三亚亚龙湾瑞吉度假酒店

[St. Regis Sanya Yalong Bay Resort]
酒店权重 7.5 媒体印象 7.6 推荐指数 5.9
地址:海南省三亚市亚龙湾国家旅游度假区
电话:0898-88555555 传真:0898-88553017
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区域:海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第13 | 在130家三亚市酒店中排名第10

三亚亚龙湾瑞吉度假酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2016-09-25带4个孩子住了4个晚上。硬件设施不错,管家服务超赞,特别是刘俊琦和庞珂管家,几乎有求必应,看到带几个月的宝宝,大家都来哄哄抱抱,给了宝宝小海星。只不过给房间时只按时给了一间房,另一间晚给了一个小时,也没有能给我们升级,不过给了代金券作为补偿。办理入住的帅哥很养眼!
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-09-25酒店很好,前台Dilin服务超赞!!
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2016-09-25前台小陈服务很赞,笑容不错。下次还来
携程网(Ctrip)住店用户 二***少 2016-09-25环境很好,服务很贴心
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-09-25服务很贴心,虽然设施有些旧,但五星酒店还是值得入住
携程网(Ctrip)住店用户 r***h 2016-09-25预定之前看了很多评价,也做了相应权衡,因为要带小朋友,所以考虑他的因素会更多一点。之前两天是在香格里拉度过的,所以前后肯定会有比对。首先说一下礼宾接待吧,香格里拉的服务员非常热情,一路小跑过来帮我们开门拿行李,瑞吉的只是很漠然地站在那里等着招呼他们来帮忙;其次说一下办理入住手续吧,香格里拉的服务人员对于让我们等待一再抱歉,而且还主动提及帮我们选择视角好的房型,瑞吉的只是生硬地告诉我们现在没有升级服务,即便已经过了三点钟也没有办法入住,至于等待多久她也不知道,并且收取了五千元的预授权,当我感到惊讶告诉她香格里拉只收了一千元的时候所呈现出的难以置信和不屑的表情估计让人此生难忘,因为这一系列的不愉快,这位工作人员居然连早餐的时间与地点也没有告诉我们,更别提因为让客户等待感到抱歉的话语了。在等了半个小时之后,姐真是忍不住发飙了(孩子的午休时间已过,已经快要四点半了),这时才有一位主管来处理我们的问题,两分钟后就办理好了房卡并表示了抱歉,然后又交代一位小姑娘把我们带去房间;再次说一下房间吧,这点必须承认,瑞吉的房间确实让人惊艳,不仅是大的问题,还有功能性的考量,真是很棒,当初就看评论说有不少客人因为看到房间气也就消了一半儿,我们也是如此;最后再说些其他杂七杂八的,不知是所有入住客人都会有果盘(不是欢迎水果)呢还是因为刚刚的不愉快给我们送了果盘,崽崽儿很喜欢几乎一口气吃光光,后来帮我拿晾衣架、荞麦枕、衣架的小伙子非常实诚,给人感觉很好,这也让我把不愉快的情绪慢慢舒缓掉了。还有就是泳池,这个的确不如香格里拉(有专门的孩子玩耍区域),虽然是无边的,但不适合孩子,不过室内游乐屋的外围养了一些小动物还算吸引人。沙滩的话和海棠湾那边差不多,孩子冲冲海水都挺兴奋。自助早餐也不错,只是没有孩子的取餐区。综上,瑞吉的整体服务是不错的,但前台入住办理的人员真心不敢恭维(包括另一个与我们稍有交集的服务人员),当然坐在中间位置的那位姑娘(当时正在接待另一位入住客人)所表现出的热情与素养真心要点赞!瑞吉整体而言不如香格里拉适合孩子玩耍,但也算比较适合家庭(父母,大一点的孩子)一起前来度假??,房间确实很棒,值得室内设计师们学习借鉴哦!
携程网(Ctrip)住店用户 c***6 2016-09-25还是很不错的,酒店设施有点老旧了,但是服务和环境还是没啥说的,泳池和沙滩还是不错的,但是价位也不便宜哦
携程网(Ctrip)住店用户 c***袋 2016-09-24非常棒的酒店,一到酒店就升级了房间。房间非常大,服务员每次碰到都是笑脸迎人的问候,特别亲切。还有幸参加了酒店的游艇体验之旅,棒棒的
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2016-09-24一边吃早餐一边在写评论,因为觉得太开心了。一大早酒店的景色就把我惊艳了。阳光、海滩、泳池近在咫尺,这就是我要的假期。更感动的是这里的服务真的很好。管家ChengTao非常nice,有求必应,还为我选择了视野这么美的房间,让我领略了瑞吉最美的风光。还有我非常喜欢自助餐厅的吴楠小美女,对我们特别友好,看到我喜欢吃这里的肉酱披萨,又让厨师给我做了一份。这里的服务员都很好,虽然有时打电话需要催一下,但是我觉得他们是真的很繁忙,需要体谅一下别人的辛苦,那就很和谐啦。
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2016-09-24感觉非常好,是我住过的最好的酒店!
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2016-09-24到三亚必住的酒店,很好,躺在沙滩上很惬意,很喜欢的酒店
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2016-09-23预定的比较早,入住前发现酒店搞活动又推了特价房出来,亏了,心里非常郁闷,但是到了酒店,前台很nice,看见带了小宝贝第一次入住,还给我们升级了海景房,心情顿时就好了!这个酒店住了两天,可以说非常满意,关键每天下午帮我们房间收拾完了,还会很贴心的放上冰块,巧克力,水果!下次去三亚,还是会选择这家酒店!
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2016-09-23去三亚之前,主要考虑亚龙和海棠,但因为只有4晚,不想把时间浪费在频繁更换酒店上,所以最后选定了亚龙。亚龙酒店主要考虑米高美,瑞吉和丽思,米高美因看到评价说1.2米或5周岁儿童早餐半价,瞬间舍弃(如有知道情况不符请及时更正),丽思是好,但价格比瑞吉贵,比来比去还是瑞吉性价比高。因为第一次去三亚,我觉得选个好的酒店发呆应该是最舒服的。瑞吉很大,管家服务很好,早餐还行(住了四晚再好也吃厌),冰箱饮料啤酒随便喝,水果每日补充,还有每天两粒费雷罗(小便宜占占还是不错的)。说说不足,我们去的时候人很少,过完中秋,国庆没到,定了园林,只给升了一级港湾,理论上来说能升不错了,但反正空着也是空着,能再升高级点就更好了,之前在洲际,万豪如果住店客人不多,前台会很直接的告诉你给你升级了,可是瑞吉的前台权力不大,最多升一级,这是她们的权限,据说丽思前台权限高,关键是你要会聊。所以各位亲们,淡季也只能免费升一级,旺季估计就不可能了。建议瑞吉在淡季的时候升级力度大点,酒店确实好,下次来我想住别墅。没事偷偷去看了好几次。如果住瑞吉,建议租车,瑞吉到百花谷3公里多,最后我想说,淡季的时候晚上自助餐不超过10桌,那些菜我就不评价了。下次来了还是首先,除非丽思价格和你相差不大。
携程网(Ctrip)住店用户 世***y 2016-09-23酒店挺不错的,服务人员态度很好,非常的有礼貌,设施好,房价贵有贵的道理!
携程网(Ctrip)住店用户 世***y 2016-09-23很满意,带孩子出行的不二选择

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