三亚亚龙湾瑞吉度假酒店

[St. Regis Sanya Yalong Bay Resort]
酒店权重 7.5 媒体印象 7.6 推荐指数 5.9
地址:海南省三亚市亚龙湾国家旅游度假区
电话:0898-88555555 传真:0898-88553017
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区域:海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第13 | 在130家三亚市酒店中排名第10

三亚亚龙湾瑞吉度假酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2016-08-21酒店环境很棒,网上预定的房间出现一些问题,前台接待员帮忙调整想办法,很友善,一次非常满意的入住,酒店很大,内部的风景需要转很长时间,儿童乐园有小动物免费喂食,泳池很漂亮,感觉海天连在一起。
携程网(Ctrip)住店用户 小***宝 2016-08-21睡觉没人打扰
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-08-20对酒店非常满意
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-08-20每年去亚龙湾度假,丽思,希尔顿,喜来登都住过了,所以这次特地定了网上好评不少的瑞吉。现在说说我的感受吧:携程定了接机服务,所以很顺利到了酒店。排了15分钟队总算轮到我办理入住。前台接待还算热情,对于网上的优惠政策与酒店有出入的前提下,还是按照网上预定的执行了,这个需要表扬。当时办入住时应该是1点多,告知房间正在打扫,需要等一会儿。我能够理解,所以在大堂吧休息等待。但是等了1个多小时也没人通知我,当时找了大堂副理,他找管家把我们从大堂带到了对面的休息厅等,这一等又是1个小时。我再次找到这副理,他电话咨询了客房,房间已经好了!可是为什么不主动通知我呢?要我投诉了才回复呢?因为入住时的不愉快,酒店赠送了免费电影票,第二天晚上我去看了。回到房间后电话联系管家需要送洗衣服,结果是等了近一个小时,催了3个电话才有人来收。第三天预约了下午1点的帆船出海,到了船上说有雷暴云团不能出发要等。等到2点多礼宾部派车把我们接回去了,说今天取消了不能出海。我回到礼拜部本打算改期的,结果说要看有没有空位给我改。更夸张的是听到原本2点半的那批能出海。我彻底怒了。我找到大堂要找值班经理投诉。值班的Vicky Lin接待我。我把入住这三天的各种问题向她投诉了。有用,3点半马上安排我出海。无语。但是要谢谢Vicky!第四天一早接到Vicky 的电话询问昨天的出海情况,总算让我感觉到入住行政顶级房该享受的服务!当时Vicky说会让她同事送点水果到房间,结果一直到第五天我退房都没看见,哈哈哈。综合我在瑞吉的感受就是一个字:等!有可能我此次的不愉快经历只是个例,但是作为五星级酒店,服务不跟上硬件再好也没用!
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-08-20瑞吉是亚龙湾里排头三的选择
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-08-19服务很好
携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2016-08-19dilin和angel非常热情,很满意谢谢你们哦
携程网(Ctrip)住店用户 宝***贝 2016-08-19总的来说还可以
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-08-19
携程网(Ctrip)住店用户 幸***门 2016-08-19不错的酒店
携程网(Ctrip)住店用户 快***壮 2016-08-19不错啊 很好的酒店 环境没的说
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2016-08-19服务很好!有问题也很快而且很有耐心处理!接待很热情!
携程网(Ctrip)住店用户 快***壮 2016-08-19不错的酒店 大力推进环境没得说 就是服务员都是本地的 不会说普通话 搞笑 交流不方便
携程网(Ctrip)住店用户 渣***骞 2016-08-18亚龙湾里面少数可以称的上奢华的酒店,不管是酒店的硬件还是软件服务都是让人耳目一新的,从下车那一刻开始就开始体会这一美好的体验啦,特别要表扬一下前台的接待员Adam,非常棒,给人一种宾至如归的感觉,亲眼看到他为了给我寻找一张床打了N多通电话沟通,别的酒店估计也就敷衍一下完事啦。挺满意的。
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2016-08-18房间很大很舒服,面积73平米。装修很豪华,也很有品味。秀餐厅的服务很好,餐饮也很不错。尤其是餐厅的王乐,态度真诚。得知早餐时,先生胃不舒服,没有食欲,就主动询问是否需要帮助,并且把果汁和水果,亲自送到房间。酒店的环境也很棒,相对亚龙湾其他一线酒店,位置独立。真正是自己的沙滩,很大。而且有一段有岩石,退潮时,有贝壳,海胆,有小鱼。很有意思。酒店的泳池也非常棒。无边的,透明的。可以拍潜水照。

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