三亚理文索菲特度假酒店

[Sofitel Sanya Leeman Resort]
酒店权重 7.6 媒体印象 7.1 推荐指数 6.2
地址：海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路28号
电话：0898-32998888 传真31521818
官网：https://www.accorhotels.com/zh/hotel-8167-%E4%B8%89%E4%BA%9A%E7%90%86%E6%96%87%E7%B4%A2%E8%8F%B2%E7%89%B9%E5%BA%A6%E5%81%87%E9%85%92%E5%BA%97/index.shtml
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第11 | 在130家三亚市酒店中排名第9
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三亚理文索菲特度假酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-10-19非常好！可能是新酒店，就是出行有些不方便！和免税店也没有绑定！
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-10-18酒店硬件很不错，很多地方还在装修，不过影响不大。只有室外泳池，而且儿童泳池里的滑梯可能是水太少，完全滑不动，只能弯腰走下去。儿童俱乐部很大很好，工作人员跟小朋友玩的也很开心。房间离沙滩还是略远，沙滩还行，有骑小马的活动，但是小马不太停指挥，差点把我家娃甩下去，把娃和旁边的保安都吓得够呛。早餐很丰盛，中餐厅的菜也很好吃，就是价格略高。
携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2016-10-18酒店很好！但商家服务很差！超差！非常差！首次看到，购买前打过显示的固话及手机电话咨询，客服居然回答没有这个团购！！后来再咨询去哪儿和携程确定有再购买。由此可见此公司内部管理非常有问题，客服培训欠缺。因为团购有送接机服务，已经提前咨询约等40分钟就可以上车，并在10天前预约。接机前一天，被告知到达当天要等另一班机的客人一起去酒店，等待时间约一个半小时甚至两个小时，经过多次沟通商家仍然不同意协调更改时间，并且对于我更改航班预约其他接机时间不予理睬！说没接到人会产生空！使！费！致电携程也回复以商家答复为准。如果不是需要接机根本不需要在这里买，如果提供了相关服务，执行不到位，那就不要提供！最后给大家提个醒：x宝价格便宜服务更好！
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-10-18非常棒
携程网(Ctrip)住店用户 k***酱 2016-10-17新装修，一股装修味道。楼下还在装修，很吵闹。游泳池满大的，早饭品种不错蛮多的。服务的话，人手不多吧，看不到几个服务员。下车吼没有服务员拿行李。
携程网(Ctrip)住店用户 马***杜 2016-10-17早餐一般
携程网(Ctrip)住店用户 北***向 2016-10-17不错的酒店，就是确认太慢
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2016-10-16在三亚最后2晚祝的海棠湾索菲特，相比之前市区酒店周边的繁华这边真实相当的偏僻啊，酒店虽然是16年新开的，但房间及走廊个别设施已有污垢，这点落差挺大的。由于住的是泳池房，每天吃早饭还特别远，几乎要横穿整个酒店，有一次来回拿个东西花了20分钟。酒店服务员的响应速度也不快，入住那天等了30分钟，儿童拖鞋也未及时送到。整天入住体验一般。
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2016-10-15房间不错，就是下雨，不能出去玩，有点遗憾，泳池很好
携程网(Ctrip)住店用户 x***t 2016-10-15整体很新，设施没得说，服务非常好，管理到位，有品味。游泳池是孩子大爱，门前的很干净，方便极了，酒店儿童泳池也不错，下次还回来。唯一不足就是园区设计以草坪为主，树少，不够天然
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2016-10-14很新的酒店，适合情侣度蜜月出游，酒店很安静，设施设备都是最新的，洗浴用品和寝具都很好，可能是刚开的缘故客人不算多，还有好多配套没有跟上都没装修好，不过总体很好值得入住，性价比也不错
携程网(Ctrip)住店用户 q***i 2016-10-14非常好的酒店，早餐丰富，房间阳台都很大，还帮我们免费升级了海景房房间，下次还要来。
携程网(Ctrip)住店用户 鸵***馨 2016-10-12酒店硬件设施很好，员工服务质量有待提升。 底店没有人帮忙拿行李，也没有人指引 第二天早上去行政酒廊吃早餐，说找不到我们的房间号，说去楼下早餐厅吃早餐，对我来说在哪里吃早餐都可以，不过那天早上一个服务员的态度让我很不开心。帮我们做check out的女孩子服务很棒，忘了问名字。 硬件设施给满分咯！我很喜欢
携程网(Ctrip)住店用户 s***h 2016-10-10酒店很大，大堂裝修好漂亮。但服务水平确是未能对得起五星。 住的是泳池房，可是不明白房间大毛巾只有两条。是叫客人游泳后不用毛巾吗？ 另外，虽然预定时分两个定单，但入住时已提醒了前台，並且已付了三天的房租。可是，第二天居然收到酒店的电话问我为什么不退房。
携程网(Ctrip)住店用户 s***h 2016-10-10房间隔音很差，隔壁房间的门鈴也好像我们的！
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