三亚海棠湾喜来登度假酒店

[Sheraton Sanya Haitang Bay Resort]
酒店权重 6.6 媒体印象 6.8 推荐指数 5.9
地址：三亚市海棠区海棠湾海棠北路76号
电话：0898-38851111 传真86-0898-38883892
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第106 | 在130家三亚市酒店中排名第73
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三亚海棠湾喜来登度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 玉***涛 2019-02-23前台服务一般
观点：服务差
携程网(Ctrip)住店用户 利***斯 2019-02-23不错，在整体定价较高的海棠湾，喜来登算性价比高的。免费升级了房间，小孩子有自己的小床，很省事，办理入住很快，退房也是快速退房。园区风景好，游泳人很多。有适合小孩子的0点5米，0点9米和1点2米三种不同泳池，以及0点9米恒温泳池，很适合小朋友玩。早餐丰盛，种类多，是我入住酒店中认为最适合带孩子度假的酒店。离免税店近，有直达大巴，很方便。早上海浪不高，和孩子在岸边逐浪挺好玩的，人少安静。就是酒店儿童游乐场需要购买袜子这点不好，另打扫卫生不够及时和仔细，入住当天我在房间门口踩死一只小强，2天后退房它依旧在那里。希望可以继续改进
观点：性价比高风景好早餐丰盛位置方便房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2019-02-23早餐很不错，亲子房里本来就配了一张小床，适合带孩子游玩，停车场免费且车位充足。缺点是距离市区较远，出行交通方式比较单一，如果包车或打车则费用较高。
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-02-23房间老化，有味道，海棠湾风浪大，不太适合带娃出游！早餐比起其他五星酒店来说还是有差距，总而言之不是太满意
携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2019-02-22服务态度很好
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-02-22这是我见过的全世界最差的酒店前台。所有的入住客人在太阳暴晒下排队等待办理入住，而工作人员却在阴凉处慢悠悠不当回事。提出后工作人员回答，你可以到大厅阴凉处等待。我造！不排队能办入住吗？太缺服务意识。
观点：感觉差服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-02-22很棒的一次入住体验，带孩子出来，有很多儿童可以玩儿的项目，可以喂鱼喂鸭子，可以去儿童乐园，特别是有好多泳池，孩子玩儿的都不想回来了。酒店还很人性化，虽然入住等的时间有点长，不过也申请乐延迟退房，挺好的！
观点：体验棒
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-02-22早餐不错，能加床。有停车场。性价比高
观点：性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-02-22早餐也就那样吧，面煮的不好吃。沙滩好脏，和天涯海角没法比。
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-02-22酒店环境确实很美啦，特别是小朋友入住挺好的选择，可以去乐园玩，可以有小火车，水池也是一直开放的。总归来说，还行。
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2019-02-22非常适合度假休闲
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-02-22早餐很丰盛，儿童乐园非常好玩，孩子进去不肯出来，还给升级了亲子房，房间通风特别好，不用开空调就很凉快。
观点：房间通风好通风好
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-02-22不知道让你加钱升级房间是不是海棠湾所有酒店前台check in时必走的流程还是套路，反正这次住的两家酒店都碰到了这个情况。难怪看点评经常看到有人抱怨这里那里的宾馆前台速度慢，每个客人她们都要花5到10分钟的时间怂恿你加钱升级房间，这效率怎么高的起来，很好奇这种风气旅游局怎么不来管管。 我们一家三口下午5点多到的酒店，幸好前面只有一个人而且已经在走“流程”，等了大概10分钟左右就轮到我了。订的时候不能备注大床还是双床，我问她有没有双床房，她说只有大床房了，然后推销就开始了，什么高一个规格的景色好一些的双床房要加300一晚，而且还只剩一间，居然还给我来饥渴营销这一套。接着，搞笑的一幕出现了，旁边那个客人听到我要双床房问我订的是不是也是豪华海景客房，结果发现我们订的是一个房型。她娃很小，当时正在问旁边那个前台有没有大床房，酒店就说大床房没了只有双床房，没想到我正好在一旁提相反的需求，还被她听到了，搞了半天原来明明都有房。两个前台小姐被这么一搞一脸尴尬，我硬是忍着没笑出来。 再来说说这豪华海景客房，给的5楼的房间，正对着的是酒店花园，走到阳台边上侧面的确可以看到一点海景。泳池房在一楼，房间走出来就可以下泳池，泳池边就是酒店通往海边的走道，人来人往的，私密性有点差。园景房是从一楼到8楼的背对酒店泳池的一面（酒店是环形的），不是按字面意思的酒店园景，所以基本啥都看不到。酒店房间设施还行，没有某些评论说的那么不堪。不管是浴巾还是免费矿泉水要了都会帮你送来，就是儿童浴袍因为差不多一直处于满房状态始终未能提供。打扫好像要到下午才会来，不过好歹也是来打扫了。酒店自带好几个泳池，大朋友小朋友玩的都很开心。还有类似淘气堡的室内儿童乐园，但对5岁以上的小朋友可能吸引力不大。从客房走5分钟左右可以到海边，人比亚龙湾少，时不时有一阵阵海浪，很漂亮。早餐人那个多啊，天天差不多都满房果然名不虚传。总结一下，虽然和红树林、亚特兰蒂斯的设施不能比，但是性价比还行，是一个遛娃发呆的好去处。 另外，订单赠送的拼车接机服务和旅拍其实没什么用。拼车接机服务一间房不管住几天最多只能接2个人，就算多一个小孩，只要身高超过90cm，就要加收50一个。而出租车到三亚市内才30，三亚湾差不多90，海棠湾130，拼车的话还要一家酒店一家酒店的去送，加上集合等人的时间，起码多耽误1个小时，所以果断的放弃了拼车服务。旅拍的话，又要提前约时间，还只赠送5张照片，多加一张加30。海边有一堆这样背着照相机等着给你拍的，也是30一张，他们可是随到随拍，也不用特地排时间，技术也差不多。
观点：房间一般前台慢设施好感觉漂亮性价比高感觉好服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-02-22特别好的酒店，很喜欢
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2019-02-22环境不错，很好！
观点：环境好感觉好
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