄，没有丽思那边的宽阔，不过海水一样的蔚蓝美丽。
携程网(Ctrip)住店用户 p***a 2016-06-14已经第N次入住三亚瑞吉了,ST瑞吉一如既往的好! 虽然端午假期人非常多,但是毕竟是大集团管理井然有序. 最喜欢的还是游泳池和不公用的沙滩,趁闲还去了酒店电影院看了魔兽. 办理入住CHECK IN的Dilin的service让我印象深刻,把客户想要的都提前帮客户想到了.给一个大赞是必须的. 下次还会入住.
携程网(Ctrip)住店用户 赵***1 2016-06-14大堂和前台工作人员很有礼貌。房间干净整洁，也比较大，布置得很温馨，很舒服，位置非常棒。酒店设施总体上还是可以的。非常非常满意的一次入住体验。
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-06-13酒店前台的超级大美女人超级好～帮我们换到想要的房间～太好了
携程网(Ctrip)住店用户 v***8 2016-06-13入住单卧独栋海景别墅，580米的大宅子住的很舒服，拥有私家泳池和温泉泡池，还可以看到海景，携程预订成功后到酒店才知道入住别墅的客户是包含免费接送机服务的，还有迷你吧无限畅饮，免费洗衣，帆船出海体验，及免费同步大片电影，还有舒适的按摩体验！餐饮虽然有点贵，但是服务一流，而且是有小朋友的免费儿童点餐服务！真心点赞！ 说点缺点吧，入住时候已经提醒管家明天有人过生日，晚餐申请送蛋糕，最后来到自助餐厅吃完饭也没有见到蛋糕的影子，询问餐厅才得知来不及做，投诉后蛋糕晚上九点半才送到别墅内，居然也没有生日蜡烛，只有拿酒店火柴代用！ 入住最后一天早餐后游泳回来发现别墅主卧的电子锁故障，浑身湿漉漉的硬是进不了主卧冲洗！！！电话告知工程部故障居然等了半小时和花费了整个小时才排除故障，这种速度我也是头次在瑞吉酒店体验了！！！ 商务中心配置不全，由于帆船出海送了一张照片打印服务和瑞吉相框装订，用专业单反机拍了好的照片，苦于没有带数据线只有求助商务中心将SD卡的照片转换出来，结果被告知没有SD卡读卡器！无法将精美照片拷贝出来！求助管家也没有办法的情况下只能勉强将手机里的照片发给酒店打印制作，效果可想而知！还是充分暴露了瑞吉酒店的细节问题！！！ 由于浪费了免费接机，回程特意提前一天和管家预订了免费送机！结果退房后来到礼宾部被告知没有预订送机车辆，唯有临时安排车辆送机，在大堂等了半个小时，好在订车时候预留了足够时间送机，最后还是赶到机场！ 后来了解到，28栋别墅只配备三位全职管家，在端午节全满入住率的情况下肯定服务是会大打折扣的！关键还是像生日蛋糕忘记和送机车辆忘记安排的这种小概率时间充分暴露了一个非专业酒店管理公司的细节管理问题！不像是喜达屋旗下高端品牌瑞吉应该出现的错误吧！希望酒店在专业管家管理工作流程上可能要做进一步的改进，防止类似错误发生！希望酒店看到这些中肯的意见之后能够尽快在管家服务工作流程和细节记录方面要重点改进！要不然作为旅游同行的我们也不敢推些高端的商务客户来瑞吉试住体验！说了这么多建议是不是瑞吉酒店应该重新邀请我过来免费体验一下改进后的私人管家服务呢！期待酒店诚恳答复！
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-06-13特别特别好！真的后悔为什么后几天换了美高梅。酒店除了设施比较旧，服务特别特别特别好。我是处女座，我挑剔，对该酒店相当满意。首先人没有那么多，环境安静。其次，全程服务特别好，酒店中无论哪个位置遇见服务员，全程微笑打招呼。办理入住，在独立屋子里，其他客户在外面沙发上坐着等候，不会像美高梅跟自由市场似的。全程微笑服务。每一个细节都很喜欢！
携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2016-06-13在没住过瑞吉酒店前一直印象就是高级奢华管家式服务著称，不光是我就连三亚的专车师傅们都认定瑞吉是个很好很高级的酒店，但是，当我真正入住才发现，期望与现实差距太远，除了房间大这一优点，其他我只能呵呵，别说跟海棠湾酒店比了，就连亚龙湾的有些酒店都能跟瑞吉PK。还想吐槽的就是瑞吉早餐，这几年我在亚龙湾住的酒店，每天最期待的就是早餐，而瑞吉却让我没了这种期待，品种少，品质也很很一般，五星级酒店的品质一点都没体现出来。老婆说你不来体验一次就不会知道瑞吉到底好与不好。
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